Vista da propriedade

Avaliações de Maria Luisa by INTROVERT HOTELS

3 out of 5
Maria Luisa by INTROVERT HOTELS
29 bul. Knyaginya Maria Luiza, Sofia, Sofia City Province

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 41 de 51 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 9 de 51 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 51 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 51 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 51 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Troy

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The keypad for the door codes is very sensitive. I had to retype the code several times before the door would open. The WiFi is very spotty. My connection would stop during work meetings. Otherwise the hotel is OK. Very convenient and walkable to all the major tourist sites.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de MN em 21 de mai. de 2024
Dear Troy,Thank you for staying with us and sharing your impressions. We are in a process of changing our access system, so the door code issues will be resolved quite soon. Thank you for pointing out the issue with the internet, we will check it.We are glad you enjoyed our location and would be pleased to welcome you again soon!Kind regards,Martin

8/10 - Boa

Kiril

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient place, easy access to all the city by public transport, clean and quiet!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de MN em 15 de mai. de 2024
Dear Kiril,Thank you for appreciating our location and cleanliness, we would be glad to welcome you again soon!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

8/10 - Boa

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful rooms in the Sofia city centre. This is a small hotel well designed, big rooms and friendly staff. The only suggestion I have is that the rooms are a little dark.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de MN em 28 de abr. de 2024
Dear Juan,Thank you for choosing Introvert Maria Luisa for your recent stay in Sofia and sharing your recommendation! We will take it into consideration when we plan re-design of the property or should we work on new hotels!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Jessie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thank you for a wonderful stay. We had a rental and parking is tricky if you don't live there. Front desk went out of his way to help us and that definitely eased our stress with the parking situation. Room was clean, bed was super comfy and water pressure was good too! A great stay all around!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de MN em 3 de mai. de 2024
Dear Jessie,Thank you for appreciating our team's efforts and hospitality, it a great reward to read a review like yours.We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you again at the Introvert Maria Luisa Hotel. Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Abbas Abdul Hussein, København n

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Alt var perfekt
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de MN em 24 de abr. de 2024
Dear Mr. Hussein,Thank you for the wonderful feedback, we are honoured to see you enjoyed your stay and look forward to welcome you again!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Esma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like it everything in the hotel
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de MN em 12 de abr. de 2024
Dear Esma,We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you again!Yours, MartinGuest Experience Manager

8/10 - Boa

Rika

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Resposta de MN em 12 de abr. de 2024
Thank you, dear Rika!

10/10 - Excelente

Ian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A good hotel centrally located, the playstation and free drinks were a hit with my teenagers.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de MN em 12 de abr. de 2024
Dear Ian,Thank you for staying with us, we are glad our offer appealed to your children and we hope to welcome you again!

8/10 - Boa

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Single traveler, was in a very central part of town, had a very large useful desk and excellent internet. Not fancy but clean and utilitarian Worked great for my trip
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de MN em 12 de abr. de 2024
Dear Paul,Thank you for reviewing your stay with us and we are glad to see we met your expectations, but next time we will try to exceed them.Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely and cool designed rooms. Free soft drinks and coffee :)
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de MN em 13 de mar. de 2024
Dear Julie,Thank you for the kind review and for praising our interior and free drinks. You are welcome anytime again as a repeat guest.Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Mariyana, Val Caron

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and pleasant place.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de MN em 9 de mar. de 2024
Thank you for appreciating our services, dear Mariyana!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

8/10 - Boa

Scott

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The customer service was fantastic. I even got a message from the staff checking on me when my flight got in late. The decor was funky and novel. The room was really clean. The location is super central. The codes make the hotel feel safe. One issue I had was with the flooring in the bathroom - this needs retile-ing ideally. There was also a hole near the extractor fan in the bathroom. Additionally, a kettle and tea etc in the room would have been nice rather than having to go to the lobby.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de MN em 15 de fev. de 2024
Dear Scott, Thank you for being our guest and sharing your impressions and recommendations! I am glad to see you enjoyed our services and location. As for the tea kettles, I am afraid we had a different concept in mind initially, but we will have in mind your recommendation.Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Allen, San Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de MN em 12 de fev. de 2024
Thank you, dear Allen!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de MN em 10 de fev. de 2024
Thank you, dear Anonymous guest!

10/10 - Excelente

Brent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel, friendly staff and a good location
Good location, close to main sights and easy to reach. The receptionists were all professional and helpful. I booked a economy room but got a free upgrade to a nicer room. The room and bathroom were very clean. Comfortable bed. Eco friendly shampoo dispensers. Never seen before at such a hotel but they provide free (non alcoholic) drinks at the reception area. (Soft drinks, water, hot drinks) There's a small roof terrace and a simple fitness room. Would definitely come back to this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de MN em 10 de fev. de 2024
Dear Brent, Thank you for being our guest and sharing your detailed review! We are all very glad to see you enjoyed your stay and appreciated all the details including our eco-friendly amenities, complimentary drinks and last, but not least - our team! We would all be glad to welcome you again as a returning visitor!Kind regards,Martin Guest Experience Manager

10/10 - Excelente

joaquin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bäst för digitala resenärer
Centralt och väldigt digital, samt suveränt hjälpsam personal
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de MN em 5 de fev. de 2024
Dear Joaquin,Thank you for appreciating our services and concept, we are glad to see you enjoyed your stay and hope we will welcome you again soon!Yours sincerely,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

CHIAWEI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de MN em 5 de fev. de 2024
Dear CHIAWEI,Thank you for staying with us and sharing your appreciation! We hope to welcome you again soon!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Hüseyin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Oda çok temizliği mükemmelsi, konumu Sofia’da eşsiz bir yerdeydi. Ayrıca kahve ikramları ve luggage store olması süperdi.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de MN em 30 de jan. de 2024
Dear Hüseyin, Thank you for sharing your feedback and appreciating our location and services! We are very glad to see you enjoyed your stay and would be glad to host you again soon!Yours sincerely,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Pasquale

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel eccellente al centro di Sofia
Hotel molto accogliente, centrale, vicino alla metro. I principali monumenti sono raggiungibili a piedi. Staff cordiale, bevande e caffè sempre disponibili gratis. Veramente eccezionale.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de MN em 1 de fev. de 2024
Dear Pasquale, Thank you for being our guest and sharing your positive impressions! It is a reward to see you enjoyed our services and location and we hope to welcome you again!Yours sincerely,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

NURDAN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Appreciated!
The place was very good decorated, modernistic old apartment. The staff was friendly, easy to communicate. Room is comfy. You can find free coffee stop downstairs. It is very easy to walk into city, cathedrals and museums from the hotel - like 15 mins. Also if you have car, you will find parking places on the paralel streets easily after working hours. The hotel and around were safe enough. My sister and I are appreciated!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de MN em 28 de jan. de 2024
Dear Nurdan,It was a pleasure having you as a guest and seeing you enjoyed our services and location!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ottimo
Bell hotel in zona centrale vicino alla fermata serdika ottimo il servizio clienti
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de MN em 15 de jan. de 2024
Dear Andrea,Thank you for the wonderful review, appreciating our services and location! We hope to welcome you again soon!Kind regards,Martin Guest Experience Manager

10/10 - Excelente

Annette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de MN em 15 de jan. de 2024
Thank you, dear Annette!

10/10 - Excelente

Shunsuke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
鍵が番号入力なので、治安良し。ソフトドリンク飲み放題なので水を買う必要なし。スタッフもフレンドリー。冷蔵庫あり。すぐそばにスーパーがあるが、レストランはあまりない。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de MN em 26 de dez. de 2023
Dear Shunsuke,Thank you for staying with us and sharing your detailed feedback! Our hotel is in a central location, so there are actually lots of different restaurants nearby, our hosts could recommend you some next time!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Donald

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The service was amazing and we would definitely stay again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de MN em 26 de dez. de 2023
Dear Donald,Thank you for appreciating our hospitality and we hope to welcome you again really soon!Kind regards,Martin Guest Experience Manager

10/10 - Excelente

Meltem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best Sofia Hotel
Sincerity, interest, smiling face, helpful employees, a hotel in the center. They gave me more than I asked for. I always want to come. perfect and more. You can choose without hesitation. I would like to thank each and every employee individually. smart hotel and friendly employees. You are amazing. thank you again and again
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de MN em 17 de dez. de 2023
Dear Meltem,On behalf of our entire team - it was a pleasure to be your host and thank you for the appreciation of our services! You are always welcome as a very special guest!Kind regards,Martin NedGuest Experience Manager

8/10 - Boa

Brenda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de MN em 5 de dez. de 2023
Thank you, dear Brenda!

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff at reception were lovely and showed understanding of an old fellow who struggled with modern techkowlogy
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de MN em 30 de nov. de 2023
Dear John,Thank you for the kind appreciation of our services!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

8/10 - Boa

mete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de MN em 16 de nov. de 2023
Dear Mete,Thank you for being our guest and sharing your review!

10/10 - Excelente

Samuil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience! Very clean rooms and friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de MN em 6 de nov. de 2023
Thank you for appreciating our services, dear Samuil!We hope to welcome you again soon!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Estephany

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a perfect play to stay during my visit with my toddler. Hotel staff is awesome! Hotel has an elevator, easy access to Metro, busses and taxis. Center location for most of Bulgaria’s main attractions. Free coffee, tea & soft drinks. Convenient walk to MANY restaurants & places to explore including a mosque across the street and a museum. Nightlife not far either & hotel was great with helping us book tours. They accommodated a late check out(it was available during our stay) and this let us sleep in. Lockers were super helpful because we were able to leave our bags there while we explored a little more before heading to the airport. Airport by taxy is only about 10-15 euro (25/30 min drive) This hotel was perfect for us! Great rates great service No complaints! Rooms are clean & spacious. Thank you staff for making our 4 day stay with you awesome. Oh and for always responding to me via what’s app, you’re all so helpful & great.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de MN em 29 de out. de 2023
Dear Estephany,On behalf of the entire team, thank you for the wonderful feedback and the kind appreciation of our services! We are very glad to see you enjoyed all aspects of our product and felt taken care of! We hope to welcome you again soon!Kind regards,Martin Guest Experience Manager

10/10 - Excelente

Tanya

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de MN em 29 de out. de 2023
Thank you, dear Tanya!

10/10 - Excelente

Henry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was clean and modern. The staff were very friendly and helpful and gave helpful travel and tourism advice.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de MN em 26 de out. de 2023
Dear Henry,Thank you for the kind words of appreciation, we are very glad to see you enjoyed our services!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

10/10 - Excelente

Thamakrit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely place
Great location. Staffs are nice and friendly. Nice place to stay.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de MN em 9 de out. de 2023
Thank you for staying with us and sharing your positive reviews, dear Thamakrit!We hope to welcome you again soon!Yours sincerely,Martin Guest Experience Manager

10/10 - Excelente

Galen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly and helpful staff! Good coffee!
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de Martin em 28 de set. de 2023
Dear Galen,Thank you for appreciating our services and coffee!Kind regards,MartinGuest Experience Manager

6/10 - Ok

Trevor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Introvert and attentive
We chose this hotel due to its proximity to the bus hub and central Sofia. It was mid range which we expected. The front desk was always very helpful. This is a nice functional hotel.it is a short walk to the main Sofia street.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Martin em 28 de set. de 2023
Dear Trevor,Thank you for staying with us and sharing your feedback. We are glad to see you enjoyed your stay and hope to welcome you again.Kind regards,MartinGuest Experience Manager