Fachada

Avaliações de Holiday Inn Express & Suites St. Petersburg - Madeira Beach, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 953 de 1362 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 267 de 1362 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 64 de 1362 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 1362 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 41 de 1362 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Francisco Gastão

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótimo em todos os aspectos, recomendo este Hotel à todos.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Resposta de Management em 1 de jul. de 2023
Thank you for the 5 star review!

8/10 - Boa

João Lívio

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Management em 24 de nov. de 2022
Thank you for the review Joao, is there any reason why we did not get a '10' star review? Feedback helps us improve.

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely loved my stay here and can’t wait to come back and stay again
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Bernard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

julian

First day of check in we go inside room and there was another person inside, we go downstairs guy at the front desk doesnt even apologize like if its something normal, also tv did not work during our stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 21 de mai. de 2024
Julian, thank you so much for providing this feedback. This is absolutely unacceptable and I am investigating this immediately. Please feel free to reach out to me directly as I would like to make this right for you.

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and staff. Very quiet and close To everything I needed. Check in and check out easy breezy!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 21 de mai. de 2024
Julie, thank you for taking the time to share your kind words. I'm thrilled to hear you found our location convenient and check in/out easy breezy. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Artik

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great service and transportation to the beach .loved the breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 21 de mai. de 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our service and transportation to the beach. Providing a seamless and enjoyable experience for our guests is always our top priority. We're also delighted that you loved the breakfast! We strive to offer delicious and satisfying options to start your day right. Your feedback is truly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!

10/10 - Excelente

Marisa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 21 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Sonia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My family and I enjoy mother's day all together.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Sonia, thank you so much for taking the time to share your review. I'm so glad you all were able to spend Mother's Day together and thank you for choosing us to do so!

10/10 - Excelente

Julio E Santiago

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Jamilette Hance

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

franklin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location very clean .
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Thank you, Franklin! We hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Darren

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, great amenities and close to everything
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Thank you, Darren! We're glad you found our location convenient. Feel free to use our complimentary shuttle next time you visit!

8/10 - Boa

Ed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Get some strong coffee for guests bkfst
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, Ed! We will definitely look into this. Safe travels.

8/10 - Boa

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really appreciated the complimentary breakfast. Nice clean comfortable room for us to enjoy the stay.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Robert, thank you for taking the time to share your feedback! We're thrilled you enjoyed our breakfast and hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

JULIE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice and close to the beach.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 10 de mai. de 2024
Thank you for the feedback Julie, we appreciate 5 stars!!

10/10 - Excelente

Jason, Tucker

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

marilene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very special
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 9 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review!

8/10 - Boa

Claude

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is a good location for us to stay while visiting our daughter. Time to replace or revamp the chairs in the breakfast area. room needed a coffee table.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 10 de mai. de 2024
Thank you for the review Claude, we appreciate your feedback! Feedback such as yours is very important to us since it helps us make changes and improve areas that need improvement. Also, I wanted to let you know that we do have suites that are bigger rooms and have coffee tables as well as sofas. Thank you for staying with us and we hope to welcome you again in future!

10/10 - Excelente

Ilya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 6 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review!

10/10 - Excelente

Annie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked everything ♥️
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Management em 6 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review Annie, we appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Jose Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was well kept. Very convenient to attractions.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 6 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review Jose, we appreciate your feedback and hope to welcome you again!

8/10 - Boa

Bradley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay other than the mattress being uncomfortable
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Management em 6 de mai. de 2024
Thank you for the feedback Bradley, I'm glad to know that overall you enjoyed staying with us. We wanted to apologize for the issue you encountered, we just recently got all brand new high quality mattresses in all our rooms. By any chance did you report it to our front desk? If so, was anything done to make your stay more comfortable? Feel free to reach us directly.

10/10 - Excelente

Federico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 6 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review!

6/10 - Ok

Torry Jacob

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was friendly and attentive. Hotel was clean and comfortable. Only issue we had was we were charged 4 different times over our stay and had $1200 on pending hold on my credit card that wasn’t released until we checked out. I spoke with staff and manager but wasn’t resolved until after we left. If you stay there please keep an eye on your charges.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 6 de mai. de 2024
Thank you for the review Torry, please accept our sincere apologies for the issue you encountered during your stay regarding the authorization that was placed on your card. I see that there was some sort of the glitch and I'm glad to know that it was corrected. Thank you for staying with us and I hope to welcome you again in future and show you that unsatisfactory stay was a one time exception.

10/10 - Excelente

Jasmine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 6 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review!

10/10 - Excelente

Peggy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay. Easy check in. Clean great breakfast. Employee Luke stood out as he was great polite and professional.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Management em 4 de mai. de 2024
Thank you for the amazing feedback Peggy, I will make sure to share your kind words with Luke, I'm sure he'll be thrilled!

10/10 - Excelente

Carey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, updated, comfortable beds, great linens Fabulous staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 4 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review Carey, we appreciate your feedback and hope to welcome you again in future!

10/10 - Excelente

Hadley, Brooklyn

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super clean and staff is amazing
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 4 de mai. de 2024
Thank you for the positive feedback Hadley, we appreciate 5 star review!

10/10 - Excelente

SHARON, eastampton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is clean and staff friendly. Hotel was not to far from beaches about 10 minutes. Beds were comfortable and adequate places to put suitcases and other items
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 4 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review Sharon, we appreciate your feedback!!

10/10 - Excelente

Karen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was wonderful, Emily was extremely helpful and friendly. The room was clean, the breakfast was great. We especially liked that there was free shuttle service to and from the beaches and John's Pass.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 4 de mai. de 2024
Thank you for the amazing feedback Karen, i will make sure to share it with Emily, I'm sure she'll be happy to know that you enjoyed staying with us! We hope to welcome you back again.

10/10 - Excelente

Nathaniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location not too far from multiple beachs
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 4 de mai. de 2024
Thank you for the 5 star review! We appreciate your feedback

10/10 - Excelente

Richard

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 21 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Had a really nice time abd the breakfast was great
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Management em 29 de abr. de 2024
Thank you for the 5 star review Kimberly!

10/10 - Excelente

WILLIAM

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 21 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Yaneiry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a great stay and breakfast was fantastic. Nice variety.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 29 de abr. de 2024
Thank you for the amazing feedback!!!

6/10 - Ok

Crystal

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The only complaint I have is this hotel didn’t put ventilation in their bathrooms so everything was rusty. It would have kept these bathrooms so much nicer.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 29 de abr. de 2024
Thank you for the review Crystal, our bathrooms ventilation system has constant air flow that may not be noticeable by the sound since it is very quiet. By any chance did you report the issue to our front desk? If so, did our maintenance come take a look? Thank you for bringing this to our attention, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Ruthy M Watson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed my stay at this property. The room was clean, the bed was so comfortable and the linens were awesome. The staff was so accommodating and responsive to our needs and questions. Smiles and happiness all around. They even remembered my name whenever I went to the desk. The shuttle to the beach areas was convenient and timely. My family was there for a memorial service, and the staff even expressed their condolences. I am really looking forward to visiting this property again under different circumstances and for a longer stay. Thank you so much "Emily" and the rest of the staff at this Holiday Inn. Ruthy Watson
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 29 de abr. de 2024
Thank you for leaving us such a great review Ruthy, we are thrilled to know that you enjoyed staying with us. I will make sure to share your kind words with Emily and rest of our team. Thank you for the 5 star review!

10/10 - Excelente

Eliberth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Simplemente exelente
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 28 de abr. de 2024
Thank you for the 5 star review!!!

10/10 - Excelente

Randee

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely PERFECT. Beautiful hotel. I would definitely recommend and will stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 28 de abr. de 2024
Thank you for the amazing words Randee, we appreciate 5 star review!

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me.gusto de verdad
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 26 de abr. de 2024
Thank you for the 5 star review!

10/10 - Excelente

Laurie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They are always very friendly, rooms are clean. I stay here 2-4 times a year and will continue to.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 24 de abr. de 2024
Thank you for the review Laurie, we appreciate 5 stars!

10/10 - Excelente

Jacquelyn

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Thank you!

8/10 - Boa

Chelsey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 4 de mai. de 2024
Thank you for the review Chelsey, is there any reason why we did not get '5' star rating? Feel free to leave us your feedback!

8/10 - Boa

Khanh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Everything is good except for the smell in the room isn't pleasant. Smell like there were pee pee in the room when we just walk in so we had to turn down the AC low and use room spray.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback and will make sure to share your comments with our housekeeping team. I'm glad to know that overall you enjoyed staying with us and hope to welcome you again in future!

8/10 - Boa

Jeane

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time. Let’s start off by saying that we were traveling on a budget and this hotel was perfect. Pros: decent price, free breakfast ( eggs, bacon, sausage, breads, very good coffee, juices, yogurt etc…) quiet, convenient( walking distance to Walmart and Texas Rd house Restaurant. Easy beach drive ( just 8min drive to Madeira beach which was beautiful by the way) or you could use the FREE SHUTTLE services to the beach as well. Very friendly staff, we actually checked in 1.5 hours earlier with no issues. Room services provided every time we needed. Clean, no odors, no mold anywhere, no bugs ever seen in our room, pool clean, jacuzzi available with nice furniture to sit and relax after a beach day… Cons: NONE for us I will absolutely go back and recommend it to friends and family 😊
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 23 de abr. de 2024
Thank you for the amazing review Jeane, we appreciate your feedback! Looks like you enjoyed your time with us, is there any reason we did not get a '5' star review? We always look for ways to improve and feedback would be greatly helpful.

10/10 - Excelente

Douglas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very friendly. A good place to stay on business
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Management em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review Douglas, we appreciate 5 stars!

10/10 - Excelente

LYNN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly and helpful, they always had an answer to any problem I may have had. Property was spotless, service impeccable! Will stay there again.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 23 de abr. de 2024
Thank you for the amazing review Lynn, we appreciate your kind words and would love to welcome you again in future!

4/10 - Insatisfatória

Carmen

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de General Manager em 16 de mai. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Beverly

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent staff. Jeremy was extremely helpful and Luke was both entertaining and an excellent driver!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Management em 23 de abr. de 2024
Thank you for the 5 star review Beverly, we appreciate you amazing feedback. I will make sure to share your kind words with Jeremy and Luke!