Casas de Férias em Sorde-lʼAbbaye, NAQ

"Hôtel a éviter. C'est preferable de dormir dans la voiture. Il y avait des gros travaux a l'hôtel pas mentionné sur le site de réservation. Les chambres sont vieilles, sales, mal entretenues. Les accès aux chambres sont sales, peu visibles et franchement font peur. Le parking est ouvert sans surveillance. Les chambres sont presque pas nettoyé, on a du changer de chambre 1 fois parce que état de nettoyage et l'odeur de moquette sale et pas entretenue etait impossible a supporter. Attester par la recepcioniste de service. La 2 eme chambre etait pas becaup mieux. On aurait dû partir mais il etait tard et on etait fatiguées. Les matelas etait pas en bonnes conditions et les coussin etait plein de tâches jaunes, la moquette avait des enormes tâches partout. On s'est réveillé le matin avec des morsures sur le corps qu'on avait pas la veille. On est parti au plus vite puisque en rendant la clef et personne nous a pose aucune question sur notre séjour. Plus jamais je ferais mes sejours dans cette hôtel où cette chaîne d'hôtel. Je ne recommande pas a personne. Cette hôtel devrait être fermée au ferme au public. "

" Lors de notre arrivée, une erreur nous a conduits dans une chambre déjà occupée, ce qui a été un moment assez gênant. Par la suite, nous avons été relogés dans une chambre plus petite que celle initialement prévue, ce qui n’était pas totalement conforme à nos attentes, surtout avec nos deux chiens. Néanmoins, nous souhaitons souligner la grande amabilité et le professionnalisme du réceptionniste, qui a fait preuve d’une réelle volonté de résoudre la situation de la meilleure manière possible. En geste commercial, l’hôtel a également procédé au remboursement des frais de 14 € par chien, ce que nous avons beaucoup apprécié. En conclusion, malgré un début de séjour difficile, le service attentif et la réactivité du personnel ont permis d’atténuer cette expérience."