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Maison Sofia - MGallery

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem um spa de serviço completo e uma academia

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 501
Total: R$ 566
inclui impostos e taxas
7 de jan. – 8 de jan. de 2026

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama de casal

Quarto luxo, 1 cama de casal | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto luxo, 1 cama de casal

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Unidade reformada em 2022
  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama de casal

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto superior, 1 cama de casal

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Unidade reformada em 2022
  • 26 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, 1 cama de casal

Suíte luxo, 1 cama de casal | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Suíte luxo, 1 cama de casal

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Unidade reformada em 2022
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro, sacada

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto luxo, 2 camas de solteiro, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama de casal, sacada

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto luxo, 1 cama de casal, sacada

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 2 camas de solteiro | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Unidade reformada em 2022
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte premium, 1 cama de casal

Suíte premium, 1 cama de casal | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Suíte premium, 1 cama de casal

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Unidade reformada em 2022
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King

Suíte presidencial, 1 cama King | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Suíte presidencial, 1 cama King

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Unidade reformada em 2022
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Deluxe King Room

  • Acomoda 3

Deluxe Suite

  • Acomoda 3

Superior King Room

  • Acomoda 2

Deluxe King Room With Balcony

  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout, quartos à prova de som

Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

  • Acomoda 2

Deluxe Room With 2 Single Beds

  • Acomoda 2

Premium Suite Double Bed

  • Acomoda 3

Presidential King Suite

  • Acomoda 2

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Fachada

InterContinental Sofia by IHG

Centro de Sófia
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
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O preço é de R$ 808
Total: R$ 900
inclui impostos e taxas
9 de jan. – 10 de jan. de 2026
InterContinental Sofia by IHG
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Atanas Dukov 36, Sofia, 1407

Nos arredores

  • Parque Borisova Gradina - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Tokuda Hospital - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Zoo de Sofia - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Bulevar Vitosha - 4 min de carro - 2.2 km
  • Palácio Nacional da Cultura - 4 min de carro - 2.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Mladost 1 - 11 min de carro
  • Estação Central de Sófia - 18 min de carro
  • Aeroporto de Sófia (SOF) - 14 min de carro

Restaurantes

  • ‪Fresco - ‬4 min de caminhada
  • ‪Rainbow Plaza - ‬1 min de caminhada
  • ‪Restaurant & Cafe Tokuda - ‬5 min de caminhada
  • ‪Lavené - ‬8 min de caminhada
  • ‪Forest cafe - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Maison Sofia - MGallery

Hotel de luxo em Lozenets, com instalações renovadas em 2022
Aproveite as seguintes comodidades em Maison Sofia - MGallery: terraço, cafeteria/café, and jardim. Relaxe em Maison Spa, o spa no local, que oferece massagens desportivas e aromaterapia. O restaurante no local oferece café da manhã, almoço e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), 3 quadras de tênis externas e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado do aeroporto (sobretaxa), posto de recarga para carros elétricos e serviços de casamento
  • Cofre na recepção, salas de reunião e salão de banquetes
Características do quarto
Todos os 99 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e bidês
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Geladeiras, chaleiras elétricas e aquecimento

Tudo incluído

Maison Sofia - MGallery dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Atividades terrestres

Academia

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Bar na cobertura
Hyatt Regency Sofia
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.2 de 10, Maravilhosa, 211 avaliações
O preço é de R$ 809
Total: R$ 902
inclui impostos e taxas
10 de jan. – 11 de jan. de 2026
Hyatt Regency Sofia

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis e internet com fio (EUR 51,11 por estadia)
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis e internet com fio (EUR 51,11 por estadia)

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas do aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento no local (EUR 12,78 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 12,78 por diária)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã mediante uma taxa de EUR 10,22 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Quarto separado
  • Quartos à prova de som
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Massagens desportivas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (95 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (90 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 122 centímetros de largura)
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 3 edifícios
  • 4 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Arquitetura tradicional
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2005
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em setembro de 2022
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 7h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 12 de outubro e 20 de outubro:
  • Piscina
As seguintes instalações estão fechadas às segundas, às terças, às quartas, às quintas e aos domingos:
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo
  • Centro de bem-estar
  • Fontes termais
  • Piscina interna
  • Piscina externa
  • Banho público
  • Sauna
  • Banheira de hidromassagem

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 15.33 por acomodação, por diária, além de um depósito de EUR 100 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
Até 10 kg cada um
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 1.53 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 10.22 por pessoa
  • Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: EUR 51.11 por estadia (as tarifas podem variar)
  • Taxa para o acesso à internet com fio em áreas comuns: EUR 51.11 por estadia (as tarifas podem variar)
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 51.11 por veículo (ocupação máxima: 3)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: EUR 51.11
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 12.78 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 12.78 por diária
  • Depósito para animais de estimação: EUR 100 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 15.33 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar, além de um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Maison Hotel Sofia

Perguntas frequentes

Maison Sofia - MGallery tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. A piscina fecha todos os anos entre 12 de outubro e 20 de outubro.

Quanto custa ficar em Maison Sofia - MGallery?

A partir de 28 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Maison Sofia - MGallery em 7 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 501,1, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Maison Sofia - MGallery é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de EUR 100 por estadia e uma taxa de EUR 15.33 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Maison Sofia - MGallery?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 12.78 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 12.78 por diária.

Qual é o horário de check-in em Maison Sofia - MGallery?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 7h30.

Qual é o horário de check-out em Maison Sofia - MGallery?

Horário de check-out: 11h.

Maison Sofia - MGallery oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 51.11 por veículo.

Maison Sofia - MGallery oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Maison Sofia - MGallery?

Em Lozenets, este hotel de luxo fica a 5 minutos a pé de Expo 2000 Congress Centre, Parque Borisova Gradina e Tokuda Hospital. Zoo de Sofia e Centro Paradise também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre Maison Sofia - MGallery

8,8

Excelente

8,8

Limpeza

9,0

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

8,6

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 85 de 130 avaliações
Nota 8 - Boa. 25 de 130 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 130 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 130 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 130 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

darrell alexander

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Philip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful little hotel south of Sofia center. 12mins from the airport. Nice rooms and good Spa/Pool area.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Martin, Montgomery

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Enrico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Although the hotel is a little bit outside the city center, getting around was never an issue—taxis are easy to book through local apps and arrive quickly. The room was modern, spacious, and spotlessly clean, offering a comfortable place to unwind after exploring Sofia. Check-in was smooth and efficient, and every staff member I interacted with was friendly, attentive, and highly professional. Overall, it’s a great choice if you’re looking for a quiet, stylish stay with reliable service and easy access to transportation. Highly recommended.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Alimukhtar

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Nesi

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice, clean, quiet hotel, great for doing your business! Staff was very polite and make you to feel special! Especially the restaurant staff (Rafi is smiling girl and very helpful)
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen hotel eso si muy lejos del centro
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Penelope Ann

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
This is not a 5 star hotel. On arrival the accessibility room was accessed via a dark corridor with no lighting. Which in itself was a trip hazard. Access to the patio and outside area was unusable due to the high door sill. The patio itself was overgrown with foliage and disgarded cigarettes. The coffee table, marble top was not secured and nearly fell and had it done so,it would have easily broken a bone. The towel and room wasn't cleaned daily. Under the bed was filthy and clearly hadnt been cleaned for months. The rug was dirty and a trip hazard. The grab bar against the toilet in the bathroom was loose. The breakfast was mediocre at best and often not hot. Service was inconsistent. The bar upstairs was not manned and there was a wedding on the Saturday evening downstairs. With no service. And extremely loud. I asked for an iron 3 times. Once it was delivered covered in a tar like substance which I asked for it to be cleaned or replaced but it never materialised.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

John Robert

Pontos negativos: Limpeza
Staff sweeping food on floor when cleaning breakfast table, all rooms and corridors have dirty carpets. Not great service/ not 5* service, served cold food and food quality not 5*. The jacuzzi not working in the spa, not cleaning our room properly. Flickering light everywhere Not enough staff on. Not full amenities in the bathrooms I.e. no shower gel No hooks to hang coats
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Raphael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Chambre confortable, mais service très approximatif : il manquait un peignoir dans la chambre, erreur sur l'erreur du petit déjeuner, tables non débarrassées le matin... Dommage.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

IRENE, Merritt Island

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Denise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

2/10 - Terrível

Sanam, Washington DC

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is falsely advertised as 5-star—it’s barely a 3-star at best. Room service was nonexistent; requests never arrived, and I had to chase staff repeatedly. Cleanliness was unacceptable—towels were rehung instead of replaced, toiletries weren’t replenished, and one day my room wasn’t cleaned at all despite being gone for 12 hours. They do not vacuum the rooms - their beds are raised and if you look under the bed, there is a LAYER of dust and particles. The “spa” is complete false advertising. There’s only a freezing pool (unheated), a sauna, and a steam room—no spa staff, salon, or Turkish bath as advertised. Even massages require hours’ notice because someone has to be called in. When I raised concerns, the hotel manager dismissed everything, saying the hotel is “discounted” and that he has salaries to pay—as if that excuses not delivering promised 5-star service. This is misleading advertising, poor management, and terrible guest care. I submitted my complaint to Expedia already the first night and I have requested a full refund. If you want a 5 star hotel - this is not it! Avoid this hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

eli

Regular estadía, el aire acondicionado no funciona bien, la puerta principal tenía problemas, las luces principales se encendieron a media noche sin razón un par de veces, deberían dar mejor mantenimiento, el gimnasio está bien
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Alexandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Darrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An excellent hotel, reasonable price for a 5 star. However, the staff and their professionalism and desire to help guests is the best thing about this hotel and growing rarer globally.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Vladimir

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Nothing at all for this stars and price
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Claire Louise

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The spa and gym were great. The F&B Manager was very accommodating and helpful. The garden outside was lovely but the tables need to be cleaned. Unfortunately things went missing from my room but they were found.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Mustafa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unterkunft war sauber und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Was mir aufgefallen ist, das Gitter von der Klimaanlage war sauber, woanders sieht man immer Staub. Frühstück war abwechslungsreich und gut. Zimmer waren groß. Bett und Kissen waren sehr bequem.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Theodosios

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sergey

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon hotel
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Darrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel, excellent staff and excellent price/quality ratio.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Tanya

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025