Piscina externa

Avaliações de Resorts World Sentosa - Hotel Ora

5 out of 5
Resorts World Sentosa - Hotel Ora
8 Sentosa Gateway, Resorts World Sentosa, Singapore

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 31 de 49 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 10 de 49 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 49 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 49 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 49 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Matias

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Facilities and service was excellent, any complaint or something to say. However, what really make the difference was the people and service provided. From the moment we arrived we felt as special guests!! Everyone was so nice with our children and treated them specially. I was a massive great experience. A special thanks and recognition to Julia from the reception at the dining room (breakfast). She was so kind, helpful and lovely everyday!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Akisato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Iril Husairy Sable em 4 de mai. de 2024
Dear Mr Akisato,Thank you for awarding us with a 5-star rating! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Thank you for being sustainable with usIril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 - Excelente

Vivek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Iril Husairy Sable em 4 de mai. de 2024
Dear Mr Vivek,Thank you for awarding us with a 5-star rating! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Thank you for being sustainable with usIril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 - Excelente

YUICHI

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Iril Husairy Sable em 4 de mai. de 2024
Dear Ms Yuichi,Thank you for awarding us with a 5-star rating! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Thank you for being sustainable with usIril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 - Excelente

Suet Mei

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Iril Husairy Sable em 4 de mai. de 2024
Dear Ms Suet Mei,Thank you for awarding us with a 05/05 rating! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Thank you for being sustainable with us!Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 - Excelente

DAISUKE

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ホテルから周辺までの距離もちょうどよく、アクティブに活動後、ホテルで(プール&シャワー)休憩を挟むことで1日充実できました。 スタッフのが皆さん親切!入り口から、受付、プール、朝食嫌な対応をする人に出会わなかった。 子供達にもすごく優しい。気が効く人が多い。 部屋がオシャレで、清潔。窓を開けて感じる、海外のリゾート!の雰囲気を十分に味わうことができました。
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Iril Husairy Sable em 2 de abr. de 2024
Dear Mr. Daisuke,ありがとうございます for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient for your activities. It's wonderful to know that you were able to relax and recharge at our pool and shower facilities. We take pride in our friendly and attentive staff, and we're glad they made your experience memorable. Your compliments about our stylish and clean rooms are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back to experience more of our resort atmosphere!Best regards,Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 - Excelente

Rick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
in room dining was terrible,the smoked salmon platter,came in 8 raw fishy smell salmon and 2 pcs of pathetic white bread..how is that called smoked? threw the whole plate away,totally gross
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Iril Husairy Sable em 2 de abr. de 2024
Dear Mr. Rick,We apologize for the unsatisfactory experience you encountered with our in-room dining service. Your feedback regarding the smoked salmon platter is concerning, and we will investigate this matter with our team to ensure it is addressed promptly. Please accept our sincerest apologies for the disappointment and inconvenience caused. We hope to have the opportunity to regain your trust and provide you with a much-improved dining experience in the future.Best regards,Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 - Excelente

Euihyeok

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
유니버설스튜디오와 가까웠고 수영장도 깨끗했습니다. 센토사 익스프레스 타기에도 걸어서 다닐 수 있어서 편리했습니다.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Iril Husairy Sable em 2 de abr. de 2024
Dear Ms. Euihyeok,감사합니다 for your kind words! We're glad to hear that you found our hotel conveniently located near Universal Studios and enjoyed our clean swimming pool. It's fantastic that you found it convenient to walk to the Sentosa Express as well. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!Warm regards,Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 - Excelente

Cassandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the proximity to Universal Studios. The monorail. The city. Cafes
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Iril Husairy Sable em 2 de abr. de 2024
Dear Ms. Cassandra,We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's proximity to Universal Studios, the monorail, and the vibrant city atmosphere. It's fantastic that you appreciated the nearby cafes as well. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!Best regards,Iril Husairy SableAssistant Operations Manager - HotelsHotel Ora - Resorts World Sentosa

10/10 - Excelente

Ming-Han

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Yu hong

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Philip

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Liew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Overrated hotel.
Waited more than 30 mins excluding queue time. Front desk staffs helpful but reservations dept did not update system causes them unable to locate our bookings. Poolside food is packed sandwiches taste worst than 7/11 and served cold. Room door need to use force to open. Shower water turn cold intermittently. Looks new but runs old. Don’t fit into the stars rating.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Foo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good and bad
The check-in/out process are speedy. The scent of the hand soap is very nice! The down sides are that the drinking water needs to be taken from the water dispenser near the lift, housekeeping number is either engaged or no one picks up, and the toothbrush stick is easily bendable making it difficult to brush the teeth well. Lastly, the sound proof isn’t good. Between 12.20am to 2.30am, the guest staying near us (suspected to be upstairs) kept dragging the furniture for about 2 hours which disturbed our sleep.
Toilet
Basin area
Bed
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

MATT

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Jenna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful room and great location.
The pictures do not do this hotel justice. Gorgeous room, fantastic decor. Super clean and beautiful views. Love the location and it’s proximity to the casino for my mom.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Donatella

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, clean and spacious rooms. The pool area is lovely and the buffet breakfast was superb. The staff are fantastic! We arrived early expecting checking to be at 2pm we thought the hotel would hold our luggage until check in time and we would occupy ourselves until then. But to our delight they were able checked us in immediately. This was wonderful as we were travelling with an 11 month baby. The restaurant staff were lovely and helpful on the second morning they already had a table prepared for us with a high chair. The concierge staff were also very helpful and accommodating. Highly recommend this beautiful hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

ABDULAZIZ

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The area of the hotel is excellent, however the hotel service is poor the room a/c very hot
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Glen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Hsin-I

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
環保♻️
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Kei

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Alyson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great time overall. Wifi was not reliable, but I could use my add on roaming plan.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

PUI FUN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

yuta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

sio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
とても快適なホテル ショッピングもレストランもたくさんある 
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

??

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Clemence

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Our unpleasant stay at Hotel Ora
We decided to book 2 rooms for 2 nights Staycation at Hotel Ora with my family and nephews from USA. The rooms were clean and ok except that our request for connecting rooms was not met. Also, the swimming pool at Hotel Ora was closed and we were directed to the pool at Hard Rock Hotel. Unfortunately, the pools at Hard Rock Hotel were crowded and dirty. We only swam for a short while and left. What we don't understand is that the pool at Hotel Ora looks perfectly fine and why did the hotel have to close the pool there? Also, breakfast was not available at Hotel Ora itself. We have to walk to Hard Rock Hotel for breakfast which was kind of inconvenience for my aged mother-in-law and young visiting nephews. I would have expected better communication from the hotel to at least inform us about the above. We only found out during checked in. Was quite an unpleasant experience😣😣
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Thian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
새로생긴 호텔이라 좋기는 한데, 조식서비스, 수영장 모두 하드락호텔로 가서 이용해야만 했다. 나중이 더 기대된다.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Ali

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great Property for family stay , staff so friendly and helpful
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Ambia

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Dhruv

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Hotel
As expected from a new property, there were some teething problems. The restaurant, gym and pool, for example, weren’t functional. This wasn’t an issue as we were allowed to use the HardRock Hotel’s facilities.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful place to stay and friendly staff
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Amitra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Janis

Staffs not friendly
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Douglas

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel and its location is awesome, but I could not give them 5 stars because they took 20mins to check me in.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Zac, Singapore

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Ahkay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean and BEautiful. Once the shops renovation completed, everything you need is at the fingertips. Very convenient. Suitable for children.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

DONG

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

wonho

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

xiaofeng

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The bed is too small, no free breakfast, ok service
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023