Em Sharm el-Sheikh, Xperience Kiroseiz Premier fica perto de uma praia particular. Quem gosta de fazer compras vai se deliciar em Parque SOHO. A região também oferece belas atrações naturais, como Baía Naama e Mar Vermelho. Para quem viaja com crianças, Parque Nacional Ras Mohammed e Cleo Park são ótimas opções de passeios. Confira nosso guia de viagem sobre Sharm el-Sheikh.
Salam Road, Peace Road, Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 11221
Nos arredores
Baía Naama
12 min de caminhada - 1.0 km
Parque Nacional Ras Mohammed
12 min de caminhada - 1.0 km
Praia da Baía Naama
6 min de carro - 4.9 km
Cassino Sinai Grand
3 min de caminhada - 0.3 km
Hollywood Sharm El Sheikh
9 min de caminhada - 0.8 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Sharm El-Sheikh (SSH) - 11 min de carro
Restaurantes
Beach Bar at Novotel Beach Sharm El Sheikh
18 min de caminhada
McDonald's
9 min de caminhada
stars music bar
6 min de carro
El Kababgy
4 min de carro
Beach Bar at Marriott Sharm El Sheikh Resort
16 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Xperience Kiroseiz Premier
Hotel de luxo ideal para famílias perto de Baía Naama
Você encontra as seguintes comodidades em Xperience Kiroseiz Premier: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna e 4 bares ao lado da piscina. Para descansar, visite a sauna seca ou a sauna a vapor e relaxe no spa, que oferece manicure e pedicure e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional.
Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vôlei, prática de mergulho livre (com snorkel) e prática de mergulho autônomo. Além de comodidades como terraço e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado local grátis, aluguel de bicicletas e 2 quadras de tênis externas
Clube infantil (sobretaxa), computadores e toalhas de praia
Características do quarto
Todos os 340 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e lareira, além de varandas mobiliadas e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Banheiras de imersão, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs LCD com canais via satélite
Frigobares, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Xperience Kiroseiz Premier dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Alimentação e bebidas
Refeições no buffet e lanches estão incluídos
Outras inclusões
Transporte para atividades fora do local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Travelife, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Serviço de traslado local grátis
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
4 bares ao lado da piscina
5 restaurantes
6 bares/lounges
Lanchonete/delicatéssen
Uma cafeteria
Restaurantes no local
NY Galaa Dinner
Atividades
2 quadras de tênis externas
4 piscinas externas
Aluguéis de bicicleta
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Biblioteca
Casa noturna
Centro de bem-estar
Clube infantil
Mergulho autônomo
Mesa de bilhar/sinuca
Parque aquático grátis
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Tiro com arco
TV em áreas comuns
Vôlei
Ideal para famílias
4 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Atividades infantis supervisionadas grátis
Clube infantil (sobretaxa)
Frigobar
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Serviço de traslado local grátis
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção com horário limitado
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Máquina automática de vendas
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Preparação das camas para dormir
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Área para piquenique
Churrasqueira
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Toalhas de praia
Spa
Manicures/pedicures
Massagem
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Elevador
Sinalização em Braille/em relevo
Mais
2 edifícios
3 andares
Áreas designadas para fumar
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira
Chinelos
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Lareira
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 14h - meia-noite
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Os hóspedes que reservarem uma categoria de quarto somente para egípcios e residentes deverão apresentar um comprovante de residência (identidade egípcia ou visto de residência) no check-in. O estabelecimento se reserva o direito de alterar a tarifa caso um comprovante válido não seja apresentado.
Hóspedes que reservarem quartos da categoria para egípcios e residentes no plano tarifário com tudo incluído recebem refrigerantes (sem álcool).
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 10 por veículo (só ida)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Perguntas frequentes
Xperience Kiroseiz Premier tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Xperience Kiroseiz Premier?
A partir de 31 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Xperience Kiroseiz Premier em 1 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 413, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Xperience Kiroseiz Premier é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Xperience Kiroseiz Premier?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Xperience Kiroseiz Premier?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Xperience Kiroseiz Premier?
Horário de check-out: meio-dia.
Xperience Kiroseiz Premier oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 10 por veículo.
Xperience Kiroseiz Premier oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Xperience Kiroseiz Premier?
Este hotel em Sharm el-Sheikh fica a 2 km de Hollywood Sharm El Sheikh, Baía Naama e Mar Vermelho. Parque Nacional Ras Mohammed e Museu de Sharm El-Sheikh também ficam a 2 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Xperience Kiroseiz Premier
6,6
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
6,8
Limpeza
7,4
Localização
6,4
Serviço e funcionários
7,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 15 de 55 avaliações
10 - Excelente
15
Nota 8 - Boa. 14 de 55 avaliações
8 - Boa
14
Nota 6 - Ok. 7 de 55 avaliações
6 - Ok
7
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 55 avaliações
4 - Insatisfatória
6
Nota 2 - Terrível. 13 de 55 avaliações
2 - Terrível
13
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
BARIS
13 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel ve odalarımız geneli oldukça çok temizdi ve herkes ilgiliydi.
BARIS
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Sefa
21 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otel çok iyi ama aktiviteler çok zayıf ama çoçuklar için aqua parkı çok güzeldi yemekler zayıf tı aç kalmazsınız güzel bi tatil ama otel 10 dan sonra çok sakin
Sefa
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Kevser
14 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Havuz keyifli spa ve masajı öneririm. Çalisanlar çok güler yüzlü. Oda her gün temizleniyor havlu değişimi oluyor. Otel çok temiz.
Kevser
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
luisa
5 de jan. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Camera. Cibo. Posizione. Reception. Prezzo.
luisa
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Luisa
3 de jan. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tutto.
Luisa
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Amber-Louise
20 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel staff are very nice and helpful and Michael made our stay very comfortable
Amber-Louise
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Avinash
10 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall good experience but very vegetarians food options, also there was no vegetarian or chicken curries available
Avinash
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Hasim
28 de jan. de 2026
Geç check-out ciddi bir sorun. Asla anlayis gosterilmiyor. Lobide beklemenize izin veriyorlar ama saat 23:00 sonrasina kalirsaniz 1 gecelik ucret aliriz diyorlar. Odalar fena degil. Oda temizligi güzel. Ancak check-out yaptiydaniz 2 bardak su vermiyorlar:) Otelin mercanlar olan plajina gittik. Cok birsey beklemeyin.Ras Mohammed de harika bir mercan şöleni var. Yemekler yenir ac birakmaz.Havuz suyu soguk. Ozellikle cocuklar cok usuyor ocak ayinda. Socak havuz dedikleri havuzda sicak degil :)
Hasim
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Kun
23 de abr. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It’s not good hotel ,
First time here check in takes more than 30 mins and I have booked for all inclusive but I can not drink beer so beer is 2.5 US dollars fee, why ? The foods are not delicious , water park is not safe I only plays once and my arms was bleeding, so be aware and never come back
Kun
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Judy
28 de nov. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
2 restaurants closed. Lifts were shut. Air con swtched off in bar. It seems they sre desperately trying to save money. Well they have just made my conditions 50 times worse. Worst hotel i have ever stayed in. STAFF LOVELY. AND HELP A LOT.
Judy
Hospedou-se por 21 diárias em nov. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
10 de ago. de 2016
Disappointed. Tourism in general and service in particular without European tourists is worthless PERIOD
Viajante verificado
Verificada
6/10 - Razoável
Mohammad ashraf
17 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Overall, the stay was okay and the food was really good, the experience with the main reception was very disappointing. The staff there were rude, and none of them spoke good English. Ahmed, the supervisor in the white shirt, was especially unhelpful. I lost money in the ATM, and instead of assisting or showing any empathy, he just said it was the bank’s problem and not the hotel’s. For someone in a supervisor role, his attitude and manners were unacceptable. After that, every time I went to reception,I felt ignored by every staff not approached by anyone.
Mina Akram at the Premier side reception was excellent.
He was kind, understanding, and genuinely helpful. My son’s buggy was lost, and while the main reception did not understand me or offer any real help, Mina contacted the airport on my behalf and helped me recover it. He is much better than the main reception team.
The issue on the last day was also frustrating.
We paid for a late check-out and were told we could take a takeaway dinner for my baby. When I went to get the food, the cashier, Abnmoud who was very rude ran up to me asking why I was taking food if I had checked out. I don’t even know how he knew I checked out, but he should have been aware that I was allowed to take food for my son. I had already spoken to the restaurant manager, Ashraf, who was extremely helpful during our stay, The pool was nice and the slides, I’m unsure if I would return because of staff they let the hotel really down.
Mohammad ashraf
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Payal
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
5⭐️ Review – 3 Week Stay at Xperience Kiroseiz Parkland (Extended from 2 Weeks!)
I originally booked for two weeks and ended up extending for a third week — which honestly says everything about my experience. My opinion genuinely improved day by day.
The hotel is very well put together in terms of logistics. Everything runs smoothly, it’s organised, and the shuttle bus to the beach is frequent and reliable. The grounds are beautiful, and there are so many little things that come together to make the stay special.
Guest relations were fantastic. Caroline was amazing and really helped me move my room. Ali was also very helpful, and another lady (I didn’t catch her name) was equally supportive. They genuinely try hard to resolve issues and make guests comfortable.
Reception can be a little slow — that’s probably my only criticism. On one occasion it took around 25 minutes to move my room, and there was a small error that meant I had to move again. But overall, they are helpful — just not the quickest.
If you’re travelling with a baby, I would definitely recommend requesting a ground floor room in the Parkland area. It makes life much easier with a buggy. It can be slightly noisy outside, but once the door is closed, it’s absolutely fine. Only something to consider if you’re a very light sleeper.
The food is great. Some people say it’s repetitive, but honestly — what do we eat at home? Pretty similar meals every few days! There’s plenty of choice. I had salad daily and was
Payal
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Rahul
6 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything thing was good specially staff very friendly and helpful food and room was nice
Rahul
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Matt
6 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Staff great food excellent health and safety doesnt exsit
Matt
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Derya
12 de jun. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Xperience Rezaleti
Otele girdiğimiz ilk günden son güne kadar yani bir hafta boyunca hiçbir şekilde yemek yiyemedik. Eğer bir Türkseniz zaten burada yemek yemeniz kesinlikle mümkün değil yemekleri çok lezzetsiz aşırı baharatlı ve çok pis. Bunun dışında biz uyurken odamıza üç ayrı gün olmak üzere temizlik personeli girdi. Müsait olmadığınız anlarda bile aniden kapıyı açıp odaya giriyordu tam üç kez bunu yaptılar. Son gün otelden çıkacağımız zaman valizlerimizi resepsiyona bıraktık ve akşama kadar otelde kalabileceğimizi söylediler. Geri dönüş uçuşumuz gece olduğu için akşama kadar otelde duracaktık. Öyle yemeğinde tek Yiyebildiğiniz şey olan patates kızartmasını aldık, orada çalışan kişi yanımıza gelip yemek yiyemeyeceğimizi otelden çıkışımız yapıldığı için yasak olduğunu söyledi. Hayatımda böyle bir şey görmedim biraz Türklerden ders alın. Bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Derya
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
djamel
6 de set. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A fuir!!! Et expedia aussi!!!! Des voleurs en puissance! Ils me doivent le remboursement de mon hébergement,!!! 3200e une honte
djamel
Hospedou-se por 17 diárias em ago. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Laith
14 de mai. de 2022
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Det var väldigt fint service och trevlig personal
Laith
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Eduard van
27 de out. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zeer slechte kamerschoonmaak, veel onvriendelijk personeel, kamer veel dingen kapot . Alleen de animatie team was top
Eduard van
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Ashraf
22 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
فندق رائع
رائعه
و أشكر جميع العاملون و على رأسهم إسلام محمد و أبنوب و جميع العاملين بدون أستثناء
Ashraf
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Royi
23 de set. de 2019
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
לא חוזר למלון הזה
המלון גדול מאוד, הצ'ק אין נמצא יחסית רחוק.. החנייה נמצאת מחוץ למלון ולכן צריך ללכת הרבה.
בצ'ק אוט חיכנו חצי שעה שיבואו לקחת את הדברים שלנו בסוף לא הגיעו והבאנו בצורה ידנית. הצוות של החדר אוכל מדהים נענה לכל בקשתנו.
נראה שיש מלא רוסים, מלון והאוכל בהתאם למי שמתאים.
Royi
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
NASSER
19 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
عطونا غرفه مكيف عطلان وتم التفاهم معاهم بالغصب
NASSER
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Hisham Khalil
17 de jun. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
رحله فى مجملها جيده اتمنى تكرارها مره اعام القادم.
اقامه جيده الفندق جيد والاكوا جميله والمطعم يحتاج الى تنوع فى الوجبات
Hisham Khalil
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
tarek
1 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
holiday vacation
good Hotel great staff, good prices
tarek
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Mohamed
5 de ago. de 2018
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Positive:
1- Resort with large enough garden, aqua is nice for both children and adults, food is diverse.
2- Coral Beach is good and view is cool
3- evening shows for kids
Negative/Require Improvement:
1- All the booking reservations was fully paid online for the 2 rooms and when the first room family reached there, they told them the reservation is not paid and make them wait from 4 to 7 PM until I reached there ‘second room’ and they simply said it is paid with no clue of why they made them wait all of this time nor even apologizing for the time got wasted.
2- Every meal is companied with a plastic cups which make a huge plastic waste which can be easy avoid. as well as all soda was serviced from plastic bottles which also can be swapped by soda machines in order to help the environments.
3- milk in coffee machines was spoiled.
4- No hospitality for many of the staff starting from bell man up to front desk staff, some of the staff needs training .
Short staffing and seems they are overloaded (management failure)
5- The beach is not connected to the resort and this was not clear while booking until we get there.
6- TV channels are few and the image is not quiet clear.
7- Pool is fine , however was somehow crowded, Music was very loud the whole time from the morning till the evening and we had a baby infant couldn't fall a sleep.
8- Cleanliness doesn't match 5 star level, the ventilation of W.C is poor.