Hotel Casa Palmela

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa
O preço atual é R$ 1.143
Total: R$ 1.235
inclui impostos e taxas
1 de nov. – 2 de nov.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Quarto casal (Arrábida)

  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Quarto casal premium

  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Quarto casal superior (Garden House)

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Suíte júnior

  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (Garden House)

  • 50 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Jr Suite Romance

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Suíte

  • 50 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Master Suite

  • 50 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Casa de campo, 2 quartos (Villa Syrah)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 45 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 4 camas de solteiro

Casa de campo, 3 quartos (Villa Moscatel)

  • 140 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama de casal e 4 camas de solteiro

Casa de campo, 3 quartos (Villa Touriga)

  • 140 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama de casal e 4 camas de solteiro

Casa de campo, 2 quartos, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 70 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 4 camas de solteiro

Casa de campo, 3 quartos, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 180 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama de casal e 4 camas de solteiro

Quarto

  • Acomoda 10

Quarto

  • Acomoda 8

Quarto

  • Acomoda 4
Mod logo
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Informações a área

Em Setubal, Hotel Casa Palmela está na zona rural e em um parque regional. Jose Maria de Fonseca e Bacalhôa Vinhos de Portugal são atrações para quem gosta de atividades divertidas, mas a região ainda conta com Parque da Algodeia e KIP - Kartodromo Internacional de Palmela. Mergulho livre (com snorkel) e pesca são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e passeios a cavalo nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Setubal.
Mapa
Quinta do Esteval, Estrada Nacional 10, Km 33,5, Setubal, Lisbon, 2900-722

Nos arredores

  • Parque da Comenda
    5 min de carro - 4.5 km
  • Praia de Albarquel
    8 min de carro - 6.6 km
  • Parque Natural da Arrábida
    9 min de carro - 7.4 km
  • Jardim do Bonfim
    10 min de carro - 7.4 km
  • Bacalhôa Vinhos de Portugal
    10 min de carro - 9.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Praça do Quebedo - 7 min de carro
  • Aeroporto Humberto Delgado (LIS) - 49 min de carro

Restaurantes

  • Rockalot Praia
    8 min de carro
  • Kodachi
    8 min de carro
  • Confeitaria d' Arrábida
    6 min de carro
  • Tasca da Fatinha
    7 min de carro
  • Ostras Sobre Rodas
    8 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Casa Palmela

  • Hotel de luxo na zona rural
  • Café da manhã completo grátis, bar ao lado da piscina e terraço são apenas algumas comodidades que Hotel Casa Palmela oferece. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas. Relaxe em Slow Wellness Center, o spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. O restaurante no local oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Outros benefícios são:
    • 2 piscinas externas com espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Aluguel de bicicletas, cofre na recepção e salão de banquetes
    • Armazenamento para bagagem, salas de reunião e áreas para não fumantes
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente decorados e têm detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras incluem:
    • Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
    • TVs com canais via satélite
    • Guarda-roupa ou closet, chaleiras elétricas e aquecimento

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30
  • 2 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um restaurante

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Passeios privativos a vinícolas
  • Spa de serviço completo
  • Vinhedo

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Em um parque regional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Vinhedo

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • Andares com 2
  • Arquitetura tradicional
  • Edifícios com 2
  • Não é permitido fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos à prova de som

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 22h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Taxa de check-in tardio: EUR 75
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: EUR 75

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 25 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 20 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água e caixas de areia disponíveis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.00 por pessoa, por diária até 5 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: EUR 25 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-in tardio: EUR 75
  • Taxa de check-out tardio: EUR 75 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 4097

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Hotel Casa Palmela tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Casa Palmela?

A partir de 2 de out. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Casa Palmela em 1 de nov. de 2026 começam a partir de R$ 1.143, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Casa Palmela é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Hotel Casa Palmela permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 20 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 25 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Casa Palmela?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Casa Palmela?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 22h.

Qual é o horário de check-out em Hotel Casa Palmela?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de EUR 75 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Hotel Casa Palmela?

Em um parque regional, este hotel de luxo fica a 5 km de Parque da Comenda, Parque Natural da Arrábida e Casa da Baía. Pelourinho de Setúbal e Praia de Albarquel também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Casa Palmela

9,2

Maravilhosa

9,8

Limpeza

9,0

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 58 de 80 avaliações
Nota 8 - Boa. 14 de 80 avaliações
Nota 6 - Ok. 4 de 80 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 80 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 80 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Melhor ao vivo e a cores!

Maravilhoso, o hotel superou as nossas expectativas no atendimento, na acomodação, nos serviços e na gastronomia. Tudo impecável! Aproveito para parabenizar o João e sua equipe do restaurante, principalmente a Inês, super atenciosa! Recomendamos a Casa Palmela para os mais exigentes viajantes!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não recomendo ficar nesse hotel se você tem bebê

Se você tem um bebê, não vá para esse hotel. Na primeira noite, minha bebê não dormiu nada e se mexia muito, sendo que ela dorme muito bem desde que nasceu. Quando fomos ver o berço, ele estava apenas com um cobertor, em cima dos ferros, sem colchão! Quando avisei a recepcionista Rita, ela veio com uma toalha de banho pra colocar no berço e achei um absurdo. Ai ela falou que o hotel estava cheio de crianças e havia acabado os colchões da propriedade. Falei que na reserva já havia solicitado o berço e que se não havia, não deveriam ter aceitado a nossa reserva. Ela disse que não tinha o que fazer. Depois de muita discussão, veio um funcionário e trouxe um colchão. Os funcionários, são mal treinados, brigam entre si na frente dos hóspedes. Os poucos animais do local, são mal cuidados, inclusive o mau cuidado já se vê na entrada, que tem uma fonte que não funciona e que está suja e com lodo, mal cuidada. Janela não fecha, entrando luminosidade no quarto. Ar condicionado forte com vento em cima da cama, não sendo confortável. Na primeira noite, não tinha cobertor, passamos frio. Na segunda noite, deram um cobertor com mau cheiro. Único ponto bom: local muito bonito com alguns poucos funcionários simpáticos, como o exemplar garçom Sr João, café da manhã bom.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful breakfast with lots of fresh fruit
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great location and attentive staff
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing and stunning and will always come back again
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Absolutely beautiful property and very warm and welcoming team. The food at the restaurant was great. We had a lovely stay!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel, fantastic staff, wonderful setting!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Casa Palmela is a truly beautiful boutique hotel and an unforgettable place to stay. From the moment we arrived, we were welcomed with such a lovely greeting, which immediately set the tone for our visit. The service throughout our stay was absolutely perfect—warm, attentive, and thoughtful without ever feeling intrusive. There are many activities on and offsite that were very easy to arrange. The hotel itself is stunning, and our room was especially beautiful. We loved the gorgeous regional tilework, which gave the space so much character, and the amazing chandelier added an elegant touch. The complimentary bottle of local red wine and cheese board waiting for us was such a generous and memorable welcome. Breakfast was another highlight, with a wonderful buffet offering plenty of delicious options, and dinner at the hotel was excellent as well. Everything about Casa Palmela felt carefully considered, charming, and special. We would happily return and highly recommend it to anyone looking for a refined and relaxing boutique hotel experience.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel with beautiful grounds and friendly staff.
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at Hotel Casa Palmela and couldn't have been happier with the staff and our treatment while we were guests. Staff was friendly and could not have been more accommodating! We are eager to return in June for my daughter's wedding!
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Impeccabe service, amazing property, food-wish stayed longer
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hôtel magnifique service impeccable un havre de paix petit déjeuner exceptionnel. Je recommande fortement.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Comodidades
Very nice setting, menu was limited, service was par very clean, 2 pools adult pool had very limited seating.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The property is very beautiful, the staff is friendly and helpful, nice rooms, and delicious food. It needs some amenities on the property, such as a gym, a sauna and a spa.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel in scenic backdrop. Staff could not be friendlier or more accomodating. Easy check in and out.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Perfect location and exceptional setting. Nevertheless, the staff was poorly trained, terribly disorganized, and showed no initiative to help guests
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is great and food is fantastic !!
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This property was beautiful, easy to find and so charming. The staff couldn’t have been more professional. I wish we could have stayed longer. A fantastic hotel!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Das Essen und der Service waren hervorragend! Das Zimmer leider etwas feucht und die Terrasse schmutzig! Für 1 Nacht OK.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We planned a one-night stay on our way from Sintra to The Algarve to experience the Arrabida Natural Park and its beautiful beaches. The property and surrounding area was beautiful. We so enjoyed walking through the vineyards and nature trails. Staff was attentive and helpful. Food and wine was delicious, including a great breakfast buffet. Would definitely recommend!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

A bit of a toursit trap

Lovely property - staff expects tips and give major attitude every time you don't tip - it appeared that there was no management onsite - poor service - asked for towels twice - they never came - told in the dining room that bottled wine was unavailable - had to buy by the glass - loved the hotel but staff, other than friendly cleaning lady, were suspect.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Fuer ein 5 Sterne Hotel fehlen in den Zimmern Ablagemoeglichkeiten. In den Mansarden, Gartenzimmern stoesst man sich den Kopf an der Fensterwand. Im Bad fehlt Ablagemoeglichkeit. Das Bichungssystem fuer das Abendessen ist nicht ideal. Die Lageu d das Haus selbst sind sehr schoen.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I found this hotel / villa with VIP Access searching through Expedia’s website. It is a hidden gem for those looking for a serene and beautiful environment (with views of vineyards and expansive landscapes). There are bed & breakfast type rooms in the main house, or multi-bedroom villas near the main house. We had a spacious 3 bedroom “house” (Moscatel) with its own courtyard, and a spacious living & dining area on the first floor, and a full European-size refrigerator and kitchen. The hotel is easy to find with Google Map even though it is located within the Parque Natural da Arrabida; it is easy access to Setubal town (a 10 minute drive), grocery stores, beaches, and beautiful scenery. You experience the true Portugal being in a place like this. I realized upon arrival this hotel is part of the Small Luxury Hotel collection and it is truly reflected in the ambience and services. The staff were all wonderful, being very attentive to all our needs. Jose & Joao welcomed us upon arrival, and helped us settled immediately around noon (even though official check-in was not until much later). The Zimbral restaurant onsite has a nice diverse menu selection for dinner, and prices are reasonable for its quality and ambience. There is a walking /biking path on the property; the hotel has only 2 bikes for rent (so reservation is encouraged). You can email the hotel through Expedia messaging; the staff is very responsive and helpful. I highly recommend a stay here.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not 5* 3* at best. rock hard beds

Terrible check in, room was dirty and tired, mildew and mould everywhere in grout, fridge was so noisy it sounded like a jack hammer. We stayed in a Villa at £595 a night. The beds were so hard it was softer sleeping on a towel. No towels. No phone in the room, we had to ask at reception 2x to get a phone. they told us to order room service at reception, this was a 300m walk across the property. a dog was sleeping in the "courtyard" outside our room there was a dirty dog bed near the front door. the dog would loudly bark at us when coming to room. The view from the room was of the service area washing machine facilities. Definitely not 5* possibly 3* at best. Please bear in mind that this was the most expensive and biggest room in the property. not a great experience. Luckily hotels.com was able to negotiate us an early checkout refund. Not what its marketed as. Stay here if you like rock hard beds and views of laundry facilities next to a busy road. Staff don't care, the trainee's were very nice and kind though, i think they understood that its mutton dressed up as lamb. Very budget, there are way better options available closer to Lisbon and you can visit this area on a day trip.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022