4/10 - Insatisfatória
Roberto, Petrópolis
2 de jan. de 2015
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel Ruim.
Este hotel costuma receber excursões de grande porte. No período de nossa estada, havia um grupo de jovens italianos, mais ou mensos 50 pessoas. Eles simplesmente não respeitavam horário, silêncio e educação. Chegavam de madrugada bêbados fazendo o maior barulho. Reclamamos no hotel e disseram que não podiam fazer nada, pois o grupo era grande e também eram hóspedes. Simplesmente ficamos 4 dias sem conseguir dormir. Tentamos deixar o hotel, mas como já estava pago previamente, não aceitaram devolver o dinheiro. Outros pontos negativos. 1) A internet simplesmente não funciona. Não conseguíamos nem mesmo baixar os nossos e-mail´s. Disseram que era problema da cia. telefônica da cidade. 2) o Hotel fica numa cidade que não há nada perto. Tudo tínhamos que fazer nas cidades próximas. Enfim , a minha avaliação é que jamais voltaria a este hotel.
