Falls Chateau

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel nas margens do rio em Taupo tem estacionamento grátis sem manobrista.

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Fachada
Duplex, 2 camas Queen | Sacada
Apartamento standard, 1 cama Queen | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Duplex, 2 camas Queen | Área de estar no saguão
Chuveiro, secador de cabelo, toalhas de banho

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Serviço de arrumação
  • Lavanderia
  • Ar-condicionado
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Quarto standard, 1 cama Queen

Destaques

Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
  • 46 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Duplex, 2 camas Queen

Destaques

Pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Cozinha
  • 200 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 1 cama King

Destaques

Pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Geladeira
TV de alta definição
  • 46 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Apartamento standard, 1 cama Queen

Destaques

Pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
  • 46 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Informações a área

Mapa
12 Chateau Crescent, Taupo, 3330

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Taupo (TUO) - 18 min de carro

Sobre esta propriedade

Falls Chateau

Este hotel 4 estrelas perto de Lago Taupo
Você encontra as seguintes comodidades em Falls Chateau: terraço, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios incluem:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Check-out expresso, check-in expresso e serviço de lavanderia
  • Áreas para não fumantes, assistência com passeios/bilhetes e equipe multilíngue
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e salas de estar separadas.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Pátio privativo, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Atividades

  • Armazenamento para esquis

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Quarto separado
  • Sala de estar

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Às margens do rio
  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 2 andares
  • Construção de 2007
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: NZD 25.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 20

Check-out

Check-out até 10h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: NZD 25
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A recepção tem um horário de funcionamento limitado.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-in antecipado: NZD 25 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: NZD 25 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Bebidas alcoólicas não são servidas nesta propriedade

Avaliação nacional

Para benefício de nossos clientes, foi disponibilizada uma classificação com base em nosso sistema.

A propriedade também é conhecida como

Falls Chateau
Falls Chateau Aparthotel
Falls Chateau Aparthotel Taupo
Falls Chateau Taupo
Falls Chateau Hotel Taupo
Falls Chateau Lodge Taupo
Falls Chateau Lodge
Falls Chateau Hotel
Falls Chateau Taupo
Falls Chateau Hotel Taupo

Perguntas frequentes

Falls Chateau é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Falls Chateau?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Falls Chateau?

Horário de início do check-in: 15h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de NZD 25 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Falls Chateau?

Horário de check-out: 10h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de NZD 25 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Falls Chateau?

Em Rangatira Park, este hotel fica a 3 km de Waikato River, Centro i-SITE de informações ao visitante em Taupo e Taupo Museum and Art Gallery. Taupo Marina and Boat Ramp e Lago Taupo também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Falls Chateau

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 98 de 177 avaliações
Nota 8 - Boa. 51 de 177 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 177 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 177 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 177 avaliações

9,0/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excelente

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfect

The house is perfect. It's not a hotel, is a house next to taupo. For people who have car is perfect. The only problem was to find the place, my gps couldn't find the street. I found the place because i had the map and it takes 10 min.... Luckely the responsible was there and if he wasn't i should call him.... For people wo doesn't have cel phone it can be a problem....

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Spacious, comfortable, and spotless

Drove past the property the first time as the entrance is actually at the back of the photo depicted online and only has a small size with the name. I gather that it is a private house rented out as accommodation. I did not like coming to this when this was not my understanding of what it is. There was no clear information at the front door, not even a doorbell. We were greeted with a partially opened door and given the key. I did not like not being warmly welcomed nor having no reception area to come into. We booked a room with a view - this was clearly stated on the booking page with lastminute.com, where the room below stated no view. When we arrived we were given a room downstairs at the back of the house - with no view. When I questioned this, I was told the room with a view cost more and that the website put rooms together. This needs to be made much clearer as I did not get what I booked. I also really disliked having to walk around the side of the house, on the grass, in the rain to get to the room we were in. This was not a welcoming way to get in. I did appreciate getting help promptly with the heat pump, but this was something that perhaps could have been checked and sorted before our arrival as the issue was blamed on the previous people staying.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Short overnight stay,reasonable rates. We drove around the block twice before finding location- not well signposted
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Helen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

10/10 - Excelente

N, te anau

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great comfortable room

We were arriving bit late, but check-in was smooth because of the great communication they made before arrival. Room was wide and comfy that was worth more than we paid.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

10/10 - Excelente

Libby, Auckland, NZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beautiful with an "Exclusive Lodge" style feel...

I stayed here back in 2010 and loved it, and staying nearly 8 years later again, I do believe it is in even better condition and style than then with the same hosts. Spacious and so much room, beyond words in style and comfort, cleanliness and warm and welcoming owners. Definitely in line with exclusive self contained accomodation which I would happily pay double the rate for. The top room has a wonderful balcony looking over Taupo from the hillside about 2kms from town. Totally recommend this...
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

8/10 - Boa

Barb, Northland, New Zealand

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lovely outlook from the windows

It appears to be a big, purpose built house with 6 separate apartments - we drove right past it the first time! Parked right outside our door. Our upstairs apartment was nice and spacious, sparsely furnished perhaps, but everything available for two people. The lounge windows pull back fully, so we moved the little table there and 2 chairs and drank wine with nibbles looking out at the lovely view, across the lake down to the snowy mountains in the distance. The bedroom gets the afternoon sun. Probably a 4 minute easy drive to town, not far at all. Very affordable price for Taupo, would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

Alfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Chilled out in taupo

Great accommodation clean spacious and the views were awesome
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

Karyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable and clean great l ocation. Some of the lights did not work . Bulbs need replacing ?
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

8/10 - Boa

Don, whangarei

Pontos positivos: Conforto do quarto
Hotel nice. No footpath to room. Builders next door quite early.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

Tanya, Auckland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Discreet address

This hotel blends into the surrounding expensive houses and does not have hotel signs outside it. Inside is very elegant and spacious, lovely furniture and fixtures, very clean bathroom with separate shower. There are stairs up to the bedroom (s). It has a very nice outlook over Taupo with a glimpse of the lake. There are trees surrounding the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Business Trip

Business Trip - very quiet and nice surroundings As I had stayed previously it would have been a nice touch to have put me into the room with the view
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
我住宿了三天,這三天內的毛巾都沒有更換,除此之外,毛巾非常的舊,毛巾邊緣都已經脫線了。 飯店內提供的沐浴用品,用著詭異的瓶子裝,讓人根本不敢使用。 到處都有警告標語,用過度的水會被多收錢,暖氣開過高機器會無法運轉。 放在櫥櫃裡的東西還不能依照自己想擺放的方式放置,會被移動。 除了房間非常大,景色也不錯,廚房使用方便,除此之外,我對這間旅館沒有其他好的評價。
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Sheryl, Auckland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great place to stay

Great place to stay to catch up with my daughter. Clean, tidy, warm, luxurious.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

8/10 - Boa

Ted

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice place - in residential space

Room was upgraded free of charge. Large bedroom and large lounge. Heating in room and lounge, very warm. Good place for price.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

6/10 - Ok

Adam, Wellington

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

No staff onsite, very hard to find (no lights on)

I can only assume that this was once a VERY nice place to stay, the building is a "large house" in a newer Taupo subdivison. Our room was only accessible via a grass path around the side of the building. The room was full of passive aggressive notes, for example, on the air con remote "UNIT WILL NOT WORK OVER 23 DEGREES" (yeah right); and others stuck on doors and tables. The shower head is ruined and the towels are well overdue to be thrown out (like sandpapered cardboard!). The dust was at extreme levels (take a look at your bedside cabinets and candle holders on the dresser). All that aside, the bed was nice, room was cheap and air con worked fine at 24 degrees.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

8/10 - Boa

Gillian

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

2/10 - Terrível

Got cheated, New Zealand

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Stay out of it!!

Horrible place to stay! Please avoid this place at any cost. My folly that I did not check google reviews on this property before booking, which stands at 2.3 out of 10!! It is neither a chateau of 5 star as they fraudulently advertise! Owner or the manager guy is a modern day Shylock! I stayed in the mid winter just few days ago and suddenly awoke around 3am to see that the central heating is switched off. And the thermometer recorded 13c temp inside a so called 5 star 'Chateau' in the mid winter!! You cannot switch on the heating again and I spent the rest of the night shivering! Cooking is not allowed even no microwave to heat a pie. All you get is a 50ml tiny milk packet inside the fridge. And he had charged extra $10 from my credit card after I checked out and upon query he said that I had taken the body wash away with me! It was a tiny 5ml plastic vial, even not enough for one shower! He wouldn't answer the phone or texts so I had real hard time getting the money back!! My humble advice is, sleep on a bench near the lake if you cannot find any place in Taupo rather than staying in this den!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Helen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

A Lil bit different

Good value for money, large quarters, clean and modern and just a few minutes from the township by car. Their is no reception as such and when you arrive your left wondering what to do next eventually a guy comes out with a clip board to sort you out. Don't bother trying to contact by phone because no one answers. (Drive into the driveway upon arrival apparently it trips a sensor and tells him your there) Towels are starting to show their age a bit.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Helen

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

No staff to meet us on arrival

There were no staff to check us in. We had to phone from an international mobile to ask about check-in. They had mixed up our booking and told us they were fully booked. Then they realised they had the name wrong and we were booked in. Told us there was a key in the letter box to use to open up. This phone call was very lengthy and cost a fortune. The place was freezing when we got in and took a long time to heat up. Overall check-in and check-out were terrible. Very disappointed couple on our honeymoon.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

nice hotel and staff. clean and quiet room.

nice hotel and staff. clean and quiet room. good location to downtown.

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

High standard in quiet location

4th stay at this property. Always of a high standard. Quiet home away from home. Quality bed linen and furnishings.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Don't Stay Here, more like "Fawlty Chateau"

Made the booking on the understanding that the payment would be on the day of the stay and cancellation prior to the stay was no problem. It was all downhill from there. We needed to add another adult to the booking and that we would be arriving late which was difficult due to not being able to contact them on any phone and the promise of returning calls within 3 minutes was a joke. Email seems to be the only way they communicate and even this is always slow. We finally got the extra person sorted on a fold out bed. On arrival the "Taupo Luxury Lodge" aka Falls Chateau is a large house subdivided into separate areas and the fold out bed was a foam folding couch. The lounge couch was the only other option offered. We put it down to experience. On checking our credit card statements some time later we noticed that they had charged us on the day the booking was made and also charged us again for the new total including the extra charge for the extra person. Again contacting them is a nightmare and maybe they believe that if you delay long enough we may just give up. We are not going away and warn anyone wanting to stay in Taupo, try somewhere else.