Piscina externa, espreguiçadeiras
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Avaliações de Tumon Bel-Air Serviced Residence

Tumon Bel-Air Serviced Residence
233 Tumon Lane, Upper Tumon, Tamuning

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 46 de 124 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 54 de 124 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 15 de 124 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 124 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 124 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

honjo

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
주요 관광지랑 멀어서 불편했고요 벌레는 딱히 나오지 않았으나 숙소 청결도에 조금 실망했습니다. 직원분들은 정말 친절하셨어요. 귀여운 고양이도 있고.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Yejin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019

6/10 - Ok

Hisoo

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de Tricia em 21 de jan. de 2020
Thank you for your review. We appreciate it.

2/10 - Terrível

You Jin

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Tricia em 12 de nov. de 2019
Hi You Jin, We are sorry for your experience. Please feel free to contact us to let us know what happened. Thank you!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
氷の作り方がわからなかった。
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

DJ

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The apartment was so clean, things inside were pretty and complete. Location was perfect for my family.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Tricia em 2 de out. de 2019
Thank you, DJ! Im glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
Location was 5 minute drive to Micronesia mall and to Tumon. Best to rent a car when booking in this place. Great space, perfect for families, very clean. Kitchen was well equipped. Tv had a lot of cable channels :) Washer and dryer available.For check in, best to inform the hotel in advance regarding arrival time. Enjoyed our stay, we will be back!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Tricia em 29 de set. de 2019
Thank you for staying with us! We are so glad we enjoyed your stay.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Tricia em 28 de set. de 2019
Thank you for your feedback. Please let us know how we can improve our service.

10/10 - Excelente

FUTO, TOKYO

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
グアムでのコンドミニアムは初めてでしたがすばらしい施設で満足でした。 管理会社の方からオーナー夫婦さん！ 何から何まで大変お世話になりました。 タモンの中心からは少々離れていますがレンタカーを借りれば問題ありません。 アウトリガーやヒルトンもいいですがコンドミニアムを安く利用して大人数でワイワイガヤガヤするのもいいですよ。
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Tricia em 22 de set. de 2019
Thank you for your feed back. We are glad that you enjoyed your stay in Guam. We hope to have you back.

10/10 - Excelente

dasung

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
호텔보다 나은거 같아요.
후기 봤을때 좀 낡았다는 평이 좀 있었는데 내외관 모두 깔끔하고 청결상태도 좋고 가족단위로 와도 참 좋을거 같다는 생각이 들었습니다
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Tricia em 4 de set. de 2019
Thank you for your feedback! we are glad you enjoyed your stay. We hope to see you back in Tumon Bel-Air.

8/10 - Boa

성윤희

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
수건외엔 아무것도 없으니 다 챙겨가세요 전 수건도 모자랄까봐 더 챙겨갔어요 세탁기 건조기있어서 빨아서 사용했구 조용하구 좋았습니다
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It is adequate to family with large members. Good acess, Good condition, quite environment
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019
Resposta de Tricia em 12 de set. de 2019
Thank you for your feedback! We hope to have you back in Tumon Bel-Air.

10/10 - Excelente

Jung ok

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good!
전반적으로 꽤 만족스러웠어요! 얼리 체크인도 추가 비용 없이 가능했어요. 다만 체크인 해주는 직원이 항상 데스크에 있지는 않아서 미리 전화를 해야 하는 것 같았어요. 정문이 닫혀있다면 정문에 적혀있는 번호로 전화해서 열어달라고 하면 됩니다. 들어가서 체크인 하면 정문을 열 수 있는 리모콘을 받을 수 있어요. 괌 시내 어디든 차로 10분 내외로 이동할 수 있어요!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Tricia em 18 de jul. de 2019
Thank you very much for your review. We are so glad you enjoyed your stay in Tumon Bel-Air.

8/10 - Boa

Sunghoon

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
침대가 불편 물 수압이 너무 약함 K마트 인근으로 접근성 좋음 대가족이나 여러명의 친구들과 이용시 좋음
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
一室エアコンの効きが悪かった
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

YOUNGJIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de Tricia em 1 de abr. de 2019
Thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed your stay in Tumon Bel-Air.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
레지던스의 편안함은 없다.
대가족 여행이라 주방있고 커넥팅되는 곳을 찾다보니 여기에 머물렀는데, 소파며 식탁의자며 다 엉망이라 앉기가 너무 불편했습니다. 그리고 침대 밑이 훤히 보이는데 아래는 청소를 하지 않았고, 바퀴벌레도 나왔습니다. 청소는 머무는 동안 안해주는 거 알고 있어서 한국에서 밀대 가져가서 사용했고, 혹시 몰라서 다이소에서 천원주고 산 식탁커버 가져갔더니 유용하게 썼습니다. 주방 식기와 냄비는 다 너무 지저분해서 가지고 간 것과 사서 일회용품을 사용했고, 화장실 휴지도 추가로 화장실당 2개씩만 있었고 추가요청했으나 제가 직접 사서 써야한다고 하더라고요. 4박동안 대가족이 쓰기 부족해서 그것도 사서 썼습니다. 수압이 약해서 각자 욕실에서 샤워하면 물이 졸졸 나와서 불편했습니다. 굳이 좋았던 거는 호텔방은 좁았을텐데 거실이 넓어 아이들이 뛰기 좋았습니다. 다음에 간다면 호텔로 가는게 좋을 것 같네요.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Resposta de TV em 1 de abr. de 2019
Thank you for taking time in giving us feedback. Your feedback is valuable to us as we strive to improve with each and every stay. We have noted all your concerns and we will make sure that proper actions will be made. Our main priority is for guests to feel comfortable and happy during their stay with us.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
充分に広く、生活に必要な電化製品や食器は一通り揃っています。チェックインやチェックアウトの時間変更については、メール連絡すればすぐに返信があり、ちゃんと対応してくれて助かりました。 タオルは何泊しても１人二枚ずつしかありませんが、洗濯機と乾燥機があるので、不自由はしませんでした。 一ヵ所窓のロック部分のねじがなくなっており、また、網戸も破れていたので、窓を開けたり、シャッターを開けたりした状態でいられなかったことが残念でした。 Wi-Fiが完備されていたこと、テレビでNHKが見られたことはとても嬉しかったです。
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Resposta de Tricia em 1 de abr. de 2019
Thank you for your message. We always welcome feedback from our valued guests to help us maintain and improve our services . It gives us great pleasure in knowing that you had an enjoyable stay.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
掃除はきれいにされていたが、窓のロック部分のねじが外れていて、網戸は破れていた。
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Resposta de TV em 1 de abr. de 2019
Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed your stay. We will check the screen door and replace if needed. Thank you!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Resposta de Tricia em 3 de abr. de 2019
Thank you for your review. Your feedback is important to us. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Tricia em 28 de fev. de 2019
Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ファミリー向け
広々としてファミリーにはとても快適です。レンタカーがあればここはKマートで買い物をして調理もできるのでまたグアムに来た際には泊まりたいと思っています。
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de Tricia em 28 de fev. de 2019
Thank you very much for your review. We are looking forward to having you back again in the future.

2/10 - Terrível

ももよ

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
シャワーの水圧が　チョロチョロ、、、でした レンタカーがないと　海　繁華街　歩くには、とうすぎます！！ 年寄り　小さい子供　　女の人にはかなり　辛い　説明に　書かれている２０分？うそでしょ？？　もっとあった　　 近くには　コンビニすらない　何もない、、、ただ部屋が広く　綺麗なだけで　総合的に　相当不便でした　 ただバーべQセットが無料で貸してもらえるのは有り難かった　フロンとの方々もフレンドリーでした いいところもありましたが、、、リピートはないです
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2019
Resposta de Reservations em 26 de fev. de 2019
Thank you for your feedbacks. We are glad that you found Tumon Bel-Air a nice and friendly place. Please note that there is a convenience store that is within walking distance of Tumon Bel-Air. ( approximately 3 minute walk ) We will look into the water pressure of the unit, thank you for letting us know. We appreciate feedback and always want to improve our service to our customers. We sincerely hope to see you back in Tumon Bel-Air.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
3룸 4베드에 독채형이라 대가족 머물기에 최적의 숙소였습니다. 룸컨디션이나 세탁기와 건조기가 있어 좋았구요, 식자재 구매하여 1층 주방에서 식사해결하는 등 여행경비도 아끼고 쾌적한 숙소였습니다. 가족끼리의 여행에 최고의 숙소인듯 했어요. 다만 욕실에서 샤워시 샤워 호스없이 벽체 부착형이라 어린아이들 머리감길때 조금 불편했던점 빼고는 아주 좋았습니다.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Tricia em 22 de fev. de 2019
We are glad that you enjoyed your stay with us. Thank you for the feed back. We are looking forward to seeing you again in the future.

6/10 - Ok

star

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
집에 도착했는데 인터넷 연결이 안돼서 티비도 안나오고 와이파이도 안됐습니다. 연락처로 문자했는데 여자분이 오시더니 껐다 키면 된다고 하고 관리팀에 연락해주겠다고 하고 갔어요. 결국 그날 하루종일 인터넷이 불가능했고 일정이 끝나고 밤늦게 집에 왔을때도 고쳐져있지 않아서 우리가 직접 고쳤습니다;;; (배선이 전부 잘못되어있었음) 문자로 연락하면서 했던말이 주말에는 서비스센터와 연결하기 어렵단말... 차라리 호텔을 잡을껄이라고 매우 후회했었음.. 장점은 집이 굉장히 넓고 한적한 곳에 있어서 조용합니다. 2층집이고 1층엔 거실과 주방 세탁실(세탁기와 건조기) 화장실(샤워불가)이 있고 2층에는 방3개와 화장실2개 있습니다. 웬만한 조리기구들과 전자레인지, 헤어드라이기 전부 비치되어 있습니다. 청결상태도 양호합니다. 디파짓은 하루에100달러가 아니라 총 100달러 입니다. 하지만 불편했던점은 방이 모두 2층에 있어서 짐을 들고 계단을 오르락내리락 하는게 불편했고 나이드신분들은 계단이 불편하실 것 같습니다. 물놀이를 많이 하려면 해변가 호텔이 편할 것 같습니다. 체크인, 체크아웃 해주셨던 여자분 친절합니다. 하지만 프론트에 계속 있는게 아니고 내가 필요할때 연락하면 그때 옵니다. 체크인도, 체크아웃도 미리미리! 꼭! 연락하셔야! 제때! 할수 있습니다! 체크아웃할때 다국적 사람들이 그 앞에서 계속 기다렸습니다... 집은 넓고 좋지만 가격대비 서비스와 관리가 부족해서 다음번에 괌에 다시간다면 무조건 호텔로 갈것입니다.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de Tricia em 22 de fev. de 2019
Thank you staying with us. We appreciate your feedback and will do our best to improve. We sincerely hope to see you again in the future.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários
這間屋很舊，煮食用具又舊，沒有水煲，我住了3天，沒有人做清潔，沒更換厠紙，傢私電器產品太舊或無法使用，坐厠水力不足，不能冲下厠紙，花灑頭被水垢塞滿，只能出好少水。有一間主人房張床床辱好像紙皮一樣硬，抽油煙機不能抽煙，當煎一片肉就全屋都是煙。失敗之中的失敗。泳池像浴缸般大，不能容納5人。還有更多不能盡錄。。。
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de Tricia em 12 de fev. de 2019
Thank you for staying at Tumon Bel-Air. Thank you for having to take the time to write to us in regards to the service shortcomings you have encountered at Tumon Bel-Air. Constructive feedback such as yours enables us to improve our service capabilities in the future

8/10 - Boa

Seunglan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Tricia em 24 de jan. de 2019
We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you back in Tumon Bel-Air.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
빠른 체크인에 매우 친절합니다. 타월은 기본으로 제공하며 여분의 타월을 준비하셔야 합니다..
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Tricia em 18 de jan. de 2019
Thank you for staying at Tumon Bel-Air. We hope to see you again!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
갑자기 여행이 결정된터라 갑작스럽게 숙소를 구하느라 2박 2박 다른곳으로 숙소를 잡았는데 뒤에 2박이 이숙소 였어요. 괌은 두번째라 시내가 아닌건 알았지만 지도를 잘못봤는지 생각보다 더 뒤쪽이였구요주변에 정말 아무것도 없구요 가는길이 외져서 무서웠어요. 한참 빈차털이범 많다고 문자도 오고 그런데다 외곽느낌이 나서 더 그랬구요. 우리숙소 앞으로는 골프연습장이 있었어요. 창문은 밖에서 철제자라바같은걸로 다 막혀 있어서 열수도 없었어요. 감옥 온것도 아니고 완전 꽉 막혀있고 단지 안쪽 창문 자바라는 열수는 있었으나 열어봐야 뷰도 없으니 의미없구요...4시쯤 체크인하고 아무리 봐도 너무 답답하고 무서워서 못있겠어서 5시반쯤 인포메이션 갔더니 아무도 없어서 전화했더니 5시면 관리인이고 뭐고 다 퇴근한다고 집에 가는길이라고 함. 미암하지만 체크아웃 하고 싶으니 돌아와달라고 하니까 기계치냐고 문여는거 모르냐고함. 그게 아니라 체크아웃한다고 하지 않았냐하니 왜그러냐고함 숙소 마음에 안든다고 하니 환불은 안된다고. 알고 있으니 (보증금 100달러 받아야해서) 미안하지만 와줄수 있냐고 하니 오겠다고함. 40분쯤 기다려 체크아웃 하고 아웃거리 리조트로 다시 돌아갔어요. 70만원정도 그냥 날렸네요. 두시간 남짓 있었지만 대가족이와서 그냥 가족끼리 밤에 잠만 잘 용도 아니면 비추임
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Resposta de Tricia em 22 de jan. de 2019
Thank you for sharing your feedback. We are disappointed that you left TBA unsatisfied. Although this is not a general feedback we usually receive, we will take note of your items you mentioned and make changes. Thank you and we hope to have you back in Tumon Bel-Air.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
My reservation wasn’t received, and the gate was closed, there was no body when we got there. We were with our children 4 year old and 1 year old twins, so I was so worried
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018
Resposta de Tricia em 15 de jan. de 2019
Thank you for your taking time in sharing your feedback. We apologize for the miscommunication that happened. We hope you enjoyed your stay in Guam.

8/10 - Boa

나

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
담에또올거같다 가족여행이라면
물이잘안빠지는것.식기가찝찝한거,렌트안하면 돌아다니기쉽지않은것말고는 만족해요 대가족여행이었는데 방3개에침대총5개 막뒹굴면서자서좋았어요 까탈스러운편이아니라서 대체적으로좋았습니다 모닝이도 귀엽습니당 어르신들있어서 식사걱정했는데 하루1끼는집에서먹어서 여기가한국인지 외국인지 헷깔릴정도엿어요ㅎㅎ
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Won, Korea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
중심지와 가깝고 넓고 깔끔한 집
미국 스타일의 집에서 친구들 또는 가족과 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 지내는 동안 불편한 점이 없었습니다. 4명이서 사용한게 아쉬울 정도로 넓었고 집안이 깔끔하게 정리가 잘 되어 있었습니다. 괌에 다시 간다면 또 머물고 싶은 곳입니다.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Rina, Tokyo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
6人で宿泊しました。 シャワーが2つ、トイレが3つ、寝室が3部屋（うち一部屋は2人で寝れるベッドが3台）あり、とても助かりました。 2泊3日でバスタオルが6枚のみでしたので、タオルは持って行った方が良いと思います。 また、洗濯機と乾燥機の使い勝手、仕上がりも良いので、洗剤を持って行って使用すると便利です。 あとは、ハンドソープやティッシュも何もないので、現地で調達してみんなで使用しました。 レンタカーをして、空港からも10分程度、24時間営業のKmartまで5分程度、DFSやタモンまでも5分程度で、立地はかなり良かったです。
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Youngseuk

괌의 타 숙박시설과 비교할때 가성비측면에서 괜찮음 (단, 대가족)
1주일정도 머문다면 세탁시설(세탁기 및 건조기)가 있어 아주 편리 할 것임 렌트카만 있다는 (저는 개인적으로 레지던스에서 이파비치에서 건비치까지 그리고 웨스틴 고개길을 넘어서 조깅도 가능함) 비치등 접근성측면에서도 문제가 없음 단, 시설은 나쁜편은 아니나 가격측면에서 동남아의 숙박시설과 비교하면 안됨.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Kathy

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not up to expectations
A 3-bedroom house charging HKD$3k per night in Guam, I'd be expecting more. The place is rather dirty, the floor was oily, couch was dusty, bedsheets had stinks. The worst part is - you are supposed to clean the house else you need to pay USD$60 for house keeping. They won't even come to do the trash for you. 3 bedrooms you get 6 towels but if you need more (water activities etc), they won't give you additional, they will ask you to wash them. We had to ask for a hairdryer. Wifi was broken for the first 2 days and we had to ask them to fix it. Don't expect immediate service when you call, a typical wait is 1 hour, but to be fair, if they tell you 1 hour, they will really be on time. Good range of kitchen utilities but some of them don't work. Honestly i am not sure how it got rating 4.2 (when i booked thatz the rating on Expedia)
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018
Resposta de Reservations em 31 de ago. de 2018
Dear Kathy, Thank you for letting us know about your concerns. We will take note of all your concerns so we can improve our service better. As for housekeeping, it is indicated in Expedia website that there is a fee for housecleaning if you opt to have your unit cleaned. Have a great day!

6/10 - Ok

Do, 日本

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Marvell, Tokyo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
床がワックスか湿気かわからないがヌルヌルして裸足ではとても歩けない状況。(スリッパなど必要) 備え付けは4人にバスタオル6本のみ、ドライヤー、キッチンに洗剤、スポンジのみ。 洗濯機、乾燥機があるので(洗剤はなし)ほぼ毎日洗濯してました。 近くにバス停などはないので、レンタカー必須だと思われます。町中ではないが中心部にあるのでどこにいくにも10分程で着くので楽でした。 上記を踏まえて準備していけば過ごしやすいところです。 ただ金曜の夜中、外で騒ぐ声が続いて眠れなかった。
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Resposta de Reservations em 4 de dez. de 2018
Thank you for letting us know your concerns and feedback.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
住得舒適
房間寬敞，整潔。 有廚房用具，但沒有布，抹紙又怎清潔！ 所以只烘包，煎蛋之類的早餐，以往住過的apartment, 廚房大多有調味料，油等用品。
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018
Resposta de Tricia em 22 de ago. de 2018
Hafa Adai! Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay in Guam.

10/10 - Excelente

seok young

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
넓고 깔끔하고 프라이빗한 숙소
넓고 깔끔했고, 대형 세탁기 건조기도 있는 등 전반적으로 아주 좋았습니다. 독채라 다른 신경 안 쓰이고, 가족끼리 아주 프라이빗하게 지낼 수 있었습니다. 다만, 처음 구글 네비로 운전해 갈 때 뒷길로 안내해줘서 당황했습니다. 피아 마린 콘도미니엄 으로 찍고 가면 큰 길로 안내되길래 이후부터는 그렇게 찍고 다녔습니다. 하우스키핑은 안 해주는데, 저희는 오히려 좋았습니다. 전반적으로 '투몬 우리집' 이라는 별칭이 잘 어울리는 아주 훌륭한 곳이었습니다. 강추
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de Tricia em 19 de jun. de 2018
Thank you for sharing your experience. We are glad you had a great time in Tumon Bel Air. We hope to see you back in Guam.

10/10 - Excelente

Ricky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The place has a good location, good service.
Resposta de Reservations em 17 de abr. de 2018
Hi Ricky, Hafa Adai! Thank you very much for you message. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you back in Guam.

2/10 - Terrível

kiki, TAIWAN

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
必須一人付80美金/天，才能得到加床服務
事前我們打了電話也寫過E-mail，表示我們共有8人入住，需要加床服務，均得到回覆說一人需付40美金/天，並請現場付費。結果當天到了現場，先是聯絡服務人員等了很久，之後服務人員不停的跟我們說需付50美金/人，而且沒辦法提供床(同時也得不到枕頭、棉被、毛巾等必要物品)，必須另外再付50美金/人，才可以得到加床服務。這跟網頁上寫的完全不同，在我們爭取過後，一人付了40美金/天，結果也只能睡在原本就有的客廳沙發上，除此之外，一般飯店或民宿會有的沐浴乳、洗髮精，也完全沒有提供，另外，也沒有人每天會來打掃，地板非常的髒，覺得這次入住經驗很糟。
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2018
Resposta de Reservations em 17 de abr. de 2018
Dear Kiki, Thank you for your message. We apologize for the misunderstanding. We explained in our message via fb to you that there is a charge of extra persons in excess of 6 and this does not include extra bed.

8/10 - Boa

Asa, 日本東京

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
スタッフ常備でなく、連絡が不便。
部屋に電話が設置してあるわけでもないのにスタッフの呼びだしは電話のみ。常にスタッフがいるわけでもないので、ちょっとした要件などを訪ねるのは難しい。部屋は綺麗で過ごし易かったです。
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

JINHEE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
좋은 숙박
가족여행으로는 최고로 편안했습니다. 세탁 및 음식 해결이 용이해서요 단 몇일을 머물든 무료 키핑하우스가 처음 1번 뿐이라는건 좀 개선해야 될것 같네요 3박시 1회정도는 청소 서비스가 진행되어야 할것 같습니다
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2018
Resposta de Tricia em 4 de abr. de 2018
Thank you for staying with us. We hope to have you back as our guest.

10/10 - Excelente

KANGHEE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5명이상의 가족여행으로 추천합니다.
복층에 1층은 거실+주방이고 8인 큰 식탁이 있어 마음에 들었습니다. 식기 상태가 좋지 않고, 화장실 개미가 나온다는 후기가 있었는데 제가 묵은 방은 그렇지 않았어요. 다만 수압이 아주약하고, 퇴실전까지 방 청소를 한번도 해주지 않습니다. 사용하시면서 청결하게 신경쓰셔야해요. 저희는 아이2, 어른6명 이였는데 바베큐 시설도 이용가능하고 만족스럽게 사용하였습니다. 위치도 공항과 투몬공한 인근이고 k마트도 5분거리에 있어 여러모로 편리합니다.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2018

8/10 - Boa

WESEOK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
가족(7명) 여행 후기
도보로 갈 수 있는 주변 시설이 별로 없는게 단점 이었지만 렌트카만 있다면, 넒고 깨끗하여 가족이 이용하기에 괜찮은 숙소라고 생각됩니다.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
Resposta de Tricia em 4 de abr. de 2018
Thank you for your message. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

donghee

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
투몬벨 에어 레지던스
청결도는 만족스러웠고 객실과 거실은 매우 넓었으며 주차가 편리 하였습니다. 프론트의 직원이 상주하고 있지 않아 체크인과 체크아웃시 불편함이 있었으며 차가 없으면 이동하기 불편한 위치에 있습니다. 근처에 한인마트가 있었습니다.

10/10 - Excelente

SUYEON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
성인5 영아1 여행이었어요~ 숙소가 너무 애매했는데 아주 좋은선택이었네요 ~ 방도 예약한방보다 더 좋은데로 주었더라구요! 청결도도 좋았구요 ~ 아주 좋은숙소였네요^^ 후기가 많이없어서 고민했었는데 괜한 고민이었네요
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2018
Resposta de Tricia em 4 de abr. de 2018
Thank you! We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Duk hee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
가성비가 좋은 시설입니다. 대가족이 숙박할 수있는 편의시설이 있어 다음에도 몇가족이 같이 갈 생각도 있습니다.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay in Guam. We hope to have you back in Tumon Bel-Air Serviced apartment.