Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Até 2 crianças de até 12 anos de idade têm estadia gratuita quando ocupam o quarto dos pais ou guardiães, usando as camas existentes
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos
O estabelecimento permite animais de estimação somente em determinados quartos (sobretaxas detalhadas na seção de Taxas). Os hóspedes podem entrar em contato com o estabelecimento diretamente para solicitar um desses quartos usando as informações de contato presentes na confirmação da reserva
Este estabelecimento recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ friendly)
