Chalés em Tepoztlán, MOR

"Exepriencia mala. En la preparación de mi salida del hotel llamé a la recepción para que un boton con carrito me apoyara. Me Dejaron esperando por 1hora. Marque dos veces más para en fin llegar un botón. Una correria en la cuál mi tapete de yoga se quedó olvidado en la habitación. Luego que me di cuenta que mi tapete no habia sido transportado hasta mi coche marqué 3 veces al hotel y mi s llamadas fueron transferidas al sector de la ama de llaves, pero nadie contestó. Esperé insistetemiente hasta la llamada se cortar. La última llamada duró 17 minutos. Es lamentable este tipo de trato con los huéspedes. No recomiendo este hotel. "

"Experiência maravilhosa em um hotel com ótima infraestrutura e conforto. Hotel ótimo para relaxar e passar um tempo fora da cidade. Opções de café da manhã incríveis. "

"A Pousada tem um custo como se fosse Premium mas deixa muito a desejar em instalações e em serviço. O quarto que ficamos era velho, com cheiro de fechado e úmido, colchão muito desconfortável, banheiro ruim, a descarga estragou na segunda diária. O café da manhã está “incluído” mas é restrito e cobram adicional por tudo (exemplo: só pode omelete com queijo, se quiser com queijo e presunto tem que pagar adicional de ingrediente), além disso eles esperam gorjeta inclusive no café da manhã. No primeiro dia não tínhamos levado dinheiro pro café da manhã e bateram no nosso quarto para cobrar a gorjeta. O lugar é muito bonito, tem uma vista linda, mas deixa a desejar no quarto e no serviço. Não vale o preço que cobram. "