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Universal Grand León & Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Muito estilo na praia, com piscinas internas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Universal Grand León & Spa

Piscina interna, piscina externa sazonal, espreguiçadeiras
Vídeo da propriedade
Vista aérea
Produtos de toalete biodegradáveis, secador de cabelo, roupões de banho
Quarto casal, sacada, vista parcial para o mar | Vista do quarto

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.637
Total: R$ 1.856
inclui impostos e taxas
14 de out. – 15 de out.
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Spa

Marine Spa & Wellness tem 3 salas de tratamento, incluindo salas de tratamento para casais. O spa do hotel oferece massagens, além de tratamentos para você se dar ao luxo, como aromaterapia. Há outras instalações no local, como uma sauna a vapor e uma sauna seca.

Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 16 - set. 17
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 16 - set. 17

Amanhã

set. 17 - set. 18
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 17 - set. 18
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, piscina particular, vista para o mar

Suíte júnior, piscina particular, vista para o mar | Terraço/pátio

Suíte júnior, piscina particular, vista para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte família, sacada, vista para o jardim (2 adults + 1 child)

Suíte família, sacada, vista para o jardim (2 adults + 1 child) | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte família, sacada, vista para o jardim (2 adults + 1 child)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, terraço (2 adults + 1 child)

Terraço/pátio

Suíte júnior, terraço (2 adults + 1 child)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal, sacada, vista parcial para o mar

Quarto casal, sacada, vista parcial para o mar | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal, sacada, vista parcial para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, terraço

Terraço/pátio

Suíte júnior, terraço

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, terraço, vista parcial para o mar

Terraço/pátio

Suíte júnior, terraço, vista parcial para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Terraço
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal standard

9,4 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, piscina particular, vista para o mar

Suíte, piscina particular, vista para o mar | Piscina particular

Suíte, piscina particular, vista para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

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Suíte, sacada, vista para o mar | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, sacada, vista para o mar

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

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Quarto Solteiro | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto Solteiro

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 20 m²
  • Vista para o deserto
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, terraço, vista parcial para o mar (2 adults and 1 child)

Terraço/pátio

Suíte júnior, terraço, vista parcial para o mar (2 adults and 1 child)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Calle Sol, Colonia de Sant Jordi, Ses Salines, Balearic Islands, 7638

Nos arredores

  • Centro de Visitantes Ses Salines - 12 min de caminhada - 1.1 km
  • Praia Es Trenc - 13 min de carro - 8.1 km
  • Platja d'es Carbó - 16 min de carro - 4.6 km
  • Playa Cala Llombards - 22 min de carro - 17.1 km
  • Playa Caló des Moro - 25 min de carro - 16.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Palma de Mallorca (PMI) - 48 min de carro

Restaurantes

  • ‪Auba Café - ‬12 min de caminhada
  • ‪Cafè & Sal - ‬6 min de caminhada
  • ‪Tambucho - ‬13 min de caminhada
  • ‪Cassai Beachhouse - ‬10 min de caminhada
  • ‪Pizzeria el 44 - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Universal Grand León & Spa

Hotel de luxo perto de Praia Es Trenc
Você encontra as seguintes comodidades em Universal Grand León & Spa: buffet de café da manhã grátis, terraço e cafeteria/café. Viajantes em busca de aventura vão adorar hotel que oferece aluguel de bicicletas. Relaxe em Marine Spa & Wellness, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, massagens e tratamentos faciais. O local conta com um restaurante, l´Anfora, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Aluguel de bicicletas, quadras de tênis e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Cofre na recepção, serviços de concierge e salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 127 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e varandas mobiliadas, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras ou chuveiros
  • Chaleiras elétricas, aquecimento e serviço de arrumação diário

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 8h30 e 10h
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias mediante uma taxa de EUR 57
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • l´Anfora

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na orla
  • No calçadão
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Assento portátil para chuveiro
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Ducha de altura ajustável
  • Ducha de mão
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Guincho para piscina no local
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 1 edifício
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
O café da manhã de cortesia pode não estar disponível para crianças.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é reduzido em 50% após a 8ª noite de estadia e crianças menores de 16 anos estão isentas. Outras isenções e reduções podem ser aplicadas. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 30 de abril, no valor de EUR 1.10 por pessoa, por diária , para até 9 diárias e posteriormente de EUR 0.55. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 16 anos.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de maio a 31 de outubro, no valor de EUR 4.40 por pessoa, por diária, para até 9 diárias e posteriormente de EUR 2.20. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 16 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 28.20 por pessoa (ida e volta)
  • Refeição noturna oferecida: EUR 57

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar, além de produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
A piscina abre apenas entre março e outubro
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Universal Hotel Don Leon Colonia San Jordi
Universal Hotel Don Leon Ses Salines
Universal Don Leon Ses Salines
Universal Don Leon
Universal Hotel Don Leon
Universal Grand León Spa
Universal Leon & Ses Salines
Universal Grand León & Spa Hotel
Universal Grand León & Spa Ses Salines
Universal Grand León & Spa Hotel Ses Salines

Perguntas frequentes

Universal Grand León & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa sazonal.

Quanto custa ficar em Universal Grand León & Spa?

A partir de 16 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Universal Grand León & Spa em 14 de out. de 2025 começam a partir de R$ 1.636,93, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Universal Grand León & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Universal Grand León & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Universal Grand León & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Universal Grand León & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Universal Grand León & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 28.20 por pessoa.

Onde fica Universal Grand León & Spa?

No calçadão, este hotel de luxo fica a poucos passos de Bassa Cabots e a 2,6 km de Praia Es Trenc. Praia D'es Moli de S'Estany e Praia d'es Coto também ficam a 10 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Universal Grand León & Spa

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

8,4

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,6

Cuidado com o meio ambiente

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 117 de 146 avaliações
Nota 8 - Boa. 18 de 146 avaliações
Nota 6 - Ok. 7 de 146 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 146 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 146 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Manoel Joaquim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Mirela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

IGOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel esta novo e limpo, so tivemos um problema com a cama que estava separada/dividida mas logo resolveram. As toalhas podem melhorar pra um hotel 5 estrelas. atendimento otimo e café da manha maravilhoso!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

JOONYOUP

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Claudio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel, tudo novíssimo, atendimento maravilhoso e o melhor café da manhã de hotel que já vi! A poucos metros do hotel fica o centrinho da cidade com varias opcões de restaurantes e algumas lojinhas.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Christian Peter

Viagem a dois
Wasserspender auf dem Flur zu laut und zu warm, er ist wohl mit der Kühlung des gefilterten Wassers überfordert.
Hospedou-se por 13 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Frank

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is friendly and helpful. The property of the hotel is also very nice and beautiful. The neighbourhood is more or less average, but the views of the sunsets are absolutely stunning. The food is very good and the variety of the breakfast buffet ist great. Also the starters and desserts of the buffet at evening is also good. The variation of the a la carte dinner could be better.
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Emilie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wunderschöne Zimmer, sehr sauber, sehr freundliches Personal & eine sehr gute Auswahl beim Frühstück und Abendessen.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Svenja

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff has been second to non: incredibly nice, attentive,very helpful and in a good mood every single day. They do not try to upsell anything which has been the case in many other resorts. It's a modern and clean hotel. Rooms are clean and have a modern tranquil look. The location itself is very quiet. Only downside would be that a car rental would be needed if you want to see many places across the island as it is not that well connected by public transport. The local bus only runs once an hour. Half board: very good quality food but after a week, the choices at the a la carte dinner get slim.
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Adam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really liked this hotel. Spa facilities were really great and little details really make a difference around the hotel. Breakfast options were one of best we had experienced, so many great choices. Would stay here again.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Zach

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The indoor pool and spa was awesome, and the rooms were great. Breakfast was really good with a large variety of options. The pool area was great as well.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

JULIO JAVIER

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tuvimos una experencia perfecta. Las instalaciones son una maravilla. El desayuno buenísimo. Hotel muy recomendable.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Rainer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Top hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Stacy, San Clemente

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is truly 5 star service and food. The staff could not have been nicer. A true breath of fresh air after so many other places we had been in Europe. Two thumbs up!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Torsten Johannes

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schöne Anlage, saubere und komfortable Ausstattung, hervorragendes Frühstücksbuffet.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Simone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Carolina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Las expectativas eran muy altas y el hotel de 5 estrellas realmente esperaba más. La piscina privada tenía oxido y no era nada higiénico. Las rejas de la piscina tenían telarañas . Por tanto muy poco higiénico. El aire acondicionado no funciono. En el área del restaurante exterior había muchísimos mosquitos que no dejaban cenar en calma . En fin, espero que mejoren porque al ser 5 estrellas los clientes esperamos lo mejor.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Agustin, Crissier

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, nice rooms, friendly staff and great food.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist einfach unser Lieblingshotel, wir würden es jedem empfehlen!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Valens

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wir haben das Hotel vor allem wegen des Spa-Bereichs und der Lage gebucht und im Schnitt rund EUR 400 pro Nacht bezahlt. Leider entsprach unser Zimmer nicht der Buchung: Statt Gartenblick erhielten wir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz. Trotz offensichtlichem Fehler im Buchungssystem wurde uns nur ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Auch im Gespräch mit der Eigentümerin, Frau Elena Oliver, stießen wir auf wenig Verständnis und kein Entgegenkommen. Wichtig zu wissen: Spa-Termine sollten vor Anreise gebucht werden, sonst wird es schwierig mit Verfügbarkeiten. Trotz der schönen Hotelanlage und des freundlichen Personals bleibt für uns ein enttäuschter Gesamteindruck zurück. Besonders bedauerlich ist, dass in einem 5-Sterne-Hotel unser Anliegen nicht angemessen berücksichtigt wurde und der Umgang mit unserer Reklamation nicht den hohen Standards entsprach, die wir erwartet hatten.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Anne-Sophie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel 5 étoiles à Majorque. Tout était au top : le cadre magnifique, les installations luxueuses, le personnel attentionné… Une mention spéciale pour le spa et les massages, absolument incroyables – un vrai moment de détente et de bien-être ! La restauration était également de très bonne qualité, avec des produits frais et un service impeccable. Seul petit point d’amélioration : un peu plus de variété au petit-déjeuner et au dîner serait appréciable sur plusieurs jours. En résumé, une expérience mémorable que nous recommandons vivement, et que nous serions ravis de renouveler !
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We highly recommend this hotel. Pros: (1) Excellent staff, especially Mercedes in the spa & the entire restaurant & housekeeping staff (2) Early & easy check in (& check out) (3) Elegant, beautiful resort with really no need to leave the property (4) Easy, ample & free on-site parking (5) Expansive breakfast with lots of choice Cons: (1) Really none
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025