Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 1.02 por pessoa, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 30.67 por veículo (só ida)
Taxa para estacionamento seguro sem manobrista: EUR 10.22 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Importante
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Hemus Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hemus Hotel?
O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 10.22 por dia.
Qual é o horário de check-in em Hemus Hotel?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hemus Hotel?
Horário de check-out: meio-dia.
Hemus Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 30.67 por veículo.
Onde fica Hemus Hotel?
Em Lozenets, este hotel fica a 2 km de Palácio Nacional da Cultura e Estádio Vasil Levski. Borisova Gradina e Catedral de Alexander Nevski também ficam a 3 km. Até a Estação Serdika, são apenas 29 minutos de caminhada.
Avaliações
Avaliações sobre
7,0
Boa
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7,2
Limpeza
7,4
Localização
7,2
Serviço e funcionários
6,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 21 de 93 avaliações
10 - Excelente
21
Nota 8 - Boa. 27 de 93 avaliações
8 - Boa
27
Nota 6 - Ok. 24 de 93 avaliações
6 - Ok
24
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 93 avaliações
4 - Insatisfatória
16
Nota 2 - Terrível. 5 de 93 avaliações
2 - Terrível
5
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Yuri
7 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location
Yuri
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Nikolay
9 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great staff. Bathroom condition was not the best.
Nikolay
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Yuri
12 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quite, not so many people, good recently remodelled rooms. Good quality for less price. Incredible toiletries
Yuri
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
dorna
10 de abr. de 2023
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Everything was bad and old except the hotel location,
There were 4 sockets in the room, and only one was working. The shower curtain was used in the bathroom, it was also old and dirty, the air conditioner, TV and telephone in the room were not working.
dorna
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Mara
8 de jun. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel antigo
Hotel antigo com carpete, banheiro ruim.
Mara
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2017
Verificada
10/10 - Excelente
ILIYA
24 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
ILIYA
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Sara
22 de set. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La cama estaba hundida, aunque luego me cambiaron de habitación, no me dieron la habitación que reservé. Todos estaba sucio y no era como en las fotos
Sara
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
8 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Super bien situé à une sortie de métro et rapport qualit é prix ok
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
4 de jul. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Lobby was beautiful; room not so much.
The lobby is gorgeous. When I got to my room, the carpet was threadbare and was already loose and coming up. It was clean, but I was shocked by the carpet and overall look of the room. The employees were friendly and very helpful.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Conka
13 de abr. de 2022
Grate location. Friendly stuff.
Clean sheets and towels but the rest was old and carpet grubby.
Conka
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Jeahong
4 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good for fee
Small Toilet but clean Room and bed
Jeahong
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Konstantin
19 de dez. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rude cleaning lady
The hotel did not honor the price set by hotels.ca!?!
The cleaning lady was rude.
Konstantin
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
Mark
25 de out. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We verbleven 6 nachten. Locatie is perfect!
Maar de hotelkamers worden niet goed schoon gemaakt en gehouden.
Toiletpapier houder zit achter de wc bril, dus papier pakken niet mogelijk.
Kleine badkamer met losse wastafel, losse deurklink en als je douched is werkelijk alles nat! Het ruikt ook zeer muf in de badkamer. We hebben zelf maar schoongemaakt aangezien er in de gang zelfs iets zeer goors op de spiegel zat!
De lamp ging kapot in de badkamer en die moesten we zelf vervangen aangezien er op dat moment (18.30) geen monteur aanwezig was. We konden van kamer wisselen hiervoor, maar zie je jezelf al gaan met al je spullen voor een lampje?
Op het beddengoed zitten de nodige brandgaten van sigaretten.
Houd ook de minibar (koelkast) in de gaten, want die was bij ons leeg bij aankomst, maar bij de uit check werd er in eerste instantie gezegd dat deze gevuld was.
Het ontbijt is zeer eentonig en er is alleen een snee witbrood voor de broodrooster. Geen ander brood! Zelfs jam zoals aardbeiensmaak is niet aanwezig!
Dit was de 3e keer nu, maar het lijkt alleen maar slechter te worden nu vergelijken met de vorige keer! Gelukkig is mijn partner Bulgaars en dankzij de taal redden we ons aardig.
Volgende keer een ander hotel dus!
Mark
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
25 de out. de 2021
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location, decent for the price
The location is great, the staff was nice enough. A big problem was the bedsheets would continue to slide revealing a rather horrific mattress. The air con really didn't keep the room warm considering the windows have 0 insulation. However we were given an electric heater which helped loads.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
4 de out. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Close to center and exactly next to metro station. Simple, a little worn but excellent value for a price.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
18 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A bit older but clean, maintained and nice staff
Very friendly personnel, room had all I needed and in good condition, bathroom super clean, nice terrace for breakfast.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Kazi
7 de out. de 2020
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ery bad experience. Will never recommend
They would turn off AC when ever they wanted. Hair dryer was not working in the bathroom. They would not clean room until we ask them.
Kazi
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Melissa
11 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
super hôtel
C’est un très belle hôtel
Il est super bien placé avec accès facilement au transport .
Il y’a même un bagagiste pour garder tes bagages
Je recommande si vous voulez passez un agréable séjour en Bulgarie .
Melissa
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
19 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Supervriendelijk personeel! We konden in de ochtend niet ontbijten omdat we vroeg moesten vertrekken ivm een reis naar een andere stad. Werden er 2 ontbijtpaketten voor ons gemaakt! Een dag bijboeken was ook zo geregeld! Super personeel!
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
13 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Improved
There is an improvement from our previous stay. The room is clean but the bathroom area is too small, very difficult to bend and scrub your leg without your head hitting the wall and your back pulling up the shower curtain. They responsed quick to needs. I will rate them 4/5
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Adam
17 de out. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Looks beautiful from the outside but horrible from the inside. Had to change our room twice due to faulty air condition and finally had to move to a different hotel.
Staff were rude and rooms smelling cigarettes.
Adam
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
14 de out. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
It's alright!
Basic *** hotel without much glamour but sufficient for a short stay
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
13 de out. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Struttura vecchia. Camera con moquette che si solleva in alcuni punti. Doccia microscopica con tenda. Avrei apprezzato una tovaglietta sui tavoli dellla colazione anziché appoggiare il piatto direttamente sul legno del tavolo
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
5 de out. de 2019
Pontos negativos: Conforto do quarto
Wasn’t everything the way I expected
Breakfast poor, waitresses unfriendly, receptionists helpful. Noisy corridors, you could hear a normal conversation in the adjacent room. Location was great!
Viajante verificado
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Velma
7 de ago. de 2019
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Not a place I would recommend or stay again
The receptionist on the day of arrival was very rude and it didn't get any better!!! The room stunk, the water leaked from the bathroom sink to the floor and there was a major pluming problem, in that they moved us to another room, it smelled a bit better, but eventually we started having the same problem with the stench coming from the vent in the bathroom floor! Hot water was also a problem, as we had to shower with cold water a few times! This is not a hotel I would go back to, even for one night!!! They have no sense of customer service as we tried to ask them for help on a day trip from Sofia, and they were not any help at all!!!!