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Avaliações de Crystal Hotel

4 out of 5
Crystal Hotel
Via Traunter Plazzas 1, St. Moritz, GR

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 291 de 480 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 152 de 480 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 28 de 480 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 480 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 480 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Área central perto da gôndola excelente localizacao
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2020
Resposta de Crystal management em 18 de jan. de 2020
Dear guest Thank you for staying at the Crystal Hotel and for taking the time to write a review about our hotel. Kind regards

10/10 - Excelente

Eumann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Crystal Management em 22 de set. de 2019
Dear guest We are delighted about your positive feedback and that we were able to offer you a wonderful time at our hotel. Kind regards

8/10 - Boa

Mario S S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Crystal management em 19 de set. de 2019
Dear Mario We are very pleased about your positive review and delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Kind regards

10/10 - Excelente

FLAVIA M C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful choice!!!!
Only great surprises at this hotel. Excellent reception, quiet/clean/charming room, exceptional location. Free mini bar amenities and transportation to the rail station. Great hair dryer!!!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Crystal Management em 7 de out. de 2018
Dear Flavia It was our pleasure welcoming you at the Crystal Hotel and we would like to thank you for taking the time to write such a great review. We are pleased to hear that you liked our reception staff, the room and all services. We would be happy to welcome you again at our hotel. Kind regards

10/10 - Excelente

SANDRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de Crystal Management em 4 de out. de 2018
Dear Sandro We are very pleased about your positive review and delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Kind regards

10/10 - Excelente

PAULO CESAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Pessoal extremamente educado e ótimas condiçōes
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de Crystal Management em 12 de ago. de 2018
Dear Paulo Thank you for staying at the Crystal Hotel and for taking the time to write a review about our hotel. WE are happy that you have enjoyed your stay with us. Kind regards Crystal Management

6/10 - Ok

Henrique

Pontos positivos: Limpeza
Media 6,5
Muita pompa e pouca circunstância
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2018
Resposta de Crystal management em 23 de fev. de 2018
Dear guest Thank you for staying at the Crystal Hotel. We are looking forward to your next visit.

10/10 - Excelente

Andrezza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel e super bem localizado!
Hotel muito bem localizado principalmente para quem vai esquiar, muuuuito perto do tram que sobe a montanha e bem no centrinho, tudo muito perto. Instalações excelentes, só faltou uma puscina, mas tem sauna e academia. Fiquei muito satisfeita com minha estada e tive um ótimo custo beneficio.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018
Resposta de Crystal management em 26 de jan. de 2018
Dear Andreeza We are very pleased about your positive review and delighted to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Mavi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Grit FOM em 30 de dez. de 2017
Dear guest Thank you for staying at the Crystal Hotel. We are happy that you have enjoyed your stay with us. Kind regards Crystal Management

10/10 - Excelente

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo atensimwnto
Hotel muito bem localizado com ótimo atendimento. Diaria bem razoável para padrão Suíço
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Grit FOM em 24 de set. de 2017
Dear Roberto We are very pleased about your positive review and delighted to hear that you enjoyed your stay with us! We would be glad to welcome you again at our hotel. Kind regards Crystal Management

10/10 - Excelente

Sueli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito a localizacao quarto com vista linda
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
Resposta de Grit FOM em 18 de ago. de 2017
Gentile ospite Siamo lieti di avere ricevuto la sua valutazione positiva ed è bello sapere che i nostri servizi siano stati di suo gradimento! Crystal Management

10/10 - Excelente

EDEMAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e atendimento
O hotel é muito bem localizado, o atendimento é ótimo, o café é bom, o restaurante é ótimo, só os quartos são um pouco pequenos.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017
Resposta de Grit FOM em 18 de ago. de 2017
Dear Edemar It was our pleasure welcoming you at the Crystal Hotel and we would like to thank you for taking the time to write such a great review. Crystal Management

10/10 - Excelente

Jose Rubens

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Charming hotel.
As we (I and my family) went to skiing and to admire the Matterhorn the hotel place is fantastic. Almost ski in out with direct view to Matterhonr. The Focus Team is very nice and helpfull. I thank every one.

10/10 - Excelente

emerson sandro, Ribeirão Preto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima estadia...
Excelente localização, ótimo atendimento e condições físicas do hotel, café da manha farto e saboroso.

10/10 - Excelente

Daniel, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Confortável
Estadia foi de um dia sem problemas.

8/10 - Boa

Jose R V, Belo horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom valor para uma cidade muito cara .
Excelente localização , bom atendimento . A internet wifi só conecta nos apartamentos . Excelente café da manhã.

10/10 - Excelente

Jimmy, Macapá/Amapá

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exelente!!!
Saindo da estação de trem, para o lado esquerdo existe um caminho público por dentro de uma grande garagem. Tem escadas rolantes para a parte central da cidade bem perto do Cristal Hotel! Não precisa pegar táxi. O serviço do restaurante é magnífico!

10/10 - Excelente

Yuliya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Antoine, Bournemouth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location good hotel and nice staff
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gazmend, Grosse Pointe Park

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect staff, perfect food and perfect location
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Felice

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kenny, Hialeah

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas, EDGEWATER

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to all attraction
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Doris

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

akiko

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kate

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing gem!
We loved this hotel. It is elegant and has super nice touches. It feels like a 5 star in many ways, but not quite! the bedding is great and pillows awesome. The bathroom is laid out beautifully, but the best part is the staff. They are kind, helpful and just lovely. Everyone from the bellman to the front desk to the restaurant! The location is great, too!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Crystal Management em 19 de jan. de 2024
Dear David thank your for taking the time to write your review. We are happy to read that your enjoyied your stay at the Crystal Hotel. We will hope to have the pleasure to host you another time. Kind regards

10/10 - Excelente

Richard

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Stéphane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelencia total
Excelente em tudo, pessoal muito alegre e atencioso, quarto muito aconchegante, bilhetes gratuitos para transporte publico, localizado em frente ao teleférico para o Piz Nair.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Crystal Management em 13 de out. de 2023
Thank you for your positive message. We are very happy that you were satisfied with our service.It would be great to welcome you another time.

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Free shuttle from train station was waiting when we arrived. Driver took our bags loaded, unloaded, and placed them in our room! Once in the room, a rep from the hotel delivered chocolates and breakfast room service info, she checked to ensure everything was perfect in the room. At checkout, the clerk gave us two bottles of water for our trip. Shuttle driver loaded bags and took us to the train station again. This hotel really has customer service perfected!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Crystal management em 9 de out. de 2023
Dear William Thank you for your stay at our hotel and your great review. We are happy to read that you were satisfied. Hope to see you again in the future. Kind regards. Crystal Management.

10/10 - Excelente

Ludwig

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Crystal management em 9 de out. de 2023
Dear Ludwig Thank you for your stay at our hotel.. We are happy to see that you were satisfied. Hope to see you again in the future. Kind regards. Crystal Management.

10/10 - Excelente

Osamu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Crystal management em 9 de out. de 2023
Dear Osamu Thank you for your stay at our hotel.. We are happy to see that you were satisfied. Hope to see you again in the future. Kind regards. Crystal Management.

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good stuff! Natasha at the bar was amazing!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Crystal Management em 7 de out. de 2023
Dear Ryan Thank you for your stay at our hotel and your great review. We are happy to read that you were satisfied. Hope to see you again in the future. Kind regards. Crystal Management.

10/10 - Excelente

benedetta

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Crystal management em 9 de out. de 2023
Dear Benedetta Thank you for your stay at our hotel.. We are happy to see that you were satisfied. Hope to see you again in the future. Kind regards. Crystal Management.

10/10 - Excelente

Ahmad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel was spotless clean, the staff was extremely helpful and friendly. The location is good, breakfast was great. I highly recommend it and would use it again when I am in Lugano again.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Crystal management em 26 de ago. de 2023
Dear AhmadWe are delighted about your positive feedback and that we were able to offer you a wonderful time at our hotel.Hope to have the pleasure of welcoming you again. Kind regards

8/10 - Boa

Ned

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The hotel is located up the hills from the train station , so we took a taxi (overpriced) to get ourselves and Our luggage to the property. We were Then told at the desk that there is a hotel shuttle that will come to pick you up . It would have been nice To know that ahead of our arrival. Our room is comfortable, but there is a choice of keeping the window open and heating constant tra fric noise or closing it and getting too warm . No AC in the rooms makes for an uncomfortable summer visit.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Crystal management em 26 de ago. de 2023
Dear NedThank you for your stay at our hotel during your visit in St. Moritz. We are sorry that you were not satisfied with the comfort of the room. On request we provide a fan into the room instead to open the window. Air condition is due to environment reasons not allowed. Hope to see you again and remain with kind regards.

8/10 - Boa

Kiyoto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
　ホテルの立地、サービス、施設など、充実していて満足な滞在でした。 　サンモリッツ駅との往復の送迎では、予約が多く入っている中を調整してくれて、豪雨の中を助かりました。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Crystal management em 18 de jul. de 2023
Dear KiyotoThank you for your stay with us and your review. We are delighted to read that you have had an enjoyable stay. Kind regards

8/10 - Boa

Stefan

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Crystal Management em 17 de jul. de 2023
Sehr geehrter StefanVielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung darüber. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Freundliche Grüsse

10/10 - Excelente

Kenzo

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Crystal management em 16 de jul. de 2023
Dear KenzoThank you for your stay and your great review. We are delighted that you have had an enjoyable stay with us. Best regards

10/10 - Excelente

Roland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Crystal Management em 7 de jul. de 2023
Dear RolandThank you for your stay at our hotel and your review. We are delighted that you have had an enjoyable stay.Best regards

10/10 - Excelente

KWANGSOO

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Crystal management em 6 de jul. de 2023
Dear guestThank you for your stay at our hotel and your great review. We are delighted that you were satisfied with our service. Best regards

4/10 - Insatisfatória

Blessilda K.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No third option. Either we sleep with warm room or deal with the outside noise with an open window. We picked to sleep with an open window and got only 2 or 3 hour sleep. Very inconvenient!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Crystal management em 22 de jun. de 2023
Dear BlessildaThank you for your stay with us and your review. We are sorry to read that you were not satisfied with the temperature in the room. For environment reasons, hotels in St. Moritz are not permitted to use air conditioning systems. On request we provide a fan into the room. Our reception is 24 hours occupied and fulfils guest wishes at any time.

10/10 - Excelente

Ramesh

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was excellent. Room was rather small. There was no thermostat in the room. So, it became hot and dry.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Crystal management em 9 de jun. de 2023
Dear RameshThank you for your great review about your stay at our hotel. We provide a fan into the room on request. Our front desk is 24 hours occupied and ready to help.

10/10 - Excelente

Jeannine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Crystal Management em 7 de abr. de 2023
Dear JeannineThank you for your stay with us and your review. We are happy that you were satisfied with our services and have had an enjoyable stay.Best regards

10/10 - Excelente

Jeannine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Crystal Management em 7 de abr. de 2023
Dear JeannineThank you for your stay with us and your review. We are happy that you were satisfied with our services and have had an enjoyable stay.Best regards

10/10 - Excelente

Steven

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personeel is super! zeer vriendelijk en gedienstig. We hadden een superior kamer, mooie grote badkamer, met apart bad en douche. Minibar was gratis: bier, sinaasappelsap, rivella, water en coca cola. Elke dag aangevuld. bedcomfort vonden we niet zo goed. Turndown service elke dag: super! spijtig dat er geen nespressomachine en waterkoker voor thee op de kamer aanwezig zijn, en ook geen strijkijzer.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023
Resposta de Crystal Management em 16 de mar. de 2023
Dear StevenThank you for staying at the Crystal Hotel and for taking the time to write a review about our hotel. We are pleased about your positive feedback about the friendless of our staff and that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to your next visit. Kind regards.

10/10 - Excelente

Tugce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023
Resposta de Crystal management em 11 de fev. de 2023
Dear guestThank you for your stay with us and your great review. Hope to have the peasure of welcome you again in the future. Kind regards

10/10 - Excelente

Frederic

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon hôtel au Coeur de st Moritz
Hôtel très bien placé en plein Coeur de St Moritz. 100m du funiculaire. La junior suite est très propre et offre de beau volume. Lit un peu ferme Ménage 2 fois par jour. Service de petit déjeuner en chambre ou buffet. Le restaurant italien est de très bonne qualité. Parfait pour un séjour en couple à la montagne
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Crystal management em 14 de jan. de 2023
Dear FredericMany thanks for your your great review about your stay with us and that you share your impression with other guests. We are happy to read that you were satisfied with our services. Hope to have the pleasure of welcoming you again. Best regards