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Hôtel & SPA Les Violettes

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em Soultz-Haut-Rhin tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo.

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Galeria de fotos de Hôtel & SPA Les Violettes

Piscina interna, piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vinícola
Fachada
Quarto clássico (Alsacienne) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Bar
  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Ar-condicionado
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 993
Total: R$ 1.128
inclui impostos e taxas
18 de ago. – 19 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto júnior (Alsacienne)

Quarto júnior (Alsacienne) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto júnior (Alsacienne)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior (Romantique)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Quarto clássico, banheira de imersão (Romantique) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto clássico, banheira de imersão (Romantique)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Quarto clássico (Gentilhommiere) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto clássico (Gentilhommiere)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 15 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Quarto júnior (Romantique) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto júnior (Romantique)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 57 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Quarto premium (Romantique) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Romantique)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Quarto superior (Alsacienne) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior (Alsacienne)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 15 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Quarto superior (Gentilhommiere) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior (Gentilhommiere)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Quarto premium (Alsacienne) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Alsacienne)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 40 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro

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Quarto superior, banheira de imersão (Romantique) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, banheira de imersão (Romantique)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 43 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

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Quarto clássico (Alsacienne) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto clássico (Alsacienne)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 15 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto clássico (Romantique)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto júnior, banheira de imersão (Romantique)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 57 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Soultz-Haut-Rhin, Hôtel & SPA Les Violettes fica em um parque regional. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Parque Natural dos Ballons des Vosges e Hartmannswillerkopf/Vieil Armand, enquanto que em Alscace Ecomuseum e O Paraíso das Fontes você pode saber mais sobre a cultura local. Estação de Trem Thur Doller Alsace Cernay St André e Musée EDF Electropolis também valem a visita. Busque adrenalina em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta ou pratique algumas tacadas no campo de golfe.
Confira nosso guia de viagem sobre Soultz-Haut-Rhin.Abre em uma nova janela
Mapa
Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin, 68500

Nos arredores

  • Domaines Schlumberger - 11 min de carro - 8.0 km
  • Parc du Petit Prince - 14 min de carro - 13.9 km
  • Alscace Ecomuseum - 15 min de carro - 14.5 km
  • Hartmannswillerkopf - 18 min de carro - 11.9 km
  • Grand Ballon - 23 min de carro - 12.1 km

Opções nos arredores

  • Estação Raedersheim - 10 min de carro
  • EuroAirport (MLH) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬9 min de carro
  • ‪La Ferme des Moines - ‬5 min de caminhada
  • ‪Le Bellevue - ‬6 min de carro
  • ‪Le Comptoir du Traiteur - ‬6 min de carro
  • ‪Au Fin Bec Asiatique - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Hôtel & SPA Les Violettes

Hotel 4 estrelas em um parque regional
Você encontra as seguintes comodidades em Hôtel & SPA Les Violettes: terraço na cobertura, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Visite o spa no local, que oferece massagens, bandagem corporal e tratamentos para o corpo. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária francesa. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lareira no saguão e bar.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e check-in expresso
  • Recepção 24 horas, carregador e assistência com passeios/bilhetes
Características do quarto
Todos os 57 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 101 cm com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, chaleiras elétricas e aquecimento

Idiomas

Inglês, francês e alemão

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de EUR 28 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Le Jardin des Violettes

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina externa
  • Piscina interna

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em um parque regional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 80 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 andares
  • 3 edifícios
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 101 cm com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h30
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h30.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 25.00 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 6 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.86 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 28 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: EUR 25.00 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu sua classificação oficial de estrelas da Agência de Desenvolvimento de Turismo da França, a ATOUT France.

A propriedade também é conhecida como

Les Violettes
Les Violettes Hôtel
Les Violettes Hôtel Jungholtz
Les Violettes Jungholtz
Les Violettes Jungholtz, France - Alsace
Violettes Hotel Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection
& Spa Les Violettes
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel
Hôtel & SPA Les Violettes Soultz-Haut-Rhin
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel Soultz-Haut-Rhin
Les Violettes Hotel SPA Alsace BW Premier Collection

Perguntas frequentes

Hôtel & SPA Les Violettes tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Hôtel & SPA Les Violettes?

A partir de 17 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hôtel & SPA Les Violettes em 18 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 992,92, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hôtel & SPA Les Violettes é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 25.00 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hôtel & SPA Les Violettes?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hôtel & SPA Les Violettes?

Horário de início do check-in: 15h30.

Qual é o horário de check-out em Hôtel & SPA Les Violettes?

Horário de check-out: 11h30.

Onde fica Hôtel & SPA Les Violettes?

Em um parque regional, este hotel com spa fica a poucos passos de Parque Natural dos Ballons des Vosges e a 5 km de Domaines Schlumberger e Hartmannswillerkopf/Vieil Armand. Centro cultural Les Dominicains de Haute-Alsace e Igreja de St Léger também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Hôtel & SPA Les Violettes

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 180 de 329 avaliações
Nota 8 - Boa. 108 de 329 avaliações
Nota 6 - Ok. 31 de 329 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 329 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 329 avaliações

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Suvarna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

matthieu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ewan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Dina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Veronique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Alberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

6/10 - Ok

Stefano

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Fabrice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Très bien

Des chambre magnifique et un très beau spa
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

One word: Amazing!!!

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Beutel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Séjour agréable

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Jérémie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful place!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

6/10 - Ok

ARNAUD

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

6/10 - Ok

Marion

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Déception

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza

Mittelwertig

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Mery

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Lilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

nathalie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Frédéric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Séjour très agréable et sympathique
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

KARINE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Xavier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Mike

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Énorme déception !

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Gisele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good spa

Calm environment, various hammams and saunas. Large bedroom but smells cigarette and strong detergent. Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023