Saguão

Avaliações de Solaria Nishitetsu Hotel Seoul Myeongdong

3.5 out of 5
Solaria Nishitetsu Hotel Seoul Myeongdong
27 Myeong-dong 8-gil, Jung-gu, Seoul, Seoul

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 1234 de 1782 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 405 de 1782 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 78 de 1782 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 39 de 1782 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 26 de 1782 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

YOKO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
スタッフの方が日本語が話せて、とても親切で安心して宿泊することが出来ました。明洞駅も近く、屋台で買った食べ物もすぐにホテルに持ち帰れて、とても便利でした。設備的にはトイレの手荒い用のタオルがないので、小さくても1枚あるといいなと思いました。韓国旅行時は、また利用させて頂きます。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Yoko

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
4月29日から5月2日まで3泊お世話になりました。 駅も近くで移動もとても楽で良かったです。
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Takeshi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
街中で立地もよかった
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

ISOE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
日本語が通じた時にホッとしました。ホテルは綺麗で便利でした。また利用したいと思います。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Koji

Pontos positivos: Comodidades
清潔さ、対応、セキュリティーも非常に良かった
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Satoru

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

HANAKO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
トイレはウォッシュレットで紙を流せるので日本とのギャップがなく、とてもよかったです。また観光するにも良い立地でした。次もまた利用したいと思います。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

RISA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient to walk from MeongDong station, Nanta theater, and many other restaurants and shops.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

KAZUYA

Pontos positivos: Comodidades
場所、環境、スタッフサービスなどすべてにおいて満足でした。
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mami

Pontos positivos: Comodidades
韓国いくなら毎回このホテルです。 ケーキのサービスもありがとうございます
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Catherine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Rooms were small. Towels were thin and small. Pillows were uncomfortable. Easy access to Myeongdong Street for food and shopping.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

AKARI

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
立地とホテルの質に大満足です。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de -JANG YU JIN- em 2 de mai. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なお時間をお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Ok

Chika

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
大人2人、子供1人、幼児1人で宿泊しました。 まず洗面台が汚れてました。 何かが飛んだのか茶色の汚れが洗面台の周りに多くありました。 2泊したので2日目にお掃除もしてもらってるはずなのですが、まだ汚れたままでした。 バス、トイレが別なのは良かった点ですが部屋がとても狭かったです。 平米数を確認して予約はしたのですが、想像以上に狭かったです。 ファミリー向けの広めの部屋をもっと充実させて欲しいです。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

HITOMI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
スタッフさんの対応もお部屋も全てが最高でした。強いて言うのならタクシーがホテル下に止まれない点が惜し買ったです。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 韓(ハン) em 2 de mai. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。スタッフに関連し沢山のお褒め言葉ありがとうございます。当館はお客様が客室の中、快適に宿泊できるよういつもベストを尽くしております。お忙し中投稿ありがとうございます。お客様の又のご利用お待ちしております。

10/10 - Excelente

KOJI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
明洞の中心にあり、便利。非常に綺麗で、スタッフも日本語か話せる方が多くて安心。
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 韓(ハン) em 2 de mai. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館はソウルの中心地下鉄4号線明洞駅から徒歩5分距離におり、買い物や食事を十分楽しめます!。なお、フロントでは24時間日本語の対応が出来るスタッフが成就しており、安心しながら宿泊できます。投稿ありがとうございます。お客様の又のご利用お待ちしております。

8/10 - Boa

CHISATO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
何と言っても立地が最高です。フロント21FではWoWPASSの機械もあり、フロントでT-moneyもチャージすることだができます。 日本語が出来るスタッフさんたちが多いので細やかな対応をしていただけました。 客室は清潔感があり、トイレとお風呂が別になっているのが決め手でした。歩き回るので浴室に浸かって疲れを取れたので、良かったです。次回もまた宿泊に利用したいと思います。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 30 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。当館は、明洞駅から近く、繁華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。またフロントでは24時間日本語対応可能です。客室内のトイレとお風呂は別々となっており、浴室内にはバスタブもございますのでごゆっくりとお寛ぎいただけます。これからも安心してご宿泊頂けます様スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

Rhianna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had an easy two-night stay at the Solaria. I liked the location as it was close to two metro stations and only a short walk to a major street to catch a taxi. Staff were extremely nice, responsive, and helpful. I was on the 7th floor and heard absolutely no noise from the busy streets below. My room was clean, and I appreciated all amenities. My one complaint is that both the carpet and the wallpaper are old and contain stains. I do legitimately think the room was clean, but stains give the appearance that it's not. Updates are needed.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Fumika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

ATSUKO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
5年前に利用させてもらいましたが、数年経ってるのにも、かかわらず部屋は綺麗で当時と変わらなくて気持ちよく宿泊することができました。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 29 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また再度ご利用いただき大変光栄です。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。また韓国にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

Masako

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
大変満足しました
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 29 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。また韓国にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

10/10 - Excelente

Mafan, New York

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, location, location. In the midst of the Myeongdong shopping street, but away from the noise and bustle, this is my second time at this hotel and will continue to be my mainstay in Seoul. Clean, comfortable, and a welcoming place to be.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

KIYOFUMI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 29 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

10/10 - Excelente

YOSHIMI

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
清潔で過ごしやすかったです
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 28 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変光栄です。これからもまた利用したいと思っていただけるようなホテルつくりをスタッフ一同心掛けて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 - Ok

Kenichiro

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 29 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?少しでもお客様のお役に立てましたら幸いです。これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

KAORI

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
駅からも近く、買い物にもとても便利です。日本語対応可能なスタッフも多かったので、急なトラブルにめ対応してもらえました。部屋も広く、隣の音も聞こえずとても静かでした。バスタブ有りでゆっくりできました。
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 28 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は明洞駅から近く、繁華街中心にございますので、どこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。またフロントでは24時間日本語対応可能で、お客様一人一人に合わせた接客を日々心掛けております。また当館の客室は、トイレとお風呂が別々となっており、浴室内にはバスタブもございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館でのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

MASANORI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
場所もよく、日本語対応でストレス無しでした。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 28 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は、明洞駅から近く、繁華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。またフロントでは24時間日本語対応可能となっております。これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。また韓国にお越しになった際は、当館をご利用いただけますと幸いです。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

MIHO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
朝ごはん担当の日本人お姉さまが大変素晴らしい笑顔で、美人で朝から癒されました!! 色々と教えて頂き、とても楽しい滞在となりました! エレベーター降りた人の声が廊下から 夜中に帰ってきた若者酔っぱらいがうるさくて起きてしまいましたが、それ以外は本当に素晴らしかったです!! ありがとうございました!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 28 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。また滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

6/10 - Ok

Catherine

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was small, pillows were uncomfortable, and bath towels were thin. Hotel restaurant closes at 4pm. There was no gym or spa. Other than that, location was right in the heart of Myeongdong with lots of restaurants, shopping, and spas which made up for the hotels lack of amenities.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Minami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 28 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、高評価をいただき大変光栄です。これからも安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

8/10 - Boa

YOSHIKO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ホテルの水圧がとても強く気に入りました。 それと日本語話せる方が多かったので安心して滞在できました。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント キムヒョンジュ em 26 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後ともよりお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、ソラリア西鉄ホテルソウル明洞を宜しくお願いいたします。

8/10 - Boa

TORU

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
壁紙を変えたほうがいい キズが多い
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de -JANG YU JIN- em 25 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきありがとうございます。また忙しい中お客様のご投稿ありがとうございます。お客様から頂きましたご意見は直ちに関係部署に報告し、今後の改善に努めさせていただきますまた機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。ありがとうございます。

10/10 - Excelente

IWAMATSU

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
明洞の中という立地で夜歩くにも安心して歩けました。それゆえにタクシーがホテルの前に止められなかったのでその点だけが残念でした。 ただメリットの方が大きいと思います。
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 25 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は、明洞駅から近く、繁華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。またホテル目の前は、歩行者天国となっており、毎日11-22時は一般車両が進入できません。その為、一般車両進入禁止時間内に、タクシーをご利用の方は、近くの大通りまで歩いていただく形となっております。ご利用のお客様にはご不便お掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願い致します。これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

HISAKAZU, Tama City

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
施設は機関れまんぞく
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 25 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。施設に関しましてご評価いただき大変光栄です。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。また韓国旅行にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

Harumi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
このホテルが江南方面似合ったら最高だと思う
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 25 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは、現在、ソウル・明洞と釜山の2店舗となっております。これからもお客様に利用したいと思っていただけるようなホテルとなるよう今後も精進して参ります。また機会がございましたら、当館でのご利用をお待ちしております。

10/10 - Excelente

Ami

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
明洞の中心地にあるので、買い物の途中に戻れてとても便利でした。初めての韓国の方にもおすすめのホテルです。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 25 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は、明洞駅から近く、繫華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。またホテル周辺は多くのお店が立ち並んでおり、買い物やお食事処に困ることはありません。買い物途中にお部屋に荷物を置いて、また出かけることも可能です。これからも安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

Li ling

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The only problem is the aircond in the room making noise and not cooling
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Front desk Lim soowoon em 24 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay at Solaria Nishitetsu Hotel Seoul Myeongdong and for sharing your feedback with us.We're pleased to hear that overall, your stay with us was satisfactory. However, we apologize for the inconvenience caused by the noisy air conditioning unit in your room. Your comfort is important to us, and we regret that this issue impacted your experience.Please rest assured that we will address this matter promptly to ensure that our guests enjoy a comfortable and relaxing stay with us. If there are any additional details you would like to provide or if there are any other concerns you encountered during your stay, please don't hesitate to let us know.We appreciate your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.Warm regards,

10/10 - Excelente

Rika

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
明洞初心者には好立地。買い物、食事に困りません。賑やかな通りにありますが、部屋はとても静かで、清潔で快適でした。唯一、駅から帰ってくるとき、人の混雑が半端なく疲れたくらいです。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 24 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は、明洞駅からも近く、繁華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。また夜遅くまでホテル周辺は賑わっておりますが、客室は建物の7階から22階まで(21階ロビー階を除く)となっておりますので、比較的お静かにお過ごしいただけます。当館の目の前は歩行者天国となっております為、大変混雑する時間帯もあるかと思います。当館の浴室にはバスタブもございますので、ごゆっくりと旅の疲れをお取り頂ければ幸いです。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

10/10 - Excelente

Chelseajean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and room
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Front Office KIM HYUNJU em 26 de abr. de 2024
Thank you for choosing Solaria Nishitetsu Hotel Seoul Myeongdong. We appreciate your valuable comments. It is always a pleasure to hear, that our guest enjoyed their stay. Positive feedback such as yours is always motivating us to continue to strive for excellent service.We look forward to welcoming you back again soon!Warmest regards,

10/10 - Excelente

mayumi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 24 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変光栄です。これからも安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

10/10 - Excelente

nn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
とてもいいです
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 - Ok

IGARASHI

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
チェックアウト時間前に、周辺の部屋の掃除のために掃除用具が廊下中に置かれていたことはあまり気持ち良くなかった。他の宿泊施設でも、空いた部屋から掃除することはあれど、廊下中に広げて行うのは滞在中の宿泊者のことを考慮していないし、宿泊中の部屋の前(部屋番号の目の前のスペース)に使用済みのリネンが集められた袋が置かれていたのは、日系ホテルなのに非常に残念だった。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 韓(ハン) em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただき、誠にありがとうございます。まず、貴重なお時間を割いていただき、ご意見をいただきましてありがとうございます。今回のご滞在に関連して、廊下に掃除用具が置かれていたことや使用済みのリネンが集められた袋が置かれていたことなど、多くのご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見はすぐに担当者に共有し、改善に取り組みます。改めて今回のご滞在でお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後もサービス向上に努めて参ります。ありがとうございます。

10/10 - Excelente

HISAE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
明洞駅からすぐなのでとても便利
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 28 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、高評価をいただき大変光栄です。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。当館は、明洞駅から徒歩約3分程に位置しております。また繁華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

10/10 - Excelente

AKI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、高評価をいただき誠にありがとうございます。これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 - Ok

HITOSHI

Pontos negativos: Limpeza
トイレがすごい臭かった。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、トイレの臭いによってお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、当館でのご利用をお待ちしております

10/10 - Excelente

Kohei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、高評価をいただき大変光栄です。これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにしております。

10/10 - Excelente

mai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
とても綺麗で、親切で、便利な場所にあって 最高でした!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中投稿ありがとうございます。高評価をいただき大変光栄です。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

?

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
立地が素晴らしい! そして、ホテルチェックインで、日本語が使える 部屋に100ボルトコンセント、、バスタブがあり、非常なら良かった!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当館は、明洞駅から近く、繫華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。またフロントでは24時間日本語対応可能です。客室には日本のコンセントも設置しております。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

6/10 - Ok

Mifuyu

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?少しでもお客様のお役に立てましたら幸いです。これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

Kazumi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
明洞駅からも、空港バスからも、すぐで便利だった ホテルのスタッフの対応が、すごくよかった
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 金美利 em 30 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様で私も嬉しく思います。仰る通り当館は、明洞駅からも近く、繁華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。 お客様にお会いできます日をお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

SATOMI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
明洞に近く便利。急な雨に傘をレンタルしてくれた。製氷機の氷が出てくるのが遅いのが 残念でした。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de フロント 内藤 em 23 de abr. de 2024
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は明洞駅から近く、繫華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。また雨の日に備えて、レンタル傘をご用意してります。(数限りあり)製氷機の氷が出てくるのが遅かったとのことで、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。また内線フロント9番にご連絡いただきますと、フロントスタッフが対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。