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Grand Hotel Millennium Sofia

Propriedade 5.0 estrelas

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VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.052
Total: R$ 1.167
inclui impostos e taxas
5 de abr. – 6 de abr.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Carrega todas as fotos de Exclusive Mobility Accessible Room

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Exclusive Mobility Accessible Room

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Festive Spa Suite

Festive Spa Suite | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Festive Spa Suite

  • Vista para a montanha
  • 75 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Premium Room with King Bed

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Premium Room with King Bed

9,6 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Exclusive Room with King Bed

Vista do quarto

Exclusive Room with King Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(22 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Exclusive Room with Twin Bed

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Exclusive Room with Twin Bed

8,4 de 10
Muito boa
(8 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Premium Room with Twin Beds

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro grandes

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Premium Plus Room

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Premium Connecting Rooms

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Premium Connecting Rooms

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro grandes

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Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Premium Connecting Twin Rooms

  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 4 camas de solteiro grandes

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TV LED

Executive Suite

  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Signature Suite

Vista para a montanha

Signature Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Grand Millennium Suite

TV LED

Grand Millennium Suite

  • 240 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 4 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Millennium Master Suite

Vista para a montanha

Millennium Master Suite

  • 190 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Millennium Suite

Vista para a montanha

Millennium Suite

  • 120 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Sófia, um bairro de Sofia, Grand Hotel Millennium Sofia fica perto do aeroporto e perto da estação de metrô. As principais atrações culturais da região são Museu de Arte Contemporânea Arsenal de Sofia e Instituto Etnográfico com Museu, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Casa-Museu Peyo Yavorov e Parque Borisova Gradina. Palácio Nacional da Cultura e Museu Nacional de Politécnica também valem a visita. Experimente atividades ao ar livre, como trilhas para caminhada/bicicleta, mountain biking e alpinismo. Confira nosso guia de viagem sobre Sofia.
Mapa
89B, Vitosha Blvd., Sofia, Sofia, 1000

Nos arredores

  • Bulevar Vitosha
    Bulevar Vitosha
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Vitoshka Boulevard
    Vitoshka Boulevard
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Palácio Nacional da Cultura
    Palácio Nacional da Cultura
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Catedral de Alexander Nevski
    Catedral de Alexander Nevski
    3 min de carro - 3.0 km
  • NDK
    3 min de caminhada - 0.3 km

Opções nos arredores

  • Estação de Metrô Ovcha kupel - 6 min de carro
  • Estação Sofia Sever - 7 min de carro
  • Aeroporto de Sófia (SOF) - 20 min de carro

Restaurantes

  • Ozone Skybar
    2 min de caminhada
  • 888 Asian Cuisine
    2 min de caminhada
  • Franco's
    3 min de caminhada
  • Studio 5
    4 min de caminhada
  • Spectrum
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Hotel Millennium Sofia

Hotel de luxo em Centro de Sófia
Em Grand Hotel Millennium Sofia, você encontra as seguintes comodidades: terraço na cobertura, lojas e 2 cafeterias. Visite o spa no local, que oferece bandagem corporal, bandagens desintoxicantes e esfoliação corporal. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina interna
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento com manobrista e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Posto de recarga para carros elétricos, check-out expresso e check-in expresso
  • Serviços de concierge, assistência com passeios/bilhetes e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 400 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de ar-condicionado e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Cadeira de alimentação e berços grátis
  • Roupas de cama antialérgicas e roupas de cama de algodão egípcio
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e bidês
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e chaleiras elétricas

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento no local (EUR 30 por dia)
  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 30 por dia)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de EUR 22 para adultos e de EUR 22 para crianças
  • 2 cafeterias
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cadeira de alimentação
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (2.300 metros quadrados)

Área externa

  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Talassoterapia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 30 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 55 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 6h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 50 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 animais de estimação no total
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 30 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: EUR 100 por acomodação, por estadia
  • A cidade cobra um imposto de EUR 1.53 por pessoa, por diária
  • Taxa administrativa: EUR 0.14 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 22 para adultos e EUR 22 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 40 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: EUR 40 (só ida), (até 17 anos)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 30 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 30 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 50 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
  • Taxa para cama dobrável: EUR 30 por diária
  • Taxa de piscina: EUR 40 por diária
  • Taxa de spa: EUR 40 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços, camas extras/dobráveis, estacionamento no local e cadeira de alimentação
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Há restrições de altura no estacionamento
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos em espaços como piscina, centro de bem-estar, academia ou banheira de hidromassagem
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 12 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Grand Millennium Sofia Sofia
Grand Hotel Millennium Sofia Hotel
Grand Hotel Millennium Sofia Sofia
Grand Hotel Millennium Sofia Hotel Sofia

Perguntas frequentes

Grand Hotel Millennium Sofia tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Grand Hotel Millennium Sofia?

A partir de 28 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Hotel Millennium Sofia em 5 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.052, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Hotel Millennium Sofia é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 50 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Grand Hotel Millennium Sofia?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 30 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 30 por dia.

Qual é o horário de check-in em Grand Hotel Millennium Sofia?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 6h.

Qual é o horário de check-out em Grand Hotel Millennium Sofia?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível mediante o pagamento de uma taxa.

Grand Hotel Millennium Sofia oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 40 por veículo.

Onde fica Grand Hotel Millennium Sofia?

Em Centro de Sófia, este hotel de luxo fica a alguns passos de Vitoshka Boulevard, Bulevar Vitosha e Museu de Arte Contemporânea Arsenal de Sofia. Palácio Nacional da Cultura e NDK também ficam a 10 minutos. Até a Estação Serdika, são apenas 21 minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Hotel Millennium Sofia

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

9,2

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 429 de 555 avaliações
Nota 8 - Boa. 71 de 555 avaliações
Nota 6 - Ok. 31 de 555 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 555 avaliações
Nota 2 - Terrível. 16 de 555 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Luiz

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Adorei!

Hotel maravilhoso, moderno, limpo, com spa fantástico (dos mais completos que já fui) e várias opções de restaurantes. Quartos e banheiros enormes. Único ponto negativo: não fica bem no centro da cidade, mas dá para ir andando (20/25 minutos a pé).
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Cristiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

PEDRO

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Fabiana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

thierry, Morainvilliers

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel tres confortable, un peu excentre du centre ville mais tres agreable
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jay, Scottsville

Viagem de negócios
Everything was perfect.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Margarita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would definitely recommend!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

6/10 - Ok

Elina

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Disappointing experience overall. Big rooms, outstanding views. Great location Breakfast is opulent, but regressed in quality compared to past stays
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

lorenzo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel nuovo e ben arredato. Personale efficiente e gentile
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Pushparaj

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent breakfast - variety of choices & an excellent spread! Staff were welcoming.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

mouhammad

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent amenities and
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

David

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Rumyana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
My stay at Grand Hotel Millennium Sofia was exceptional from start to finish. The room was spotless, beautifully designed, and extremely comfortable, with great attention to detail. The staff were consistently courteous, professional, and genuinely welcoming, making the whole experience feel seamless and relaxed. The amenities were outstanding — the spa, restaurants, and common areas were all impeccably maintained and added a real sense of luxury to the stay. Overall, a perfect experience that exceeded my expectations in every way.
Reception
Room
The view
Breakfast
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Good smell, great room. Nice casino
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

itzhack

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
WE MISSED BREAKFAST ON 1TH DAY NO INFO IN THE ROOM /
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Stéphanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel incroyable, proche du centre. Chambre spacieuse, on a adoré
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

George

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

benny

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Meir

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent hotel. Great staff 👌
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sibel

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

donald r

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Omri

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I have been staying at the grand millennium since they’re opening for the past five years. They used to have a five star and very welcoming staff. Some of the new front desk staff (especially the lady supervisor), were rude and lacked attention to details. Made me feel uncomfortable when they ignored the fact that I have Hotel.com vip status, and refused to even consider the basic amenities such as a free parking…which they always gave. More over our first night at was in a room without a working AC room 1117 (double check if you get this room) and at first they just insisted it is just a configuration (as if we are dumb not knowing how to use an ac remote) the next day they checked and they confirmed the AC didn’t work, and switched us to room 2317. NO APOLOGIES NO UPGRADE NOTHING. I didn’t ask for anything- but what makes a five star hotel is their proactiveness at making the customer feel wanted and attended to. This was supposed to be a very special trip. Spoiled by a chain of events. Other than that the rooms are big an comfortable The staff at the spa are amazing, and the ladies who did our pedicure were very professional. The restaurant breakfast staff, there used to be a lady that was really top and a phenomenal memory - unfortunately was no longer there.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025