2/10 - Terrível
Douglas, São Paulo - SP
26 de mai. de 2014
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não recomendo, muitos problemas!
Peguei esse Hotel apenas para pernoite após dia de compras, mas jamais poderia imaginar o que nos esperava para esse curto período! Hotel velho, sujo, sem elevador (fomos colocados no segundo andar, estávamos com bebê de colo), condição geral péssima. Sem microondas no quarto ou na recepção, nos foi indicado forno para uso dentro da lavanderia, local dos mais sujos em que já estive, sem contar o fato do forno estar encardido e com restos de comida sabe-se lá de quanto tempo grudados pelas paredes internas. Independente de tudo isso, o "ponto alto" de nossa estada foi o fato do Hotel não ter disponibilizado o berço que solicitamos na reserva junto ao hotéis.com e que confirmamos com o hotel uma semana antes da viagem, feito o check-in percebi que não teria o berço já que o recepcionista passou a dar desculpas das 20hs até as 22h30 dizendo sempre "já estão levando para o seu quarto" sendo que ele era o único funcionário presente no Hotel para me dizer no final, que infelizmente não teriam o berço disponível por falta de colchão para o mesmo. Lamentável, precisei mudar móveis de lugar em todo o quarto para colocar o colchão de uma das camas no chão pra que minha esposa dormisse com nossa filha sem riscos de queda e eu tive que dormir na outra cama. Fujam desse hotel, passei tranquilamente as minhas piores 12hs dentro de um hotel ali.