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Avaliações de Hotel Cristallo

4 out of 5
Hotel Cristallo
Via Pinerolo 5, Sestriere, TO

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 32 de 85 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 40 de 85 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 85 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 85 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 85 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Nilo Melo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
serviço fantastico
excelente

10/10 - Excelente

Manlio

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Martina em 18 de ago. de 2023
Buongiorno,ci fa piacere leggere la Sua soddisfazione per il soggiorno presso la nostra strutturaA presto

8/10 - Boa

Germana

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Martina em 27 de jun. de 2023
Buongiorno,la ringraziamo della Sua recensioneNella speranza di averLa nuovamente ospite presso l'hotel, colgo l'occasione per porgere Cordiali Saluti

10/10 - Excelente

Peter

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Martina em 1 de abr. de 2023
Dear,thank you for reviewIt was a pleasure to have you in hotel See you next time for another holidayBest Regards

10/10 - Excelente

Wayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is the perfect place to stay in Sestriere for skiers since the bus stop, ski rentals, lift tickets, ski lifts & restaurants are so close.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Martina em 29 de mar. de 2023
Dear,thank you for the mailWe wait you again for next ski holidayBest RegardsMartina

4/10 - Insatisfatória

Raffaello

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Il personale è stato molto gentile e disponibile. Purtroppo accettano gruppi di persone poco civili che si ubriacano e fanno rumore tutta la notte impedendo di dormire.
Resposta de Martina em 28 de dez. de 2022
Gentile Sig.Raffaello,ringraziamo della Sua recensioneSiamo spiacenti del problema causato da altri clienti presenti in strutturaNella speranza di averLa nuovamente nostro Ospite auguriamo Buone Feste

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bene
Buon hotel in centro, con vista bellissima e camere spaziose.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Michele

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Martina em 18 de ago. de 2022
Buongiorno, ringraziamo della Sua recensione al termine del soggiorno presso la ns. struttura Nella speranza di averLa nuovamente come Ospite, porgiamo Cordiali Saluti

8/10 - Boa

Patrizia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Manuel

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Ken, Hong Kong

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were very friendly and helpful, the location of the hotel is the best in Sestriere.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Troppo caldo nelle camere Posizione ottima Colazione abbondante
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

mauro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
natale 2019
tre giorni con mio figlio a sciare, personale gentilissimo,servizio ottimo, piatti di ottima qualità e di bella presentazione,di sicuro ci torneremo
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Mirko, Livorno

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Positivo:cordialità e disponibilità del personale,camera ampia e silenziosa,letto comodo,posizione vicino alle piste Negativo: doccia mal funzionante,troppo caldo in camera,alcuni elementi della colazione ( bomboloncini con la crema all'interno ancora parzialmente congelata,alcune brioche non ben lievitate.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Julia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Marek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic location in front of the skiing arena.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
God beliggenhet, mye trafikkstøy
Hyggelige ansatte, god beliggenhet i forhold til bakken. Bodde i 1. etg ut mot gaten, og merket mye støy fra tungtrafikk og fulløe folk utpå natten. Anbefaler åp bo litt opp i etasjene:)
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Downgrade Hotel Cristallo
Poor service, poor breakfast and poor bed quality. Clean rooms / facilities and good location next to ski lift and restaurants Would not stay in this hotel in next visit
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recommended
A very nice hotel, friendly service and a very nice restaurant. Excellent location near the ski lifts. The room facing the street had a wonderful view but was somewhat noisy.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2019

8/10 - Boa

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cristallo
Excellent ski trip! Hotel was good food was fine , rooms comfy.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2019

6/10 - Ok

Stefania rosa

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cozy clean rooms near the ski slope. Friendly staff. Tasty breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Nice well positioned hotel, perfect for the ski slopes
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2019

6/10 - Ok

giacomo

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ringrazio la reception per la camera
La prima volta che ho soggiornato tutto ok ,dopo aver reclamato la camera prenotata perché mi avevano assegnato una camera inferiore. Questa volta ho prenotato una camera matrimoniale grande e mi hanno assegnato una piccola letti singoli e dopo il mio reclamo mi hanno dato una piccola con letto matrimoniale. Successivo reclamo e mi sono trovato in una matrimoniale grande e per disabili.Niente bidè,doccia con tenda appesa ad un tubo tenuto con nastro adesivo,tv senza canali con menu' in tedesco,frigo rotto inservibile,lenzuola bucate,peli nel letto,plastica nei materassi.Riscaldamento buono nel bagno ma in camera niente calorifero,solo un ridicolo ventilatore ad aria calda.Lampadine bruciate e una presa elettrica staccata dal muro.Buona la colazione.Check in da dimenticare.Dopo lo scherzo non ci sara un terzo soggiorno in questo hotel 4 STELLE.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel in ottima posizione, con spa, ottimo staff
Piuttosto breve ma estremamente gradevole, avendo unito vacanza a lavoro la qualità dell'hotel mi ha reso estremamente piacevole il soggiorno.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Manuela Gillo em 21 de ago. de 2018
Gent.mo Ospite , riceviamo con piacere il suo feedback e La ringraziamo per i suggerimenti ; è davvero molto importante per noi il giudizio dei Nostri Ospiti . Speriamo di poterla nuovamente accogliere presso l'Hotel Cristallo Cordiali saluti Manuela Gillo

8/10 - Boa

Enrico

Pontos positivos: Limpeza
Buono ma...
Soggiorno piacevole in piena estate, albergo in zona centrale con accoglienza cortese. Albergo con arredamento datato ma in buone condizioni. Buon rapporto qualità prezzo. La zona benessere è completa di tutto ma in un’area un po’ limitata. La colazione è migliorabile nella qualità e quantità dei prodotti offerti.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018
Resposta de Manuela Gillo em 21 de ago. de 2018
Gent.mo Sig. Enrico , siamo soddisfatti di leggere nella Sua recensione il feedback positivo e speriamo di poterLa accogliere nuovamente presso l'Hotel Cristallo !

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Albergo molto comodo ai servizi. Camere confortevoli.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Manuela Gillo em 21 de ago. de 2018
Gent.mo Ospite , La ringraziamo per avere contribuito alla web reputation della struttura e speriamo di poterla accogliere nuovamente presso l'Hotel Cristallo ****

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Right opposite the lifts
The staff were really lovely, esp. Claudia, who was really helpful. Great waiting staff and room always cleaned well
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2018

8/10 - Boa

Sylvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très beau séjour
Hôtel idéalement situé, bon rapport qualité prix, bonne table et personnel très aimable

6/10 - Ok

Domi, grenoble

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Proche des pistes
Décoration un peu vieillotte, les chambres sur l’arrière n’ont aucune vue, très sombres
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018

8/10 - Boa

Paul , UK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location
Warm friendly hotel in perfect location. Beds comfortable pillows not great Breakfast very good comprehensive selection
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic!
Amazing location, great hotel with friendly staff and fantastic restaurant. If staying in Sestrierre this has to be your first choice!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Hamish, France

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect hotel for skiing 100m from the slopes
Good facilities / car parking . Boot room could have heated and ventilated boot racks but was fine. Spa temperatures could be warmer but these minor points are nitpicking. The staff were fantastic, helpful, kind and did everything to accomodate the guests. Prices were reasonable. Excellent .
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2018

6/10 - Ok

francesca, milano

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
overbooking all'arrivo
siamo arrivati alle 16 e ci è stato detto che l'hotel era in overbooking per colpa di expedia. dopo un pò ci dicono che hanno trovato una camera al villaggio olimpico. arriviamo e dopo varie insistenze ci viene detto che il costo della camera è di 166€. visto che abbiamo pagato 263,94€. siamo tornate al Cristallo infuriate e "guarda caso" ci hanno trovato una camera... All'inizio volevano anche farci credere che fosse superiore a quella prenotata invece era esattamente come quella pagata. Non ho parole... non so di chi sia la colpa (loro hanno detto Vostra) però non è il modo di fare. dopo questo ci hanno proposto una trattamento alla SPA omaggio a testa, ieri mattina ci hanno anche proposto di fermarci una notte in più. insomma la direttrice ha fatto di tutto per riparare. noi non abbiamo accettato nulla anche perchè avevamo altri programmi però mi chiedo..se non ci fossi stata io a lamentarmi, mia sorella che era con me, non si sarebbe neanche chiesta quanto costava il Villaggio Olimpico e sarebbe rimasta li REGALANDO 100€. al Cristallo. non lo trovo giusto. abbiamo inoltre richiesto la fattura ma hanno detto che non sono loro a doverla emettere. è vero?
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018

8/10 - Boa

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Albergo confortevole. Strategico per lo sci. Spa piccolina.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Skidresa
Ett fantastiskt läge nära liftar och mitt i centrum. Restaurangen på hotellet var väldigt bra och mycket prisvärd. Servicen i restaurangen på topp. Trevligt med Afternoon Tea. Ett stort plus är skidförvaringen mittemot hotellet. Ett litet minus var de hårda sängarna ifall man inte gillar den typ av säng!

8/10 - Boa

ID

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
A comfortable Hotel
The Location is great - a few steps from the snow and the shops/restaurants area. Rooms, "SPA", and front desk service are quite basic but rooms were clean and comfortable. Great breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon accueil, restauration au top, petit-dejeuner très copieux. Très bon rapport qualité/prix
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

8/10 - Boa

Ric, Lodi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Posizione ideale
Hotel in ottima posizione sia per quanto riguarda gli impianti sciistici che per il centro. Dispone di una piccola spa ma non della piscina. Merenda offerta dopo lo sci.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

guido, torino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
por esqiar
muy bien todo perfecto buen clima y servicios
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018

2/10 - Terrível

Esmeralda

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
spostati all'hotel BELVEDERE prezzo rimasto invariato servizi e sistemazione e location veramentre scarsi. Nota molto positiva sul personale
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Short Ski break.
Hotel very good.Super location.Room very good and breakfast excellent.Would definitely stay there again..
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Qualità e prezzo ottimo. L'unica pecca riscaldamento in tutto l'hotel troppo alto.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

Domenico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

raglia, varese

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
servizio di qualità
ottima qualità del personale molto gentile, ottima colazione abbondante , piatti per cena migliorabili
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

6/10 - Ok

BERTRAND

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hôtel vieillot et accueil moyen
bien placé cet hôtel pourrait être d'une très bonne facture cependant il semble qu'au mois d'août le peu de clients ne donnent pas envie aux responsables des lieux de faire des efforts ni en terme de professionnalisme ni d'amabilité...par ailleurs les restaurants de la station de sestriere doivent estimer qu'ils ont assez travaillé le reste de l'année puisque fermés le soir malgré le nombre très important de touristes présents, amabilité et sens du service à revoir pour tous les commerçants de la station
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

6/10 - Ok

giacomo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Si puo' fare di piu'...
Dopo 22 anni ritorno al Sestriere che per me e' in leggera decadenza come l'hotel cristallo.Hotel 4 stelle in buona posizione,camera spaziosa,pulita ed altrettanto il bagno.Colazione ottima,buona scelta di prodotti sia dolci che salati.Peccato per materassi semi sfondati, bar chiuso,ristorante chiuso e mezzo rotolo di carta igienica in 2 giorni!! Hotel con ombre e luci come il Sestriere...........
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017