Sierra de San Andrés

Equipe super atenciosa, comida super boa! O quarto Mar realmente é incrível com uma bela vista, sem dúvida.

Lamentável. Funcionários extremamente mau humorados, apenas Javier salvava. Café da manhã limitado, atendentes mau humoradas no café. A torneira da pia estava com algum bloqueio porque espirrava para todos os lados. A água quente foi uma luta, tomamos banho gelado algumas vezes. A água não esquentava e em alguns momentos, nem água saía do chuveiro. Banheiro muito apertado. Tinha uma água que vazava no quarto. Mesmo as moças limpando todo dia, a água voltava. Quando eu pisava nela com o chinelo sujo de areia, sujava o quarto todo. Não condiz com as avaliações aqui no Hotei.com. Gostaria de saber como posso ser recompensada por essa experiência decepcionante para continuar reservando hoteis pela plataforma e não migrar para outra.

Não tem vista e nem acesso a praia. Porém a estadia o lugar são perfeitos! Piscina maravilhosa, os quartos são impecáveis, lindos e limpos! Cama muito confortável, ar condicionado e chuveiro quentinho. Todos os atendentes são excepcionais, quero deixar um agradecimento a Dorothy, Otávia, Jeremy, muito obrigada por todo cuidado conosco, e claro a toda a equipe! Vocês deixaram a nossa estadia ainda mais perfeita! Ao dono do Miraflores também, obrigada pelo cuidado com tudo e preocupação. Com toda a certeza, se eu tiver oportunidade gostaria de retornar lá!