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Casa Amor

Propriedade 2.5 estrelas

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Avaliações

5,4 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã disponível
  • Estacionamento disponível
  • Serviço de arrumação
  • Cozinha
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Sobre esta propriedade

Casa Amor

  • Destaques da propriedade
  • Em Casa Amor, você encontra as seguintes comodidades: terraço, jardim e banheira de hidromassagem. Com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns, você fica sempre on-line.
  • Outros benefícios são:
    • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
    • Café da manhã continental (sobretaxa), estacionamento no local e churrasqueiras
    • Áreas para não fumantes e assistência com passeios/bilhetes
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • Cozinhas compartilhadas/comuns, ventiladores portáteis e serviço de arrumação diário

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Restaurante
Hotel Las Puertas de Tepoztlan
Tepoztlán
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Piscina infantil
8.0 de 10, Muito boa, 498 avaliações
O preço é de R$ 374
Total: R$ 448
inclui impostos e taxas
1 de jun. – 2 de jun.
Hotel Las Puertas de Tepoztlan
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona de sexta-feira a domingo (15h - 22h30)

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.

Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças com menos de 12 não são permitidas nesta propriedade. Hóspedes de 12 ou mais são bem-vindos

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: MXN 120 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: MXN 60 por estadia
  • Estacionamento pago nos arredores: MXN 60.00 por estadia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Importante

Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Crianças de 12 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade
Bebidas alcoólicas não são permitidas nesta propriedade

Perguntas frequentes

Casa Amor tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Casa Amor é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Casa Amor?

O estacionamento sem manobrista está disponível por MXN 60 por estadia.

Qual é o horário de check-in em Casa Amor?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.

Qual é o horário de check-out em Casa Amor?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Casa Amor?

Em Tepoztlán, esta guesthouse fica a 10 minutos a pé de Mercado Novo de Tepoztlán e Museo de Arte Prehispánico Carlos Pellicer. Mercado Artesanal de Tepoztlán e Ex-Convento de la Natividad também ficam a 15 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

5,4

6,2

Limpeza

8,0

Localização

6,6

Serviço e funcionários

5,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 9 de 54 avaliações
Nota 8 - Boa. 7 de 54 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 54 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 54 avaliações
Nota 2 - Terrível. 15 de 54 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Israel A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bueno

Buen servicio y todas las facilidades.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

RICARDO

Buena pero , le hacía falta limpieza a la habitación
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

HECTOR

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Necesitan arreglar regaderas
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Miguel Ángel

Malo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Mariana

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Estaba muy sucio, huéspedes tomando alcohol a altas horas de la noche, el seguro de mi habitación no servía
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Monica

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy caro para lo que es.

El hidroneumático del agua estaba justo arriba de nuestra habitación y generaba un ruido muy molesto. Lo apagaron y dejaron a otras habitaciones sin agua. No nos llevaron toallas nuevas y tuvimos que secarnos con las toallas mojadas. Nos salieron hormigas y arañas dentro de la habitación durante toda la estancia. No hay TV en las habitaciones ni teléfono. Algo bueno fue que nos llevaron el desayuno a la habitación. Por 1900 pesos en cualquier ciudad encuentra uno mucho mejor valor. Las instalaciones no son del todo malas, pero tienen varias areas en construcción y el cuarto olía a pintura. En el lavabo no caben las manos por como está puesta la llave y la regadera estaba un poco tapada por el sarro, y hay muy poco espacio en la regadera aunque el baño es moderno y bonito.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
Verificada

6/10 - Razoável

Cristiano

Pontos negativos: Serviço e funcionários
El lugars tiene mucho potencial pero está descuidado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Solo un detalle, al momento de hacer checout no estaba el personal hasta que salió un chico de la casa principal para darles las llaves solo ojo con esos detalles
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Jose Manuel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
El lugar es agradable, el personal muy amable. El jacuzzi no funciona, estacionamiento para autos muy limitado, no hay servicios por la noche. Las cortinas no cubren por completa el cancel de la habitación, se pierde privacidad.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Jesús Alberto

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta muy abandonada, no se le da mantenimiento, no había agua caliente, la alberca muy sucia.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Yessica

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No es como las fotos, las habitaciones huelen a humedad, la alberca estaba sucia, no hay tina de hidromasaje, me parece un costo excesivo para la calidad del lugar,
Verificada

2/10 - Terrível

Guadalupe

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta muy linda la casa, muy descuidada, no tiene mantenimiento y el encargado de nombre Gerardo súper grosero, me quería quedar una noche mas y prácticamente nos corrio, ahora entiendo porque está así la casa, ya la habíamos visitado hace tiempo y era otra cosa, lastima por la dueña, perderá clientes.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Eva

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Primero decir que el personal que te atiende es muy muy amable y siempre dispuesto a ayudar. La casa es bonita y el jardin y alberca muy bien. Se ve que la casa tuvo su epoca de esplendor pero no le han dado mantenimiento. Tiene estacionamiento (lo cual es un plus). El tema es que dado el costo por noche tienen muchos detalles que mejorar: las habitaciones no estan muy limpias, huelen a humedad, las sabanas y toallas ya estan muy gastadas, las cortinas sucias,no te ponen agua para beber en la habitacion, usan jabon de mala calidad para las manos, no hay tapete para salir de la regadera, las colchas desgastadas. El desayuno incluido esta bueno y muy completo, pero el restaurante en si no es muy bonito y podria serlo dada la hermosa vista que tiene del jardin y la alberca. Por otro lado tuvimos mala suerte de que fallo el agua (pero lo arreglaron rapidamente) y habia una fiesta del pueblo juntito (pero en seguida nos cambiaron de habitación). En resumen creo que por el precio podrian ofrecer mejores amenidades y tener en mejor estado las habitaciones. Pero se agradece mucho la gran amablidad del personal.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

GERARDO

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Muy caro para lo que es
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Cristian

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
La alberca estaba llena de hojas no se podía meter, la TV se veía borrosa y no comparten la red Wifi
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un lugar muy tranquilo, limpió y confortable
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel sin servicio

No reserven en este lugar! Hice mi reserva y al llegar al lugar el hotel estaba cerrado, estuvimos tocando y llamando por teléfono y nadie contestó, al final tuve que sufrir buscando un lugar adicional dónde hospedarme, llame a hoteles.com para un reembolso de mi dinero que espero pronto quedé pues se me hace de muy mal gusto que permitan hacer reservas si el hotel no está en servicio.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No me recibieron en el hotel, estaba cerrado y nadie abría, mañana me comunicaré para que me devuelvan el dinero
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pesimo. No habia agua caliente. Puro borracho. No se puede dormir. Y me cobraron como si estuviera todo en orden. Pesimo “ hotel” bueno no es ni hotel. Casa-sin agua caliente. Espero respondan o reembolsen la estancia. Ni dormir se puede en ese lugar.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Ricardo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Decepcionante

La alberca estaba super sucia, y nada que ver con las fotos
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was not bad although it was terribly humid. Pillows were very uncomfortable. They don’t put bottled water and stores around were closed so we were thirsty all night. They woke us up at 7am to move the car (other cars were parked in front of us) as we were the last ones to check in so that ruined our sleep. The WC had a water leak. Too expensive for what it is.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Beautiful property. No hot water no matter what i tried. We were the only guests in the hotel. Wifi was extremely weak. Unfortunately i won’t stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

MIGUEL ANGEL

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Lugar acogedor, práctico y accesible

El lugar está práctico y a un precio muy accesible, solo que el agua de la alberca estaba helada y no servía el Jacussi .
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Javier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Me gusto mucho

Todo exelente
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La alberca estaba llena de hojas y no había personal para que le diera mantenimiento, en la habitación no había televisión, no había luz, ni tampoco agua ni siquiera para lavarse los dientes la verdad pésimo servicio nos tuvimos que salir a buscar otro hotel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021