Saguão

Avaliações de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

5 out of 5
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund
No. 2, Zhong Shan Dong Yi Road, Huang Pu District, Shanghai, Shanghai

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 347 de 455 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 72 de 455 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 14 de 455 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 455 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 9 de 455 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,8/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Eileen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Couldn’t be better. Rooms were plush. The river view is amazing, so be sure to get a river view if you will be spending any time in the room. It was my husbands birthday and they put balloons and a lovely cake for him. We loved it!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sam

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cute property and great hosts

10/10 - Excelente

KYOSUKE

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
シャワー室に掃除した髪の毛が残っていました。 他はよかったです。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kam Yiu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
服務非常好
非常棒的一家飯店,服務人員超好
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
the sevice and food are excellent, but the room is tired, especially the bathroom. overall, the stay is fantastic.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

chun hean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and spacious hotel with friendly and helpful staffs. Will definitely choose to stay here again when i visit Shanghai in future
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

U-Mui

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Breakfast options are surprisingly fewer than usual for a high end hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Vivian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Albert

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Qianruo

8/10 - Boa

KAM TING

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
safe, quiet and convenience
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 5 de dez. de 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Jerry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
这次近一个月的中国之行,我们待了几家高档酒店,其中,上海璞丽、南京Ritz Carlton,以及两家Waldorf Astoria - 北京和上海,我们印象深刻。他们各部门员工服务热诚,带给我们温暖的回忆,我们很感谢。除了整体品质出众之外,我们最喜欢璞丽的装饰风格和专业服务,南京RC的温暖服务,特别值得一提的是早上自助餐经理Bella Chen给我们优质印象,以及WA一流的建筑和装饰。我们希望能有机会再来一趟中国行,再能待在这几家酒店。除此之外,若是我還能有些要求的话,我希望北京WA早上自助餐厨房工作人员能在我享用早餐时,稍稍安静点!另外,就是能在RC、WA多听到些播放的合适中国音乐。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 20 de nov. de 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

MISAKI

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 22 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We strive to provide our guests with consistently extraordinary experiences in every facet of their stay. We hope you will give us a second chance to demonstrate our commitment to timeless luxury and unparalleled service the next time you are in our area.

10/10 - Excelente

Edvard

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 20 de nov. de 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Ellen

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 20 de nov. de 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

4/10 - Insatisfatória

Ali

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
A very bad and unpleasant experience
Disappointing experience. We have struggled during our stay because we don’t speak Chinese. During my stay, the hotel was full of security guards who were not letting us get inside the hotel for a long period, because some important person was visiting. The hotel didn’t warn us or notify us ahead of this. Every time we ask concierge to book taxi for us the process was not easy to follow and takes very long time and you have to walk some distance to meet the taxi driver in a different location because taxis are not allowed to stop near hotel entrance. Overall the stay was disappointing and I can’t recommend this hotel at all.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 20 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We strive to provide our guests with consistently extraordinary experiences in every facet of their stay, and we have reported your concerns to ensure that this issue is appropriately addressed. We hope you will give us a second chance to demonstrate our commitment to timeless luxury and unparalleled service the next time you are in our area.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pretty nice hotel, staff with good location. Stay was relaxing and comfortable.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 20 de nov. de 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Helen

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, luxury hotel. Very helpful staff. Wonderful rooms and a lovely relaxed, welcoming feel to the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 20 de nov. de 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 20 de nov. de 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

KEUNHYUN

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 20 de nov. de 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Yariv

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Judith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First class outstanding experience! The food, service, property, location and staff surpassed all expectations!! Highly recommend this property.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

wan ti

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
服務態度非常好
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay here , it is the THE COOL
It is a very nice hotel Good security Great Food All workers are great Great room Great area It is the best in Shanghai
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay here for the BEST of the THE COOL staycation
It was so good the breakfast was great The room was great They gave upgrades It was awesome.. We will definately come back
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good as expected.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Yixuan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
GREAT LOCATION AND SERVICE, NICE HOTEL
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

SHINOBU

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Yixuan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
酒店的地理位置好!房間很乾淨
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

Yixuan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
酒店的地理位置很方便 裝潢很豪華 出門就是外灘
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

Yixuan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
酒店位置很好 房間很典雅 服務人員素質不太好 表現的很不耐煩不像五星級酒店應該有的態度
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

Yixuan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
位置很好 酒店服務人員的服務態度有待加強
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Satoshi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
清潔、かつホスピタリティが良かった。外灘にも近く夜景も綺麗だった。付近にお店や観光地もありロケーションも抜群。
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
祝生日沒表示了
酒店祝賀客人生日,而且承諾會給一些驚喜以及蛋糕,可惜到退房都沒有呢…這種失望不如不給客人比較好吧
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
最高
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

WENHSIEN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Highly recommend for WALDORF Shanghai
It's a very good accommodation experience in WALDORF Shanghai. Nice hotel environment, nice and professional staff of every functional department. I will be back here for family trip for sure since this time is for business. WALDORF is very suitable for both business and family trip. The location of the hotel is very good, very close to the most famous sightseeing spot: BUND. No worry for the food and shopping, everything you need just nearby on foot. Highly recommend for WALDORF Shanghai.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

6/10 - Ok

Ka Fong

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
When I enter the hotel through the entrance of old building. Nobody assist to open the door, whether is sunny or rainy. I don’t know why. As 5 stars hotel, it is not up to standard. Also, when I just want cafe latte during breakfast time, I need to wait for 20 mins. It is ridiculous
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2021
Resposta de Marcom manager em 24 de mai. de 2021
Thank you for taking the time to review your experience at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. One of the cornerstones of the Waldorf Astoria experience brand-wide is unparalleled service, and I assure you that the problems you mentioned with Concierge have been addressed according. We appreciate you alerting us to this issue, and we hope you will give our hotel a second chance if you return to the area.

10/10 - Excelente

Yixuan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
酒店的服務很好
酒店的位置很好就在外灘邊上, 服務也很好. 整體的感覺比較歐式古典的裝潢也顯得比較莊嚴. 就是房間內的地毯跟燈光稍微感覺比較舊一點了
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de Marcom manager em 23 de abr. de 2021
感谢您近期选择入住上海外滩华尔道夫酒店。希望我们精雅灵动的环境和无与伦比的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住。我们希望能很快再次见到您。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de Marcom manager em 29 de abr. de 2021
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was lovely. It was a beautiful layout. In the heart of Shanghai
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2021
Resposta de Marcom manager em 19 de abr. de 2021
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

4/10 - Insatisfatória

JUNGHYUN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
춥고 고객대응 느렸음
5층짜리 건물의 3층에 숙박함. 방은 좋았으나, 히터의 최고 설정 온도는 26.5도 하지만 따뜻한 바람 안 나왔습니다. 잘 때 추웠습니다. 유아용 슬리퍼는 요청해도 답 없다가 다음날 갖다줬습니다.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021
Resposta de Marcom manager em 23 de abr. de 2021
Thank you for taking the time to review your experience at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. One of the cornerstones of the Waldorf Astoria experience brand-wide is unparalleled service, and I assure you that the problems you mentioned with Concierge have been addressed according. We appreciate you alerting us to this issue, and we hope you will give our hotel a second chance if you return to the area.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was a wedding anniversary trip. Hotel did a good preparation and much appreciated
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 28 de dez. de 2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

odaha, 上海 

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
外灘の景色一望で、最高のロケーション。こちらに泊まるなら江景(リバーサイド)にするべきです‼️
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 28 de dez. de 2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Bruno

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
24 hours luxury
After 14 days nonstop in 2* quarantine hotel I would like to feel for 24 hours some luxury and I found it in the Waldorf Astoria in Shanghai. Everthing was close to perfect and even it is a bit overprized , I will stay mayb again here by my next trip
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 24 de nov. de 2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 13 de out. de 2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Larisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 13 de out. de 2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

manying

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Resposta de Waldorf Astoria Shanghai on the Bund em 13 de out. de 2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.