Infelizmente tivemos um grande transtorno neste hotel. HavĆamos reservado um quarto de casal, e nĆ£o havĆamos selecionado o nĆŗmero de hĆ³spedes. O hotel disse que entendeu que seria apenas um ocupante, e portanto mudou a reserva para um quarto de solteiro. Ao chegarmos disse que nĆ£o teria como nos alojar em um quarto de casal. Pedimos entĆ£o que a recepĆ§Ć£o entrasse em contato com a HotĆ©is.com, que confirmou que a reserva era para um quarto de casal, e depois de uma hora e meia de estressantes conversas com a Hoteis.com (fomos transferidos de funcionario p/ funcionĆ”rio no telefone e no fim fomos transferidos para a responsĆ”vel, que aparentemente era oriental e falava um pĆ©ssimo ingles, nem eu nem a funcionĆ”ria da recepĆ§Ć£o, que era inglesa conseguĆamos entender a sua pronĆŗncia...). O hotel sugeriu que fossemos alocados para outro hotel prĆ³ximo, no entanto nem o hotel nem a Hoteis.com queria ser responsabilizar pelo pagamento, jĆ” que jĆ” tĆnhamos pagado antecipadamente. Por fim, o hotel acabou encontrando um quarto de casal para nos acomodar, que aparentemente estava reservado para uma pessoa solteira...O hotel em si Ć© razoĆ”vel, muito bem localizado no centro, mas com a "desculpa" de manter um estilo + antigo, acaba por deixar muitas coisas em mĆ”s condiƧƵes de conservaĆ§Ć£o e limpeza.
