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Avaliações de Hilton Garden Inn Sudbury

3 out of 5
Hilton Garden Inn Sudbury
475 Barrydowne Road, Sudbury, ON

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 591 de 790 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 142 de 790 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 36 de 790 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 790 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 790 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de James Lamore em 21 de mai. de 2024
Dear Nancy, Thank you very much for your 5star review. We hope your travels bring you back to the area!

10/10 - Excelente

Kristine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, cleanliness. Easy to find.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de James Lamore em 21 de mai. de 2024
Dear Kristine, Thank you very much for your 5star review. We hope your travels bring you back to the area!

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Live music in restaurant was excellent, very clean and new hot with friendly service and great for pets.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de James em 21 de mai. de 2024
Dear Michael, Thank you very much for your 5star review. We hope your travels bring you back to the area!

10/10 - Excelente

Carley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de James Lamore em 16 de mai. de 2024
Dear Carley, Thank you very much for your review. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Lyle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Would like to thank Hector for the amazing service he provided when we were checking in last night. He went above and beyond!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de James Lamore em 16 de mai. de 2024
Dear Lyle, Thank you for your 5 star review. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Suzan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Luke em 7 de mai. de 2024
Hi Suzan. We are so glad you enjoyed your stay with us. Thak you so much for taking the time to provide feedback.

10/10 - Excelente

Paul, Sault Ste. Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Corrie em 10 de mai. de 2024
Paul, thank you for taking the time to provide us with a wonderful rating. We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Kathryn

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Best hotel in Sudbury
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sharon em 30 de abr. de 2024
HI Kathryn, glad you enjoyed your stay and thank you posting a review. We look forward to seeing you again at your next stay.

10/10 - Excelente

elizabeth j

Viagem a dois
We stay here a lot. Great beds and spacious rooms
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de James Lamore em 29 de abr. de 2024
Dear Elizabeth, Thank you for staying with us, we hope to see you again.

8/10 - Boa

kate

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de James Lamore em 6 de mai. de 2024
Dear Kate, Thank you very much for your review, we hope your travels bring you back to the area.

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and well kept
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de James Lamore em 29 de abr. de 2024
Dear Jessica, Thank you for your 5 star review, we appreciate your business.

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de James Lamore em 29 de abr. de 2024
Dear Diana, Thank you very much for your 5 star review. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Tawnya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. Love it here, but parking is a big issue. Not enough parking spaces for size of hotel.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de James Lamore em 2 de mai. de 2024
Dear Tawnya, Thank you for your 5 star review. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Lucas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de James Lamore em 23 de abr. de 2024
Dear Lucas. Thank you for your review, we are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Cindy

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Corrie em 10 de mai. de 2024
Cindy, thank you for taking the time to provide us with a wonderful rating! We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Jack

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de James Lamore em 23 de abr. de 2024
Dear Jack, Thank you for your review, we are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de James Lamore em 4 de abr. de 2024
Dear Gary, Thank you very much for the 5 star review. We appreciate your business and hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Ontario

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Parking is horrible. Got asked to pay $100 incidental fee right off the start..
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de James Lamore em 3 de abr. de 2024
Dear Ontario, Thank you for your recent review. We hope your travels bring you back to the area.

10/10 - Excelente

Rayna

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very clean and the bed was so comfortable! Best sleep i had in a while. We also had to bring our 2 kittens and the staff was so nice about it. They were feeding them treats and were just so kind. Highly recommend staying here. Should definitely have more stars!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de James Lamore em 2 de abr. de 2024
Dear Rayna, Thank you very much for the 5star review. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Marnie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This hotel is probably my favourite after trying many in Sudbury. The only issue is the ‘barn’ door on the bathroom. Bad idea - horrible design feature. Offers little privacy and the draft from the gaps in the door makes it quite chilly when getting out of the shower. It’s too bad. I loved everything else but this may be a deal breaker.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de James Lamore em 2 de abr. de 2024
Dear Marnie, Thank you very much for the 5 star review, we hope your travels bring you back to the area.

6/10 - Ok

kara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Limited parking. Had to park at Subway. Elevators were broken and no one seemed to care.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de James em 25 de mar. de 2024
Dear Kara, Thank you for taking the time to complete your survey. We are sorry we did not meet your expectations. We work very hard to provide a comfortable stay. We hope you give us another opportunity to serve you.

10/10 - Excelente

William Ricardo, Calgary

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de James Lamore em 11 de abr. de 2024
Dear William, Thank you for your review, we hope your travels bring you back to the area.

8/10 - Boa

Suzan

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de James Lamore em 19 de mar. de 2024
Dear Suzan, Thank you for your recent review, are are thrilled you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Jagadish

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Sharon em 15 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and having a great stay. We appreciate you posting a review and we look forward to seeing you again.

8/10 - Boa

Marie-Josee

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de James Lamore em 15 de mar. de 2024
Dear Marie-Jose, Thank you so much for your review, we appreciate your business and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the restaurant menu
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de James Lamore em 11 de mar. de 2024
Dear Brian, Thank you for your recent stay with us, we appreciate your feedback, and we are thrilled that you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Dan, North Bay

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We always stay at this location. We probable stay 3-4 times per year. We check to see if our room was ready around 1pm and unfortunately it was not ready. Totally understand we knew it was a long shot. But the two ladies took my info and said we will call you when your room is ready. We never did get that phone call so we came back at 6 pm to see if it was ready and it was. I asked the clerk if she knew when the room was ready and she replied it would had been ready by 3. I asked why no one called and all we got was “ no one told or left us a note to call you “. I guess we were not worthy of that phone call so perhaps this location is not worthy of our business moving forward.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Corrie em 4 de mar. de 2024
Thank you Dan for taking the time to share your review of your recent stay with us. We value your time and apologize that our service wasn't as it should be, this will be a coachable moment used for the team. We hope to be able to welcome you back in the future.

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Too many children and the dining room is not nice but the food was really good
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Corrie em 4 de mar. de 2024
Thank you James for taking the time to provide us with feedback from your stay with us. It is greatly appreciated.

10/10 - Excelente

Natalie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, clean and friendly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de James Lamore em 20 de fev. de 2024
Dear Natalie, Thank you so much for your 5 star review.We appreciate your business!

10/10 - Excelente

Ron

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay and place !
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de James Lamore em 20 de fev. de 2024
Dear Ron, Thank you very much for the 5 star review. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Charmaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Will return
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de James Lamore em 20 de fev. de 2024
Dear Charmaine, Thank you for the 5 star review. We appreciate your business and hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Welcoming staff
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de James Lamore em 20 de fev. de 2024
Dear Scott, Thank you very much for the 5 star review. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Jasmin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de James Lamore em 12 de fev. de 2024
Dear Jasmin, Thank you very much for your review to our hotel, we are thrilled that you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Heather

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
n/a
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de James Lamore em 8 de fev. de 2024
Dear Heather, Thank you for your recent review, we appreciate your business.

10/10 - Excelente

Leonard

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Best place to stay in Sudbury.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de James Lamore em 6 de fev. de 2024
Dear Leonard, Thank you for you recent review, we are thrilled you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Trina

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sharon em 1 de fev. de 2024
HI, Trina, thank you for staying with us and posting a review; we appreciate it. We look forward to seeing you at your next stay with us.

10/10 - Excelente

Cherlynn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is very friendly and accommodating!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 31 de jan. de 2024
Dear Cherlynn,Thank you for taking the time to complete this survey, we are thrilled you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Christopher, Saint Albert

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its a good place to stay
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Corrie em 29 de jan. de 2024
Thank you so much for the positive rating. We greatly appreciate your support and are thrilled to know that you had an amazing experience with us. We always strive to provide quality service and satisfaction to the guests. We look forward to having you back with us!”

10/10 - Excelente

Dan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable stay easy access to shopping and restaurants
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 29 de jan. de 2024
Dear Dan, Thank you very much for your review of our hotel, we are thrilled you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We love staying here. The hotel is well appointed with many conveniences and is in an excellent location. The staff is helpful and the rooms are large.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 29 de jan. de 2024
Dear James, Thank you very much for your review of our hotel, we are thrilled you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Chantale

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 29 de jan. de 2024
Dear Chantale, Thank you very much for your review of our hotel, we are thrilled you enjoyed your stay!

8/10 - Boa

Awad

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 21 de mar. de 2024
Dear Awad, Thank you for your recent review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Reagan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms are spacious and quiet, and the location is beside easy to walk to food places.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sharon em 26 de jan. de 2024
Thank you for staying with us and posting a review. We appreciate it . We look forward to seeing you again soon .

8/10 - Boa

Glenn

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love that it is pet friendly!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sharon em 26 de jan. de 2024
HI, thank you for staying with us and posting a review. We are pet friendly ! We have a little treat corner at the front desk for our furry friends. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

Ken

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 26 de jan. de 2024
Dear Ken, Thank you for taking the time to complete this survey, we are thrilled that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is very close to shopping and a variety of restaurants. However, this hotel lacks adequate parking. With all of the other restaurants and close businesses so close to the hotel parking becomes a premium. After parking you often have to walk a long way to get to the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 26 de jan. de 2024
Dear Robert, Thank you for your recent review, we hope your travels bring you back to the area.

10/10 - Excelente

Paulette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We thoroughly enjoyed our stay at this Hilton Garden Inn … very modern and clean - exceptional staff and restaurant service ( happy courteous and knowledgeable staff) - loved the live entertainment in the restaurant/bar- the bathroom and shower were very safe ( slip-resistant especially for seniors) - can’t wait until w visit again
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sharon em 26 de jan. de 2024
Thank you for staying with us and posting a review. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon. Our live entertainment is every Wednesday and Friday nights. Come join us and sing along.

6/10 - Ok

Jordan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Expensive and disappointing.
Room was clean and modern, as was the washroom. Some issues were the blinds for our window, facing Kingsway. Blinds were not functioning and couldn't lower them, also couldn't close the curtains as they were only cosmetic, so had the street lights glaring through the window all night. Pillows were absolutely terrible, would've rather slept without them, neck was killing me the next day. Had a random piece of metal siding laying around near the window, almost seemed like there was a repair needed (probably for the blind) and in the washroom, the shelf in shower for holding bar of soap was on its last thread and was leaning down at a 45 degree angle and loose. Very disappointed with just small things about our room, especially for the price we paid ($250/night for a king bed room). I expected at the very least the blinds to function but that didn't happen. I'm gonna definitely go to a different hotel where I'll feel more satisfied with what I'm paying for what I'm getting.
Blinds that didn't work.
Siding that seems to go onto the blinds.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 26 de jan. de 2024
Dear Jordan, Thank you for taking the time to share your experience with us. I have shared your feedback with our team, to ensure the proper repairs are made. We hope your travels bring you back to the area.

10/10 - Excelente

Samantha

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de James Lamore em 18 de jan. de 2024
Dear Samantha, Thank you very much for your review. We appreciate your business.

10/10 - Excelente

Laura

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and modern hotel. Close to Costco, Chapters and other retail stores. Different restaurant options close by, The Keg right beside, or fast food options like subway.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Sharon em 14 de jan. de 2024
Thank you for staying with us and having a great stay. And thank you for the review ! We hope to see you again in the future.