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Avaliações de Grand Mercure Shanghai Hongqiao

4.5 out of 5
Grand Mercure Shanghai Hongqiao
369 Xian Xia Road, Shanghai, Shanghai

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 254 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 504 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 180 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 47 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 1002 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Marco

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

AKIRA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

YUHEI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
トイレが詰まった
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 24 de mai. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us. The problems you mentioned we will try to improve them. Look forward to serving you again in the near future. Warm regards, Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Kosaku

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 19 de mai. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

Kazushige, Settushi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
朝食が豊富です。交通の便は2号線10号線には多少距離があるが、バス、デイデイ等乗れれば問題なし。日本食も少し歩けば問題無し。
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 16 de mai. de 2024
Dear guest, Thank you so much for taking the time to write a review about your stay with us at Grand Mercure Shanghai Hongqiao. We are thrilled to hear that you enjoy breakfast. At Grand Mercure Shanghai Hongqiao, we strive to provide an exceptional experience for all of our guests. We hope that you will choose us again the next time you visit Shanghai! Warm regards, Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Kenji

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel is rather old and outdated but service and convenience outdo .
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 15 de mai. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

SHINYA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
近くに日本食屋さんが多く大変よかったです。
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 13 de mai. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us. The problems you mentioned we will try to improve them. Look forward to serving you again in the near future. Warm regards, Grand Mercure Shanghai Hongqiao

6/10 - Ok

Chung Yin Joseph

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms are aged and over the years which we have used this hotel on Xian Xia Road, hotel has only done the minimal to upgrade the tired conditions in the room. Not befitting a Grand Mercury designation. This stay was particularly upsetting as hair dryer did not work, shower head was replaced at our request, and toilet wasn’t flushing properly which we expected housekeeping to know and report to management instead of leaving us to complain which they fixed. We have no reason to keep using this Hitel except for the relatively good location close to banks and a walkable distance to two big shopping complexes. Accor Group shows little commitment to the Shanghai market.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 15 de mai. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us. The problems you mentioned we will try to improve them. Look forward to serving you again in the near future. Warm regards, Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

TOSHIHIRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
バスのお湯の温度が低く水量が少なかった
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 6 de mai. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us. The problems you mentioned we will try to improve them. Look forward to serving you again in the near future. Warm regards, Grand Mercure Shanghai Hongqiao

2/10 - Terrível

Chung Yin Joseph

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 16 de mai. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us. We feel sorry did not make your stay meet your expection. Warm regards, Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

PHAKORN

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this hotel
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 2 de mai. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Yasufumi

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice 👍
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 26 de abr. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

takeshi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 26 de abr. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Karita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
いつもこのホテルを利用しています。部屋が広くて清潔でとても良いです。
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 11 de abr. de 2024
Dear Karita, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

6/10 - Ok

Yoji

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
シャワーの水量が少ない(利用した部屋のみ？)。空調がなんとなく壊れているような(利用した部屋のみ？)。部屋にランドリーが備わっていて面白い。予想通りだったがアメニティーは相変わらず(ほぼない)。水洗トイレの水量が少なく流れにくい(利用した部屋のみ？)。観光客があまりいない街区だったのか、歩きやすかったのは美点。デポジットって初めて求められたような？300元。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 11 de abr. de 2024
Dear Yoji, Thank you for your valuable review. Regarding the issues you have mentioned, we apologize for any inconveniences you experienced. Thank you again for your understanding. Sincerely, Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

MAKOTO

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
とても良いホテルです。
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 31 de mar. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

Tingting

Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 17 de abr. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

TAKASHI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
私は半身麻痺を患っているが、スタッフが親切であり助かった。
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 19 de mar. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

Shingo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Good hotel especially breakgast
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 11 de mar. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

teruboze

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
五泊しましたが気持ちよく過ごす事ができました。
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 5 de mar. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Fumito

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 4 de mar. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Takayuki

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was really convenient for everything . Staff always very supportive , easy to spend private time there
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 2 de mar. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

takumi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
トイレの水が流れにくかった点以外は朝食やサービス等良かったです。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 5 de mar. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, your suggestion will be considered seriously and look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

Kotaro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Almost good
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 26 de fev. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

KENICHI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 23 de fev. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Eric

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay, the hotel handled everything well, special note to Miss Lavender for our checkout ; recommend
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 22 de fev. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

RYOHEI

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 7 de fev. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

TAKESHI

Pontos positivos: Limpeza
コロナ以前から長く(5年程)利用しています。 全部屋の内装をリホームしていたり レストランも以前と比べると 少しは改善していますがもう一つ。 でも"良い"を選んだのは 洗濯機とキッチンとウォシュレット付き を評価しています。
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 6 de fev. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

KAZUHIRO, Kameoka-city

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 4 de fev. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

4/10 - Insatisfatória

Hoshi

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 4 de fev. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us. If possible please share more info of your stay for us to improve your experience. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

MAKOTO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 2 de fev. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Eunju

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 31 de jan. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

6/10 - Ok

AKI

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 31 de jan. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

Hiromitsu

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 29 de jan. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

6/10 - Ok

Motohiro

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades
Location is very good. Proximity to many Japanese restaurants. An improvement need is air conditioning. A/C in the room was not working most of the time. Room I stay was very very cold. Other than that I had good time here.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 25 de jan. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, your suggestion will be considered seriously and look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
利便性の高いホテル
中心部、空港にも近く非常に利便性がよかったです。徒歩圏内にショッピングモールなどがあり食事先には困らなかったです。
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 25 de jan. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, if any questions please feel free to contact us for your next stay. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

HIROTO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 12 de jan. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Daisuke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 10 de jan. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

Ming Kei

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 4 de jan. de 2024
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, if any questions please feel free to contact us for your next stay. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

YUHEI

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 31 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

IKUO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
an old interior of common space But room is clean
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 29 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, if any questions please feel free to contact us for your next stay. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

SHINYA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
いつも利用させて頂いています
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 24 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

SATOSHI

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 20 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

Shingo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 15 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

SATORU

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 11 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

HIROSHI

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 10 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, if you have any assistance needed please contact us for your next stay and look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

10/10 - Excelente

Ge

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 8 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, if you have any assistance needed please contact us for your next stay and look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

2/10 - Terrível

YANG

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 24 de dez. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, if any questions please feel free to contact us for your next stay. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

8/10 - Boa

TAKUSHI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 15 de nov. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao

4/10 - Insatisfatória

Jeffrey

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Definitely not a 4-1/2 star property. 3 stars at best. The whole hotel is in desperate need of a renovation.
Resposta de Grand Mercure Shanghai Hongqiao em 13 de nov. de 2023
Dear guest, thank you very much for support and sharing your stay experience with us, your suggestion will be considered seriously and look forward to serving you again in the near future. Grand Mercure Shanghai Hongqiao