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Apart-hotel

Grupotel Mallorca Mar

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Cozinha
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.019
Total: R$ 1.160
inclui impostos e taxas
1 de jul. – 2 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, berços grátis

Apartamento, 1 quarto

  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Estúdio

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, berços grátis

Estúdio

  • Vista para o jardim
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto, vista parcial para o mar

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, berços grátis

Apartamento, 1 quarto, vista parcial para o mar

  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro
  • Wi-Fi grátis
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Informações a área

Em Son Servera, Grupotel Mallorca Mar fica na orla marítima. Para admirar as belezas naturais, visite Praia de Cala Millor e Praia Cala Agulla. Se você estiver viajando com crianças, Fantasy Park é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Centro Esportivo Rafa Nadal. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de caiaque e mergulho autônomo ou aventure-se com passeios a cavalo e trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Cala Bona.
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Mapa
Passeig del Pintor Miquel Vives, s/n, Cala Bona, Son Servera, Mallorca, 7559

Nos arredores

  • Cena costeira com ondas, uma montanha ao longe e edifícios ao longo da praia.
    Praia de Cala Millor
    8 min de carro - 2.9 km
  • Mar turquesa translúcida, praia de areia e um resort com edifícios brancos e palmeiras.
    Playa de Muro
    44 min de carro - 45.5 km
  • Praia de na Marins
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Cala Bona
    18 min de caminhada - 1.5 km
  • Sa Marjal
    6 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

  • Estação Manacor - 27 min de carro
  • Aeroporto de Palma de Mallorca (PMI) - 63 min de carro

Restaurantes

  • Café Sureda
    17 min de caminhada
  • Café Nautic
    11 min de caminhada
  • Port Verd Del Mar Lounge
    6 min de caminhada
  • S'oratge Ristorante
    19 min de caminhada
  • Costa
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Grupotel Mallorca Mar

  • Apart-hotel 4 estrelas ideal para famílias perto de Praia de Cala Millor
  • Hospede-se em Grupotel Mallorca Mar e aproveite comodidades como acesso grátis ao parque aquático, 2 bares ao lado da piscina e loja de conveniência. Os viajantes ativos vão adorar apart-hotel, que oferece comodidades como vôlei de praia e aulas de aeróbica. Relaxe no spa no local, que oferece massagens desportivas, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: terraço, lojas e jardim. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como parquinho e sala de jogos.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • 3 piscinas externas e 2 piscinas internas, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), quadra de tênis externa e serviço de babá (sobretaxa)
    • Computadores, serviços de concierge e salas de massagem/tratamento
    • Jornais no saguão, cofre na recepção e mesa de bilhar ou de sinuca
    • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.
  • Características do quarto
  • Todos os 270 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiras de imersão e secadores de cabelo
    • TVs de tela plana com canais via satélite
    • Varanda, cozinhas americanas e geladeiras

Tudo incluído

  • Grupotel Mallorca Mar dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa Travelife, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Área infantil
Protur Floriana Resort Aparthotel
Son Servera
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
8.8 de 10, Excelente, 94 avaliações
Protur Floriana Resort Aparthotel
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Comodidades da propriedade

Praia

  • Perto de uma praia
  • Toalhas de praia
  • Traslado de praia grátis

Piscina/spa

  • 2 piscinas internas
  • 3 piscinas externas
  • 3 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Exfoliação corporal
  • Guarda-sóis
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa completo
  • Toboágua
  • Tratamentos faciais

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado de praia grátis

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Restaurantes no local

  • Restaurante Principal
  • Restaurante Tapas

Cozinha americana

  • Chaleira elétrica
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas

Opções para refeição

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 8h e 10h30, mediante uma taxa de EUR 15 para adultos e de EUR 8 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Frigobar

Quartos

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de imersão
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Áreas externas

  • Jardim
  • Sacada
  • Terraço

Itens de lavanderia

  • Instalações de lavanderia
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Espaços de trabalho

  • Business center
  • Centro de conferências (150 metros quadrados)
  • Escrivaninha
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Controle de temperatura

  • Ar-condicionado

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)

Serviços e conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre
  • Cofre na recepção
  • Equipe multilíngue
  • Garrafa de água grátis
  • Jornais no saguão (sobretaxa)
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Serviço diário de arrumação de quartos
  • Serviços de concierge
  • Telefone

Destaques do local

  • Na baía
  • Na orla
  • Perto do mar

Atividades

  • Academia
  • Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Piscina infantil
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua
  • Vôlei de praia
  • Passeios a cavalo nas proximidades
  • Passeios de barco nas proximidades
  • Passeios de caiaque nas proximidades
  • Prática de mergulho autônomo nas proximidades
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nas proximidades
  • Prática de vela nas proximidades
  • Prática de windsurfe nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
  • Extintor de incêndio

Informações gerais

  • Andares com 2
  • Construção de 1998
  • Edifícios com 6
  • Jardim
  • Salão de eventos
  • Unidades com 270

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é reduzido em 50% após a 8ª noite de estadia e crianças menores de 16 anos estão isentas. Outras isenções e reduções podem ser aplicadas. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 30 de abril, no valor de EUR 0.83 por pessoa, por diária , para até 9 diárias e posteriormente de EUR 0.41. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 16 anos.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de maio a 31 de outubro, no valor de EUR 3.30 por pessoa, por diária, para até 9 diárias e posteriormente de EUR 1.65. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 16 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 15 para adultos e EUR 8 para crianças

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O estabelecimento impõe um código de vestimenta rígido em seus restaurantes. À noite, os homens devem usar calças, camisas sociais de manga longa ou curta e calçados apropriados.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Grupotel Mallorca Mar tem piscina?

Sim, a propriedade tem 2 piscinas internas, 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grupotel Mallorca Mar?

A partir de 27 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grupotel Mallorca Mar em 1 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 1.019, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grupotel Mallorca Mar é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grupotel Mallorca Mar?

Esta propriedade não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Grupotel Mallorca Mar?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grupotel Mallorca Mar?

Horário de check-out: 11h.

Grupotel Mallorca Mar oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Grupotel Mallorca Mar?

Em Son Servera, este apart-hotel ideal para famílias fica na orla marítima, a 2 km de Praia de na Marins, Cala Bona e Sa Marjal. Praia de Cala Millor e Club de Golf de Son Servera também ficam a 3 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Grupotel Mallorca Mar

8,6

Excelente

9,0

Limpeza

8,2

Localização

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 55 de 134 avaliações
Nota 8 - Boa. 63 de 134 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 134 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 134 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 134 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

A

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Sehr freundliches Personal, gute Küche
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Ginetta

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Tout à été super... Le personnel très très professionnel..
Hospedou-se por 16 diárias em mai. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Odile

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
L’hébergement était bien conçu. C’etait un petit appartement très bien pour les familles. Personnels très sympathique ,dommage qu’il y est peu de personnes qui parlent français. Piscine bien . Cuisine comme tous les buffets c’est assez répétitif. Très content de notre séjour
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Nacip

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Excelente todo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

francisco

Pontos positivos: Check-in, comunicação e precisão do anúncio
El agua del jacuzzi y piscina spa no estaba caliente
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Andres

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Spa agua fria t servicio de masajes sin contestar a los mensajes
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Bettina

Pontos positivos: Comunicação
Der Urlaub war okay
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
It was a excellent stay would recommend to anyone
Hospedou-se por 11 diárias em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

ANTHEA

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great facilities for kids and good food options in buffet but would ah e liked more day time food options like bar food - burgers and snacks for kids etc
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Miguel A.

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
El buffet, el bar, la piscina y el servicio impecable.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

María Isabel

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Relax total

El hotel es fantástico, todo el personal amable y simpático. Es un sitio estupendo para desconectar , todo muy cuidado y limpio. La comida excelente con una gran variedad.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Gillian

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
3rd visit to this hotel, caters very well for families especially with young chikdren. Large pool areas with plenty of sunbeds. Plenty of choice in the buffet restaurant abd short walk to the resort of Cala Bona
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Bernard

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Bel hôtel, personnel d'accueil agréable, belles piscines, belles chambres Repas bons, pas toujours beaucoup de choix et pas assez varié mais qualité, Literie très dure mais nettoyage chaque jour est un plus
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

suzanne

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Staff were friendly, rooms exceptiinally modern and clean . Food was very impressive , hugely surprised at the quality and variety. The chefs do a grand job ! Would defintely return
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Julienne

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Wij hebben een top tijd gehad bij Grupotel. Het eten is erg uitgebreid en gevarieerd. Voor ieder wat wils. Ook het personeel is erg vriendelijk en de kamer werd dagelijks schoongemaakt. Leuk om met kinderen heen te gaan maar ook zonder kinderen vonden wij het leuk.
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Suhel

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Mycket trevlig och behjälplig personal. Poolerna uppdelade på olika delar av det stora hotellområdet vilket gör att de med minst barn är på en plats och de med äldre barn på annan plats. Maten är lite som All-inclusive mat är men ett brett utbud som passar alla.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Really nice stay, very friendly staff, great food and a good location away from the hustle and bustle. The only thing I would say is we were put in a room with playground right outside the balcony and we didn’t have children with us, but it was ok. Note also, when asked if the hotel provided a transfer from the airport and back we were advised no and recommended to get a taxi at around €100 euros…but in actual fact, the A42 bus from the airport stops right outside the hotel entrance and costs only around €11…it’s so easy to do, especially if you had children with you
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Carsten

Nur geeignet für Familien mit kleinen Kindern. Auswahl der alkoholischen Getränke bei Allinclusive auf 2 Stück begrenzt. Möchte man was anderes trinken muss man zahlen. Pool überlaufen mit Kindern. Definitiv keine 4 Sterne.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Javier

Pontos negativos: Comunicação
Hotel solo para turistas extranjeros. Masificado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Doreen

Pontos positivos: Comodidades e comunicação
The cleanliness around pool area was poor staff lovely food good but needed to be warmer room very good once Ac was working
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Susana

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Ideal para ir con niños

La noche estuvo bien pero pedí cama matrimonial y nos dieron separadas, pregunté antes de reservar si el spa estaba muy caliente me dijeron que sí y cuando llegué para mí estaba frío, mallorquines que íbamos a por el spa. Nos pusieron en una habitación con vistas a la piscina infantil mucho ruido de niño. Limpieza, decoración y comida bien.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

kevin

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Comunicação

Would stay again

More of a complex than a hotel, had to drive around twice to find check in. Dissapointed with communication. reported on the first night that the heating, cooling was not working and the patio door would not lock, these issues were ignored. Otherwise, very good stay and fantastic choice of food.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Onno Frank

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Wij tweeen verbleven eind september op basis van HP, ruime keuze in aanbod en elke dag veel variatie. Wij kregen ipv de geboekte standaard kamer , een gratis update naar zeer ruime studio voor 4 personen. Mooi onderhouden resort met meerdere zwembaden. Vnl Duitse-, Engelse- en Nederlandse gezinnen. Vlak bij het begin van kilometerslange mooie gezellige boulevard met winkels en terrassen lopend van Cala Bona naar Calla Millor. Streekvervoer bushaltes voor het hotel. Animatie vnl gericht op kinderen. Hotel ligt in een rustige omgeving net buiten centrum Cala Bona. Goede service receptie voor informatie en bij oplossen kamerslotprobleem. Minpunt voor ons was slechte WIFI en kwaliteit stoelen eetzaal.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

cassandra

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Overall, the area in general is pretty good. You really have to go a few minutes away Drive to start getting into the more interesting parts of the area and there is not a beach at hotel so don’t be confused to think that you’re gonna swim from a white sand beach there. That’s 10 min+ min away. This area has the resort only plus a wonderful restaurant called SA PUNTA next to it. we asked to check in early and gave them several days notice this was a priority and asked if we could even pay extra for this. The messages back were that they would try but when we arrived, it wasn’t possible and they really just didn’t seem to care very much. They said well too bad check-in is at 2 o’clock and will call you if it’s early, but we never got a call. If you have younger kids, this is great if you have kids older than 10 or 11 years old, this might be tough for them because of all the tiny kids around and I mean they are everywhere. Finally, the room is very basic. There’s no drawers to unpack; kitchen supplies are space. I asked for a wine opener and universal charger - they told me I needed to go like 10 or 15 minutes away to get my own. I can say that they were friendly. However, Service is not up to a 3.5 american hotel standard They are catering to families who are staying there a week using their all you can eat restaurants. you are not a young family, who wants an all you can eat restaurant on site and nowhere else to go this will be perfect for you.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

stuart

Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Title: Disappointing and Unacceptable Treatment We stayed at Grupotel Mallorca Mar in Cala Bona for 7 days (18/08/2024) on a half-board basis, and our experience was far from satisfactory. Upon arrival, we were only given a card to show when going to eat, with no further instructions. On the first day, we waited at the entrance of the dining area for five minutes, expecting someone to check us in, but no one came. When we asked a staff member, we were simply told to sit anywhere. This lack of organization set the tone for the rest of our stay. However, the most distressing incident occurred on the 5th day during dinner. My child, holding a plate of food, was suddenly grabbed by the wrist by the lady in charge of the dining room. She demanded to know where my child's wristband was. My husband, who had just arrived at the table, immediately showed the card, but there was no apology—just a dismissive "Ah, okay." This lady had seen us at breakfast and dinner for five days, yet chose to physically confront a child instead of addressing an adult. Touching someone's child is completely unacceptable, and any professional would know to approach an adult in such situations. If the staff were properly organized, someone should have been at the dining room entrance to check us in. When I went to the reception to complain, the response was shockingly indifferent. I was told, "Oh, that shouldn’t have happened. Someone should have checked as you arrived." That was it—no apology, no foll
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024