Le Grand Hotel

O hotel tem tudo de bom a oferecer ao turista: localização excelente para quem chega de trem( pois é só atravessar a rua), quarto agradavel e silencioso, funcionarios hiper simpaticos ( especialmente os da recepção - o que em geral é muito difícil), café da manhã bom, não excelente mas sobretudo a gerente que foi extremamente justa conosco pois tinha uma reserva que tive que cancelar pois o voo foi cancelado e ela gentilmente não me cobrou. Ficamos mais 3 noites lá e tudo ótimo. Quando retornei da minha viagem e fui ficar mais uma noite no hotel, devido a uma falha de sistema, cancelaram minha reserva ( embora já tinham “cobrado” ( travado no cartão) o valor da noite. Porém, me colocaram em outro hotel próximo e como disse que havia escolhido aquele hotel por causa das minhas malas, providenciaram um taxi para me buscar no dia seguinte no outro hotel ( pago por eles). Tive um desconforto porém eles foram de uma retidão de comportamento exemplar. A recepcionista Thi super eficiente e cordata! Palmas para a gerente e sua administração do hotel! Satisfação do cliente em primeiro lugar

Hotel bem localizado, funcionários atenciosos e bom pequeno almoço. Por outro lado, verifica-se ruído nos corredores por parte dos clientes, e os colchões (duros e gastos) e estores precisam de substituição.

Hotel otimo,limpo,recepção atenciosa,cafe da manha farto e saboroso,localização maravilhosa, em frente a estação de trem e proximo ao centro,estadia maravilhosa.