O quarto para 3 pessoas (2 adultos e 1 criança de 16 anos) tinha apenas 1 cama de casal. Foi colocada uma cama extra (sem solicitação) e cobrada no check out. O quarto não tinha ar condicionado e estava infestado de grandes mosquitos e moscas. Fui reclamar e a explicação dada, foi de que como estava muito quente, as janelas foram deixadas abertas durante a tarde e os insetos invadiram o quarto. No café da manhã havia alimentos estragados, pão e biscoitos velhos. O hotel não tinha elevador, então tivemos que subir com as malas pelas escadas. Alguns funcionários não falavam inglês.