Comodidades da propriedade
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Avaliações de Marriott St. Louis Airport

4 out of 5
Marriott St. Louis Airport
10700 Pear Tree Lane, St. Louis, MO

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 466 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 222 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 137 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 92 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 84 de 1001 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Cassie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Marriott was great. We just picked the wrong time to be here. It was extra busy and the staff were a little overwhelmed. The staff, however, were great! Even during difficult and busy times.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

jill

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Brad

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
I thought the staff was super nice, but the room was dirty. The bed and room were only serviced once in a 4-night stay. The bathroom floor was dirty. There was an elastic on the floor next to the toilet that never got picked up or cleaned in our entire stay. We had to go to the front desk to get someone to come out and empty the trash. We never put anything in the closet, but when I checked the room at departure, there was some paper and used tissue on the closet shelf, that was left from before our stay. I have never seen this from a Marriott Hotel! Our experience in the past has been very good, so we were shocked to see this at a Marriott Hotel. Also, the room attendant who emptied our trash late in the evening upon our request said she hadn't had a break all day, so I felt like it was understaffed.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de latoya em 24 de abr. de 2024
I apologize for the experience; can I have the pleasure of issuing you Bonvoy points for a free night stay if you can provide me your Bonvoy number first and last name and email address.

10/10 - Excelente

Virgil, Hillsboro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great place to convenient to Airport
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kerri

Was very nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

susanne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always friendly and professional
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Akeriyhn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My stay waw great! I will be returning, thanks so much!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Vance

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Holly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jackie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very kind staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Hanadi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The property needs some updating, the bathrooms and that loud heater prevented me from sleeping. The staff were helpful. Overall it was ok
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Angela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Martin, Bowling Green

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Aunjenette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Claudia, canoa park

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Service
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Loved it
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ignatius

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice, and convenient.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Foster

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Karey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Deanna

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Marriot is always the best place to stay near the St. Louis airport. Shuttle drivers are excellent. Safe for a woman traveling by herself.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Cathy

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is older, but with that comes some more unique designs, not like all other cookie cutter furniture and fixtures. The room was great and the bathroom had been recently redone. The shower was excellent! I would definitely stay here again and recommend it to others.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Shawn

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Could have been cleaner
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de latoya em 12 de fev. de 2024
I apologize about your experience with us. Can I offer 17,500 Bonvoy points for a night stay at the Marriott

8/10 - Boa

Lesa, Springfield

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good property , reliable shuttle , very nice breakfast buffet
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Frederick, Round Lake

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Lesa, Springfield

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Difficult to get into property from north
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Deanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is nice to have a good property with a good bar and restaurant instead of having to drive to dinner.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ellen

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Doug

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A great value for the price of the room
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was efficient and professional. Narika went out of her way to help me get a quiet quiet area in the hotel without anyone over me. I could not have asked for more
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Shelley, jackson

Rooms need update
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Pedro Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Maureen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The open area around the bar was welcoming and comfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jamin

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Nehal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Alicia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Property was fabulous, Front desk customer service at 4:30 am horrible! Shame because we chose it first of all because it’s 3 minutes from the airport and secondly because it was Marriott! . The overnight staff needs retraining and if you rent out a room that holds 4 people you should at least have enough coffee in there for2!!! And your front desk customer service agent is ill mannered and rude. Refused to help in anyway.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Waleska

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Peter, Carbondale

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
It looks rundown. The lighting is not the best and parking was very difficult to find. I had to park in the back far away from the front door.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

mauri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was amazing
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Dale

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Thomas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the convenience of the location, and expected the extra noise because of it. However, at the price point, I'd hope have a more reasonable breakfast included. Even if it was fresh fruit and some ceral/oatmeal.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Therese

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Allison

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Sean

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Absolute worst experience for a Marriott property. Check in staff were disinterested, rude, and barely said 3 words to me. Rooms were filthy (see attached photographs) with holes in towels, scum everywhere, numerous non-functioning light switches, and a musty smell. I could not believe it!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Miriam

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
On a business trip I asked for a room and told none available I stepped to the side and was easily able to book one of SEVERAL rooms available! Went back to the desk to be told I was not receiving the room I booked. Charged the same price along with an ADDITIONAL fee for incidentals. No room service. Safe broken. Had to carry my valuables on my person. The staff seemed uninterested at best. I travel weekly all around the USA …. will never recommend or return to this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Lakesha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great , food excellent, and you don’t have to leave once you check in.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Irwin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jane

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
We were greeted with rudeness, given a room at the farthest end of the hotel. We’re mid-seventies and tired from traveling. The room was very dusty and there was dirt and heavy dust underneath the mini fridge you could plainly see. The hotel restaurant service was good but our order was missing ingredients. I would not stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023