Hotéis com SPA em Tepoztlán

"Quarto mal Cuidado sem manutenção sujo e sem frigobar "

"Hospedagem decepcionante para o valor cobrado. O chuveiro com baixa pressão. Solicitamos toalhas extras e não foram entregues. Não havia frigobar nem touca de banho no quarto. Não fornecem tapete para a saída da cama, e a cafeteira vem com apenas uma dose de café para dois adultos. Disponibilizam apenas uma garrafa de água, mesmo sendo uma reserva para duas pessoas. Pelo preço da diária, a entrega foi muito aquém do esperado."

"Exepriencia mala. En la preparación de mi salida del hotel llamé a la recepción para que un boton con carrito me apoyara. Me Dejaron esperando por 1hora. Marque dos veces más para en fin llegar un botón. Una correria en la cuál mi tapete de yoga se quedó olvidado en la habitación. Luego que me di cuenta que mi tapete no habia sido transportado hasta mi coche marqué 3 veces al hotel y mi s llamadas fueron transferidas al sector de la ama de llaves, pero nadie contestó. Esperé insistetemiente hasta la llamada se cortar. La última llamada duró 17 minutos. Es lamentable este tipo de trato con los huéspedes. No recomiendo este hotel. "