Hotéis em Teno Alto, CN

"Equipe mal treinada e confusa, reservaram a nossa mesa no restaurante errado e não conseguiram resolver a situação. O sistema de reserva de restaurantes do hotel só libera a reserva com 48h de antecedência, e alguns não tem disponibilidade, ou seja, nos primeiros dois dias da hospedagem não conseguimos reservar o restaurantes (e a reserva é obrigatória). Tinham muitas pombas no restaurante do buffet, que ficavam circulando entre as mesas e voando perto da comida. A qualidade da comida dos restaurantes, no geral, é ruim. Alguns funcionários são muito mal educados e grosseiros, principalmente a garçonete Nati do restaurante Agave. A sauna e a piscina do spa também só podem ser acessados pelos hóspedes mediante reserva, e só havia disponibilidade para 3 dias após a data solicitada. Alem disso, o hotel cobra para a utilização da sauna. "

"A questão dos restaurantes só servirem almoço até determinado horário nos atrapalhou demais. No primeiro dia que chegamos lá, era tarde "

"A minha expectativa já era alta depois de ler as avaliações. Chegando no resort conseguiram supera-las. O atendimento de todos do resort é feito com muita atenção,todos são muitos calorosos. Mesmo sendo um resort de grande escala fez nos sentir em em um ambiente acolhedor. As instalações são lindas,minha filha de 2 anos brincou muito no parquinho e nos toboáguas. A comida é um assunto a parte,simplesmente maravilhosa,todos adoraram,tudo muito saboroso e variado. Eu vi comentarios anteriores falando do café-da-manhã repetitivo mas eu achei tudo muito completo cada dia dá pra você comer algo diferente porque em uma única manhã nao se come aquilo tudo,sao muitas opções.No dia do aniversário do meu marido foi um dia muito especial,ele ficou muito feliz com todas as celebrações feitas. Faz quase uma semana que voltamos e ainda estamos encantados. Esperamos voltar logo. Agradeço a toda equipe h10 por dias maravilhosos."