Piscina interna, piscina externa sazonal
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Avaliações de L´Orient Palace Resort & Spa

4 out of 5
L´Orient Palace Resort & Spa
Boulevard 14 Janvier, Sousse

Avaliações

6,2
Nota 10 - Excelente. 14 de 92 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 24 de 92 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 21 de 92 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 92 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 92 avaliações" "

6,4/10

Limpeza

6,6/10

Serviço e funcionários

5,0/10

Comodidades

5,8/10

Condições e instalações da propriedade

4,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dirty Carpet, pool early cloose
They should try to renovate the carpet from the floor. It was old, dirty and smeeling bad. The AC on the room is faling water from ceiling. The cloose the pool for private swimming class. The brekfast wasn't bad. No wifi on the room
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Guest Relations em 18 de jun. de 2019
Thank you for your feedback. We hope you reported any issues to reception desk for assistance. Wifi is advertised in lobby only

6/10 - Ok

Francesco

2/10 - Terrível

Aziza

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Unterkunft ist runtergekommen, alles was im Zimmer ist ist beschädigt oder schmutzig, Schimmel Geruch,Hygienisch null. Wir haben 3 mal das Zimmer gewechselt und eine war schlimmer als die andere. Dieses Hotel verdient kein Stern und der Preis ist überteuert,30€ die Nacht wäre akzeptabel Auch die Steuer wird hier doppelt kassiert. Anscheint kassiert der Direktor nur Geld und hat keine Interessen wie sich die Gäste wohlfühlen. Ich möchte mein Geld zurück
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 20 de set. de 2023
Our hotels respects all norms expected of a Tunisan hotel and the policies are displayed online. our staff are available 24 hours a day if you have any questions or requests

2/10 - Terrível

Abdallah

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was terrible nearly the same food everyday Food wasn't keep it hot as should be when its served Even coffe just warm. It was a virus around as some children were very ill including my child with a diarrhea and fevers and could be a food poison or something to do with the pool as we heard from another costumers. My adivice is to avoid this hotel
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 11 de ago. de 2023
Thank you for your comments. We have no food issues in our hotel. A sickness would normally affect all persons and not spread arround only children and you do mention a "virus". Pools are treated with the required products daily and respect all norms

4/10 - Insatisfatória

Mounira

Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2023
Resposta de Guest Relations em 3 de ago. de 2023
Thank you for your score

4/10 - Insatisfatória

Ghad

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bad
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2023
Resposta de BT em 5 de jun. de 2023
Thank you for your time and feedback

8/10 - Boa

Mohamed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal och frukosten bra läge
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2023
Resposta de BT em 5 de jun. de 2023
tack för din tid och feedback

2/10 - Terrível

Mohamed Habib

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hôtel à refaire entièrement: vieux, malpropre, non sanitaire...
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de BT em 5 de jun. de 2023
Merci pour votre feedback

2/10 - Terrível

Zein

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nicht sauber...

8/10 - Boa

Ahmed

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Je déconseille personnellement car insalubre
Réception très lente Installation et hygiène déplorable Nourriture inmageable Boissons du all inclusive : imbuvable Mer très sale: les égouts sont jeté dedans Piscine trouble donc sale Du bruit en continu Animation : 0 pointé
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Guest Relations em 18 de ago. de 2022
Merci beaucoup pour votre feedback

2/10 - Terrível

Mondher

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Don't book this Motel
The worst stay ever Personnel was so rude. It is a Motel and not a hotel. Food is a disaster. I feel like robbed, not worth the price$$$ at all. Trust me I spent more than 70 nights in hotels this year and this is by far the worst among them. I WILL NEVER RECOMMEND SUCH A MOTEL TO ANY ONE. MY ADVICE IF YOUR READING THIS. GO LOOK SOMEWHERE ELSE RIGHT Now
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

2/10 - Terrível

imad

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Resposta de Guest Relations em 18 de ago. de 2022
Merci beaucoup pour votre feedback

10/10 - Excelente

Khalida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Superbe vacance
Excellent rapport qualité/prix, 128 euros pour 3 nuits dans une chambre avec balcon vu sur la mer et piscine. Personnel très accueillant et bienveillant. La proximité de l'hôtel en pleine ville est un gros avantage pour faire balade, resto ou achat à pied. Pas maniaque du ménage mais ça reste propre. Très belle expérience globalement pour un premier séjour en solo hors de France 🙂
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022
Resposta de Guest Relations em 18 de ago. de 2022
Merci beaucoup pour votre super feedback!

6/10 - Ok

Carmelo

Buono
L'hotel e molto bello, anche il personale tutto sommato sono professionale Trane il cameriere in zona piscina,ordini una cosa ti porta l'altra, prende i soldi e non porta i resto. Il cibo a buffet ma qualità prezzo. Alcool non c'è proprio in tutto l'hotel. In ogni caso io lo consiglierei a un amico...
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Maher B - Guest Relations Manager em 10 de jul. de 2022
Bonjour Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel est services Nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite à Sousse A bientôt

6/10 - Ok

Moez

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cute staff - Bad managers
Old management style without customer communication
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Guest Relations em 13 de jun. de 2022
Thank you for your time and feedback

2/10 - Terrível

Nyree

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is run down, needs to be remodeled, Tv didn’t work, no air conditioning, bed sheets dirty,breakfast horrible, you will be disappointed if you go to this hotel, is not a 4 star hotel this is a minus 0 star hotel, will never comeback…
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Guest Relations em 13 de jun. de 2022
Thank you for your comments - we believe we offer a great sea front property for a great price and have received no negative feedback so far this year

6/10 - Ok

Taha

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hôtel vêtuste et mal entretenu
Petit dejeuner du grand n importe quoi !!!! Pfff quel honte !!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2020
Resposta de Guest Relations em 9 de out. de 2020
Merci beaucoup pour votre feedback

2/10 - Terrível

Hamdi

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Resposta de Guest Relations em 9 de out. de 2020
Merci beaucoup pour votre feedback

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel vieux et voyage bof
Là piscine est envahie par d’enfants des 16h00 jusqu’à 18h00 ils font des cours de natation (la piscine ferme à 18h00 Les chambres ne sont pas nettoyer tout les jours et les serviettes ne sont ramassées que tout les 2 jours Le petit déjeuner n’est pas à volonté on ne peut même pas Demander un verre d’eau L’hôtel ce fait vieux une rénovation ne serré pas de trop
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2020
Resposta de Guest Relations em 9 de out. de 2020
Merci beaucoup pour votre feedback

4/10 - Insatisfatória

ChrystelleN, SOUSSE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Accueil Ok Pas de wifi dans les chambres Musique beaucoup trop forte 1 seule et chaîne en arabe pour la TV On sent que l'Hôtel est sur l'économie ou en difficulté à cause du Covid. Personnel de la restauration très sympathique et serviable
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Guest Relations em 11 de ago. de 2020
Merci beaucoup pour votre feedback

8/10 - Boa

Samy

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2020
Resposta de Guest Relations em 28 de jul. de 2020
Merci Sami pour votre feedback

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020
Resposta de Guest Relations em 28 de fev. de 2020
Thank you for your score. We apppreciate your time and feedback

4/10 - Insatisfatória

Molka

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Guest Relations em 14 de fev. de 2020
Thank you Molka for taking the time to give us your score

8/10 - Boa

Abdurahem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Guest Relations em 22 de nov. de 2019
Thank you for your great score. We thank you for booking at Orient Palace

8/10 - Boa

Maddalens

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Guest Relations em 27 de out. de 2019
Thank you very much for your great score

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Manque de service hôtel 99 «  algérien beaucoup manque de civice chambre 1 soir pas donné selon notre réservation
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2019
Resposta de Guest Relations em 2 de out. de 2019
Merci beaucoup pour votre feedback

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not satisfied with our stay at this hotel. If you're planning to stay at this hotel, please read the following points before you make your decision! * Stains everywhere. Stains on the walls, stains on the bed, stains on the balcony, stains on the tub. * Leaking air conditioner. The air conditioner is located in the hall of the room and it leaks. This means that every minute 2 waterdrops fall down on you or on the carpet. The carpet is therefore always wet in the hall which leads to mold. * The carpet is old and torn apart at various places in the room. * During our stay the whole 3rd and 4rd level of the hotel had a technical error concerning the passes to the rooms. This means that no one had access to their rooms and everytime had to walk back to the reception to request assistence to open the room. This is especially annoying after a long day outside. The problem lasted several days. * The (free) food in the restaurant is satisfactory, but the place is way too crowded. This means long lines for everything and leads to people cheating their way to the front of the line. The amount of people also means that there is way too much noise, mainly coming from children running everywhere. * Much more negative points, but I've reached the word limit. Expedia and the hotel itself mention that it is a 4 star hotel. The 4 star rating was given in 2005 - over 14 years ago! This is very misleading, because there was clearly minimal - to none maintainance done during this time.
Hospedou-se por 11 diárias em ago. de 2019
Resposta de Guest Relations em 25 de ago. de 2019
Thank you for your feedback. We have had no similar comments and believe we offer a well located product for a very fair price

8/10 - Boa

Nadia

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Guest relations em 25 de ago. de 2019
Thank you Nadia for your feedback

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tous étaient horrible les chambres l'hotel tous il ne s'agit pas d'un hôtel 4* mais au contraire du 1* bas de gamme
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Guest Relations em 12 de ago. de 2019
Merci beaucoup pour votre feedback

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2019
Resposta de Maher Brahem em 22 de jun. de 2019
Thank you for your feedback

10/10 - Excelente

Oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pleasant stay
Good and nice hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de Maher Brahem em 22 de jun. de 2019
Thank you for your feedback We are glad to note that you loved our hotel See you soon

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Guest Relations em 19 de jun. de 2019
Thank you for your feedback

10/10 - Excelente

Fang Fang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I made video. If I can put this video to show I do
I stayed there 2 nights. Only Internet connection was poor. Every service is good. It is very clean. Good environment especially the area, I like it very much. I have introduced this hotel to my friends.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Guest Relations em 13 de mai. de 2019
Thank you very much for your great review. It was a pleasure to gave you stay with us

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i liked the way they welcome us ilove it reaaaly awesome one
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Maher - Guest Relations Service em 5 de mai. de 2019
Dear Guest We thank you for your nice comment We are glad that you loved our hotel and enjoyed your stay with us We are looking for welcoming you in your next visit to Sousse Thanks again

8/10 - Boa

Mokdam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfekt hotel mycket nöjed
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Maher - Guest Relations Service em 2 de mai. de 2019
Tack för din feedback Vi letar efter att välkomna dig i ditt nästa besök på sousse

8/10 - Boa

Allan

only help.
Dont know, i just reseved for a a friend of me, she complaned That its cheper by visa than cash, i does not understand, but Then i just help her.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Guest Relations em 20 de mai. de 2019
Thank you for your feedback. There is no difference in price for cash or credit card payment apart from the daily fluctuation in the exchange rate

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de Guest Relations em 5 de abr. de 2019
Thank you for your feedback

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Reasonable priced, a bit out dated requiring more work
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Guest Relations em 8 de mar. de 2019
Thank you for your comments our prices indeed make us a popular choice!

10/10 - Excelente

Badis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Proche de la plage,chambre propre,restzurant excellfnt
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Guest Relations em 26 de jan. de 2019
Merci beaucoup Badis pour votre feedback

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hübsches Hotel am Strand. Große Lobby mit vielen Sitzmöglichkeiten, nettes Personal. Zimmer sind geräumig und Standartmäßig ausgestattet. Es hat einen kleinen innen liegenden überdachten Pool. Die Poolanlage außen könnte aber einen neuen Anstrich vertragen.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019
Resposta de Guest Relations em 17 de jan. de 2019
Vielen Dank für Ihre Kommentare

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Très bon rapport qualité prix, par contre l’accueil n’a pas pu me prêter un fer à repasser un samedi à 19h et ajouté qu’il fallait attendre le lendemain matin. Je suggère d’avoir un fer et une table à l’aveNir.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Resposta de Maher em 30 de out. de 2018
Nous vous remercions pour votre commentaires

6/10 - Ok

at-ef

toll
it was a great reception and the hotel is good..the pool was nice and its near the center of the city..lots of things to do around the area
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de Maher Brahem - Guest Relations Manager em 26 de set. de 2018
We thank you for your feedback We are glad that you loved our hotel and enjoyed your stay We are looking for welcoming you in your next visit to Sousse

6/10 - Ok

kerry

Pontos negativos: Limpeza
Disappointing
The hotel is ok, in need of a lot of work. Cleanliness has a lot to be desired. Only basics carried out on daily basis. Still dirt and hair from previous occupants, even on last day of stay. Disappointing
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Resposta de Maher Brahem - Revenue Manager em 8 de set. de 2018
Thank you for your feedback We are sorry to note that you found some negative points after your last stay with us We will adress your point of view to the concerned departments and we we will do our best to improve our services Thanks again

8/10 - Boa

Abdelmonem, Martigues

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hôtel accueillant et personnel assez sympa, proche de la mer
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018
Resposta de Guest Relations em 20 de ago. de 2018
Merci pour votre feedback

6/10 - Ok

Silvia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
schlechtes Hotel
Das Hotel verdient unter keinen Umständen die 4 Sterne. Es ist alles schmutzig und das ganze Hotel ist sehr in die Jahre gekommen.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Guest Relations Manager em 11 de ago. de 2018
Danke für Ihre Rückmeldung Wir haben Ihre Sichtweise zur Kenntnis genommen und werden diese an die betroffenen Abteilungen richten Vielen Dank

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nul La restauration attente pour une table Pour la nourriture Nul
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Maher Brahem em 11 de ago. de 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hôtel super ! Malheureusement il y a un gros point négatif : absence de wifi dans la chambre.. J'étais obligé d'aller dans le hall de l'hôtel en bas chaque soir.. en 2018 ça c'est nul. A part ça, l’hôtel est bien
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018
Resposta de Guest Relations em 22 de jul. de 2018
Merci pour votre feedback. Wi-Fi disponible ou lobby seulement

4/10 - Insatisfatória

Julien

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas.
Les photos ne correspondent pas à l'état actuel de l'hôtel. Moquette abîmée, baies vitrées qui ne se ferment pas, chasse qui ne se tire pas, petit-déjeuner très limité, pas de wifi dans les chambres (j'étais au 3ème étage)... Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de Guest Relations em 28 de jun. de 2018
Merci pour votre feedback