Terraço na cobertura

Avaliações de Courtyard by Marriott Clearwater Beach

3 out of 5
Courtyard by Marriott Clearwater Beach
455 East Shore Drive, Clearwater Beach, FL

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 269 de 412 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 83 de 412 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 35 de 412 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 412 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 412 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Andre Luis, Rio de Janeiro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Near the beach, good staff and very clean!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ademir

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 22 de dez. de 2023
Dear Ademir, We humbly thank you for staying with us and for strongly recommending our hotel. We look forward to your next visit. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Ivete de Cassia

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Eu só fiquei chateada porque o funcionário da recepção errou e cobrou 2 vezes o valor de quase. 1000 dólares que impactou em minhas compras até final da viagem reclamamos e até momento valor não retornou disseram que retornaria no dia 28 dia que estarei no Brasil
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de GM em 28 de nov. de 2023
Dear Ivete de Cassia, Please accept my sincere apologies for our billing error. This is certainly not indicative of how we do business; it was an isolated error. I'm sorry for any frustration this caused you. We appreciate you staying with us and hope to see you on a return visit. Sincerely, Rich Rivera General Manager

10/10 - Excelente

Virgílio

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Lina H em 22 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to rate your stay! We hope to have you hear again with us!

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovey
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 16 de mai. de 2024
Dear Melissa, We are delighted that your stay was nothing short of exceptional. Until next time! Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Rolando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room we stayed it was nice and bigger than expected. The food in the hotel was not the best. Lacked flavor in almost every dish. Also the room had a balcony attached but no door to get outside to enjoy it. That was very annoying. I wasn’t expecting a balcony but what’s the point of having it and no doors to access? Overall enjoyed the hotel and rooftop bar. I would stay again and get a room with a balcony that you can access next time
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de GM em 15 de mai. de 2024
Dear Rolando, Thank you for providing us with your feedback. Your kind and informative comments are greatly appreciated. We are pleased to hear that you were mostly satisfied with your stay. However, we apologize for any inconvenience caused by the lack of access to your room's balcony and hotel food. We value your business and hope to have the opportunity to provide you with a flawless experience in the future. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room cleaned daily! Amazing stay! Will definitely come back!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de GM em 15 de mai. de 2024
Dear Amanda, Our favorite compliment, by far, is that guests plan to return to our hotel. I am thrilled you enjoyed your stay enough to share this great review. On behalf of the entire staff here at the Courtyard by Marriott Clearwater Beach, thank you for your business, and please come back soon. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Renaldo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the fact you can
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de GM em 15 de mai. de 2024
Dear Renaldo, Thank you for this flawless rating. We enjoyed hosting you and hope to do so again soon. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Prparime

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was very friendly. Valet individual were always so polite and gave out water. Front desk staff also very friendly. Loved our experience.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de GM em 14 de mai. de 2024
Dear Prparime, Thank you for reviewing our hotel and our excellent staff. I'm pleased to hear that our staff's excellence in service exceeded your expectations and made for a good experience. We have a great team of dedicated associates who genuinely care about providing each guest with an exceptional stay. I'll be certain to pass along your compliments to our team. We enjoyed having you as our guest, and we hope you'll visit us again soon. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Eirini

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was an overall great stay! Great location as well. When I checked in though, I was barely greeted by the front desk gentlemen- same thing when we checked out, same man- no smile, not even a peep so I was a little thrown off by that. The pool area was nice but inside the pool, the steps looked like they needed some scrubbing, almost like moldy so not the cleanest pool I’ve seen. The valet guys were AWESOME! All super nice and hospitable, offering waters every time we picked up our car. GREAT SERVICE BY THE VALET! Clearwater beach in general was nice, but it wasn’t convenient that we had to go looking for beach umbrella rentals and chairs - we asked the only stand we found and they wanted to charge us $83 for 1 umbrella and 2 chairs for the day - insane! But I guess you should expect these costs in “touristy” areas - you’re better off buying an umbrella and sitting on your towel for your visit - would’ve definitely been cheaper.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 10 de mai. de 2024
Dear Tammy,I apologize that your experience was mediocre. I have taken note and thank you for all your valuable comments regarding your stay. We appreciate your loyalty to Marriott brands and hope to serve you better on a return trip. Sincerely, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Luis Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 10 de mai. de 2024
Dear Luis Felipe, Our location has impressed many travelers, so I am glad you found it exceptional. Our staff works hard to keep the hotel looking great and running smoothly so our location can take center stage. We appreciate you staying and recommending our hotel. Please come see us again soon! Best, Rich Rivera, GM

6/10 - Ok

Tammy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No free parking no free breakfast or water..no incentives
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 10 de mai. de 2024
Dear Tammy, I apologize for our lack of follow-through and assure you it was not our intent. We absolutely care about our guests, and the staff works very hard to try and make every customer happy. Unfortunately, sometimes our efforts fall short despite our best intentions. I am sorry we let you down, and I will review your comments with our team to foster improvement. We hope to better serve you on a future visit. Sincerely, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Artur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice and clean and well organized
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 7 de mai. de 2024
Dear Artur, Thank you for your business and for taking the time to share a review. I am glad you felt well taken care of in a clean environment. We strive to provide a great experience overall and will share your feedback with our team to let them know they should keep up the good work. Please come see us again soon. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Edward, Lakewood Ranch

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location and was just what we needed
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GM em 5 de mai. de 2024
Dear Edward, Thank you for your patronage. We are so happy to know you enjoyed your stay. Please visit again soon. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Charles

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
everything but the shower head , it sucks
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 5 de mai. de 2024
Dear Charles, Our team strives to provide a pleasant stay. We thank you for writing a review, as your feedback is helpful in obtaining this goal. I was sorry to hear about the shower head. I appreciate you choosing our hotel while in the area, and we hope to see you again on a return visit. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Elena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 4 de mai. de 2024
Dear Elena, I am glad you had a great overall experience and thank you for sharing your review. Please visit us again soon! Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Aymee

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Justin

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Laurence

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de GM em 20 de abr. de 2024
Dear Laurence, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Christopher

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

enid

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Aibelito

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 14 de abr. de 2024
Dear Aibelito, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Kelley, Village of Lakewood

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Jodi

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Julia

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Spacious rooms, comfortable befs
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Dear Julia, Thank you for sharing your feedback on your experience. We're pleased to hear that our spacious rooms and comfortable beds made for an enjoyable stay. Please plan to revisit us the next time you travel to the area. Best, Rich Rivera, GM

8/10 - Boa

Sierra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pretty view and staff were very friendly!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Dear Sierra, We're happy to hear from you and glad you enjoyed your stay. I'm pleased you found our amenities and service pleasant. We appreciate you choosing our hotel while visiting. Thank you for your kind feedback, and we look forward to hosting you again. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Robin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My sister and I stayed for 4 nights. It was the perfect location for our spring training vacation, with nice pool and rooftop bar with great views. The staff was very friendly and helpful. I would definitely stay here again!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Dear Robin, Thank you for your thoughtful review. I appreciate you choosing us while in the area. Our goal is to provide every guest with an exceptional stay. Reflections like yours give us the valuable information we need to achieve this goal. We look forward to your return! Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Theresa

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

JEAN-FRANÇOIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
excellent
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 3 de abr. de 2024
Dear JEAN-FRANÇOIS, Fantastic! We are so happy that you had an excellent stay and we hope to welcome you back soon. Best, Rich Rivera, GM

6/10 - Ok

Rafael

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 3 de abr. de 2024
Dear Rafael, Thank you for your time reviewing our hotel; we appreciate your choosing us. We hope to provide you with a WOW experience upon your return to the area. Sincerely, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Kelli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kimberly

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect spot in Sarasota!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 28 de mar. de 2024
Dear Kimberly, We are thrilled you had a perfect stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Denise, Perkasie

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 20 de abr. de 2024
Dear Denise, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your visit. Thank you for choosing us. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Joann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We went to the town to eat first, it required 45 minutes wait. Then we came back to the hotel and got waited on right the way. The food are delicious.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 26 de mar. de 2024
Dear Joann, We strive to provide excellent customer service and delicious meals, so I am thrilled that you recognized our efforts. Thank you for your business and your recommendation. We appreciate both more than you know. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Judy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tameka the overnight manager was extremely helpful when we arrived very late due to flight delays. She went above and beyond to make our hotel stay enjoyable. Very very professional.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 25 de mar. de 2024
Dear Judy, Thank you for your five-star review and compliments on our team. While there are several things that I must worry about to make sure the hotel runs smoothly, I am confident that the service of Tameka will be top-notch. We appreciate your business and look forward to hosting you anytime you return to the area. Best, Rich Rivera, GM

8/10 - Boa

Janice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 26 de mar. de 2024
Dear Janice, Thank you for sharing this positive review, and we welcome you to visit us again anytime! Best, Rich Rivera, GM

6/10 - Ok

Doskhan

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 14 de abr. de 2024
Dear Doskhan, I'm sorry to hear not every aspect of your stay met your expectations. We improve our service through our guests' feedback, and yours is appreciated. We can't thank you enough for your business and hope to better serve you in the near future. Best, Rich Rivera, GM

8/10 - Boa

Marlene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

ALAN DENNIS

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 25 de mar. de 2024
Dear ALAN DENNIS, We strive to meet our guests’ expectations, and I'm sorry we fell short of yours. We appreciate your feedback and the time you spent sharing your review, as we always look for better ways to improve. Thank you for staying with us and we hope to see you again. Sincerely, Rich Rivera, GM

8/10 - Boa

Colby

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Krisztina

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is comfortable nice, clean, friendly staff.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 24 de mar. de 2024
Dear Krisztina, Thank you, thank you, thank you! I can't thank you enough for your business and this great review. We are thrilled to have exceeded your expectations and look forward to serving you again. Best, Rich Rivera, GM

6/10 - Ok

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The property location was beautiful and staff was very friendly , but the power went out in the rooms for over two hours from before dark till just after sunset and could not be in the room so i did not get to fully enjoy my room.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 20 de mar. de 2024
Dear Jose, While I appreciate your compliments, I am sorry that a power outage impacted your satisfaction with our hotel. This was an extraordinary circumstance. I understand your frustration, and I hope we get another chance to deliver an exceptional stay. Sincerely, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

Chad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to beach
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 15 de mar. de 2024
Dear Chad, Thank you for allowing us the pleasure of hosting you! We appreciate your feedback and your positive review. We hope to see you back anytime you return to the area. Best, Rich Rivera, GM

8/10 - Boa

Ted

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 8 de abr. de 2024
Dear Ted, We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great pool, walkable to any thing we needed on CWB. refrigerator was broken, not great dining options on site.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 12 de mar. de 2024
Dear William, We appreciate you taking the time to share your comments with other travelers and us. I'm happy to hear you enjoyed your stay overall. Your review, which includes successes and areas for improvement, encourages our team to provide memorable guest experiences. Thank you for staying with us; there is no better compliment than a return visit. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Randall

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The people at the front desk were always friendly & helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de GM em 5 de mar. de 2024
Dear Randall, The entire staff loves being a wonderful representation of Clearwater Beach and all the friendly people who live here. Thank you so much for taking the time to share your great rating with other guests and us. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Best, Rich Rivera, GM

10/10 - Excelente

David

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is brand new and everything is perfect!
Resposta de GM em 3 de mar. de 2024
Dear William, Whenever guests use the word "perfect" regarding their stay at our hotel, we are all ears! Thank you so much for your business and for taking time out of your day to let the team know how much you enjoyed your time with us. Please come back soon. Best, Rich Rivera GM