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VIP Access

Lotte Hotel Seoul

Classificação por estrelas
5 out of 5
R$ 822 preço médio por noite

Galeria de fotos

Imagem em destaque
Piscina interna
Piscina interna
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar
Roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top, frigobar

Avaliações dos hóspedes

4,5/5 Maravilhoso
2.218 avaliações
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,5/5

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Estacionamento incluído
  • Ar-condicionado
  • Spa
  • Restaurante

Mapa

30, Eulji-ro, Jung-gu, Seul, Seoul

Explore a região

Local popularPrefeitura de Seul2 min de caminhada
Local popularRua Myeongdong5 min de caminhada
Local popularMercado de Namdaemun17 min de caminhada
AeroportoSeul (ICN-Aeroporto Internacional de Incheon)54 min de carro

Escolha as datas para ver os preços

  • Quarto casal luxo (Grand, Executive Tower)

    Fotos de Quarto casal luxo (Grand, Executive Tower)

    Comodidades do quarto

    • 38 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhesQuarto casal luxo (Grand, Executive Tower)

  • Quarto casal luxo (Executive Grand, Executive Tower, Le)

    Fotos de Quarto casal luxo (Executive Grand, Executive Tower, Le)

    Comodidades do quarto

    • 38 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesQuarto casal luxo (Executive Grand, Executive Tower, Le)

  • Suíte júnior (Executive, Twin, Executive Tower)

    Fotos de Suíte júnior (Executive, Twin, Executive Tower)

    Comodidades do quarto

    • 64 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesSuíte júnior (Executive, Twin, Executive Tower)

  • Quarto duplo luxo (Grand, Executive Tower)

    Fotos de Quarto duplo luxo (Grand, Executive Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo luxo (Grand, Executive Tower)

  • Quarto duplo luxo (Grand, Family, Executive Tower)

    Fotos de Quarto duplo luxo (Grand, Family, Executive Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo luxo (Grand, Family, Executive Tower)

  • Quarto duplo luxo (Executive Grand, Executive Tower)

    Fotos de Quarto duplo luxo (Executive Grand, Executive Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo luxo (Executive Grand, Executive Tower)

  • Quarto duplo premier (Executive Tower)

    Fotos de Quarto duplo premier (Executive Tower)

    Comodidades do quarto

    • 57 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo premier (Executive Tower)

  • Quarto casal club (Deluxe Main Tower, Club Access)

    Fotos de Quarto casal club (Deluxe Main Tower, Club Access)

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesQuarto casal club (Deluxe Main Tower, Club Access)

  • Quarto duplo club (Deluxe Main Tower, Club Access)

    Fotos de Quarto duplo club (Deluxe Main Tower, Club Access)

    Avaliação dos hóspedes: 4.3/5

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo club (Deluxe Main Tower, Club Access)

  • Quarto casal luxo (Main Tower)

    Fotos de Quarto casal luxo (Main Tower)

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 1 cama de casal
    Mais detalhesQuarto casal luxo (Main Tower)

  • Quarto duplo luxo (Main Tower)

    Fotos de Quarto duplo luxo (Main Tower)

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo luxo (Main Tower)

  • Quarto casal superior (Main Tower)

    Fotos de Quarto casal superior (Main Tower)

    Avaliação dos hóspedes: 4.6/5

    Comodidades do quarto

    • 31 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 1 cama de casal
    Mais detalhesQuarto casal superior (Main Tower)

  • Quarto duplo superior (Main Tower)

    Fotos de Quarto duplo superior (Main Tower)

    Avaliação dos hóspedes: 4.6/5

    Comodidades do quarto

    • 31 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo superior (Main Tower)

  • Suíte club (Club Junior Suite, Main Tower)

    Fotos de Suíte club (Club Junior Suite, Main Tower)

    Comodidades do quarto

    • 61 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuíte club (Club Junior Suite, Main Tower)

  • Quarto casal premier (Executive Tower)

    Fotos de Quarto casal premier (Executive Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhesQuarto casal premier (Executive Tower)

  • Quarto duplo superior

    Fotos de Quarto duplo superior

    Avaliação dos hóspedes: 4.1/5

    Comodidades do quarto

    • 31 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 2 camas de solteiro e 1 bicama de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo superior

  • Quarto casal premier (Executive, Le Salon Access)

    Fotos de Quarto casal premier (Executive, Le Salon Access)

    Comodidades do quarto

    • 57 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesQuarto casal premier (Executive, Le Salon Access)

  • Quarto duplo premier (Executive, Le Salon Access)

    Fotos de Quarto duplo premier (Executive, Le Salon Access)

    Comodidades do quarto

    • 63 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo premier (Executive, Le Salon Access)

  • Quarto (Randomly assigned upon check in)

    Fotos de Quarto (Randomly assigned upon check in)

    Comodidades do quarto

    • 31 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto (Randomly assigned upon check in)

  • Quarto duplo superior, Quartos conectados

    Fotos de Quarto duplo superior, Quartos conectados

    Avaliação dos hóspedes: 4.6/5

    Comodidades do quarto

    • 31 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 6
    • 6 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo superior, Quartos conectados

  • Suíte júnior (Executive,Double, Executive Tower)

    Fotos de Suíte júnior (Executive,Double, Executive Tower)

    Comodidades do quarto

    • 64 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuíte júnior (Executive,Double, Executive Tower)

  • Quarto casal superior (Main Tower, Club Access)

    Fotos de Quarto casal superior (Main Tower, Club Access)

    Avaliação dos hóspedes: 4.3/5

    Comodidades do quarto

    • 31 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama de casal
    Mais detalhesQuarto casal superior (Main Tower, Club Access)

  • Quarto duplo superior (Main Tower, Club Access)

    Fotos de Quarto duplo superior (Main Tower, Club Access)

    Avaliação dos hóspedes: 4.3/5

    Comodidades do quarto

    • 31 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesQuarto duplo superior (Main Tower, Club Access)

  • Deluxe Double Room & Club Breakfast Included (Main Tower)

    Fotos de Deluxe Double Room & Club Breakfast Included (Main Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama de casal
    Mais detalhesDeluxe Double Room & Club Breakfast Included (Main Tower)

  • Deluxe Twin Room & Club Breakfast Included (Main Tower)

    Fotos de Deluxe Twin Room & Club Breakfast Included (Main Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesDeluxe Twin Room & Club Breakfast Included (Main Tower)

  • Deluxe Twin Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

    Fotos de Deluxe Twin Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesDeluxe Twin Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

  • Deluxe Double Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

    Fotos de Deluxe Double Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama de casal
    Mais detalhesDeluxe Double Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

  • Superior Double Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

    Fotos de Superior Double Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama de casal
    Mais detalhesSuperior Double Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

  • Superior Twin Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

    Fotos de Superior Twin Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

    Comodidades do quarto

    • 42 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro
    Mais detalhesSuperior Twin Room & La Seine Breakfast Included (Main Tower)

O preço médio por noite tem como base o preço mais baixo encontrado nas últimas 24 horas para as próximas 30 noites. Os preços não incluem impostos e taxas e têm como base uma estadia de uma noite para dois adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.

Sobre esta área

Seul

Com localização no bairro de Myeongdong, Lotte Hotel Seoul tem conexão com um shopping center. As atrações culturais na região incluem Bukchon Hanok Village e Parque Histórico e Cultural de Dongdaemun. No entanto, o destino também oferece outras opções interessantes como Lotte World e COEX Aquarium. Ilha de Seul é uma atração imperdível para quem viaja com as crianças. Confira também a programação de eventos e jogos em Estádio da Copa do Mundo de Seul antes da viagem.

Confira nosso guia de viagem sobre Seul.
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Local popular

Nos arredores

  • Prefeitura de Seul - 2 min de caminhada
  • Rua Myeongdong - 5 min de caminhada
  • Mercado de Namdaemun - 17 min de caminhada
  • Gwanghwamun - 18 min de caminhada
  • Lotte Outlets - Seoul Station Branch - 2 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Euljiro 1-ga - 2 min de caminhada
  • Estação Haengsin - 16 min de carro
  • Seul (ICN-Aeroporto Internacional de Incheon) - 54 min de carro

Sobre este estabelecimento

Lotte Hotel Seoul

Hotel 5 estrelas de luxo com boas opções de transporte para o shopping center em Myeongdong
Este hotel oferece 5 restaurantes, spa de serviço completo e piscina interna. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e estacionamento grátis sem manobrista também são oferecidos. Além disso, há centro de bem-estar, bar/lounge e cafeteria no local. Todos os 1015 quartos oferecem acesso grátis a internet com fio e Wi-Fi, TVs de tela plana com canais via satélite e conveniências como geladeiras e cafeteiras. Os hóspedes também encontrarão colchão com pillow-top, serviço de quarto 24 horas e frigobar.
Lotte Hotel Seoul dispõe de 1015 acomodações com ar-condicionado, frigobares e cofres. As camas têm roupas de cama premium e colchões colchão com pillow-top. Um menu de travesseiros está a sua disposição. TVs de tela plana 37 polegadas com canais premium via satélite. Os hóspedes podem utilizar geladeiras e cafeteira/chaleira presentes no quarto. Os quartos possuem banheiro integrado. Os banheiros possuem banheiras e chuveiros separados, roupões de banho, chinelos e bidês.

Os hóspedes podem acessar internet com fio e Wi-Fi gratuitamente. As comodidades para negócios incluem escrivaninha, jornais de segunda a sexta de cortesia e telefones. Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e secadores de cabelo. Serviço de massagem no quarto e roupas de cama antialérgicas podem ser requisitados. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente.

As instalações recreativas oferecidas por este hotel incluem uma piscina interna e centro de bem-estar.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Este hotel possui um serviço completo de spa disponível no Sulwhasoo Spa , e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem massagens.

O spa abre em dias determinados.

Comodidades do estabelecimento

Internet

Disponível em todos os quartos: internet com fio e Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Estacionamento sem manobrista grátis
Estacionamento com manobrista: KRW 20000 (por estadia)
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) entre 4h00 e 18h30
Traslado de/para o aeroporto em horários determinados
Serviço de limusine/transfer executivo

Alimentação e bebidas

Café da manhã (buffet) disponível diariamente entre 6h00 e 10h00 por uma taxa de KRW 59300 para adultos e de KRW 33900 para crianças
5 restaurantes e uma cafeteria
Um bar/lounge
Serviço de quarto 24 horas

Atividades

Academia
Spa de serviço completo
Driving range
Piscina interna
Lojas

Ideal para famílias

Serviço de babá (sobretaxa)
Serviço de lavagem a seco
Piscina interna
Lavanderia
Geladeira
Atividades/serviços com crianças supervisionados (sobretaxa)

Conveniências

Caixa eletrônico/banco
Salão de baile
Elevador
Jornais grátis no saguão
Cofre na recepção
Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para os hóspedes

Serviços de concierge
Serviço diário de arrumação de quarto
Serviço de lavagem a seco
Salão de beleza
Lavanderia
Depósito de bagagens
Equipe multilíngue
Carregador
Assistência para passeios e ingressos
Abertura de cama para dormir

Idiomas falados

Chinês
Inglês
Japonês
Coreano

Serviços executivos

Business center
Salas de reunião
Espaço para conferências

Spa

Massagens
Spa aberto em determinados dias

Acessibilidade

Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
Estacionamento acessível para cadeira de rodas

Mais

Áreas para fumantes

Comodidades do quarto

Quarto

Ar-condicionado
Cortinas blackout
Controle de temperatura (calefação)
Roupas de cama hipoalergênicas
Menu de travesseiros
Colchão com pillow-top
Roupas de cama premium

Banheiro

Roupões de banho
Banheiro integrado
Bidê
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheira e chuveiro separados
Toalhas de banho

Opções de entretenimento

TV de tela plana de 37 polegadas
Canais de TV a cabo/satélite
Canais de TV premium

Alimentação e bebidas

Máquina de café/chá
Chaleira elétrica
Garrafa de água grátis
Frigobar
Geladeira

Mais

Escrivaninha
Jornais grátis (durante a semana)
Serviço de massagem no quarto
Telefone
Cofre
Chinelos
Abertura de cama para dormir

Políticas

Check-in

Horário de check-in: entre 15h00 – meia-noite
Check-in tardio sujeito a disponibilidade
Idade mínima para o check-in: 19

Check-out

Check-out até meio-dia

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com o estabelecimento usando os dados que estão na confirmação da reserva
O serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível em horário programado das 4h00 às 18h30
Taxas podem ser aplicadas. Entre em contato com o estabelecimento com antecedência para organizar o serviço
A sauna seca, a piscina e a área de golfe do estabelecimento ficam fechadas na última segunda-feira de cada mês.
O Executive Club Lounge está permitindo temporariamente a presença de menores de 12 anos (até 31 de agosto de 2020).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
É oferecida estadia gratuita a uma criança com a condição de que a cama existente seja usada
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

American ExpressDiners ClubJCB InternationalMasterCardVisa

Informações importantes

Taxas

Um imposto de hotel no valor de 10% é cobrado em todas as reservas. Os não residentes que pagarem no hotel têm direito ao reembolso desse imposto. O reembolso do imposto está disponível em Centros de Reembolso de Impostos situados na cidade, inclusive em alguns aeroportos. A disponibilidade do reembolso do imposto pode variar dependendo do Centro de Reembolso de Impostos ou do hotel.

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa para café da manhã em estilo buffet: KRW 59300 para adultos e KRW 33900 para crianças (aproximadamente)
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: KRW 16000.00 por pessoa (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: KRW 10000.00 (só ida), (de 6 a 12 anos)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: KRW 20000 por estadia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro são exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
  • Medidas de limpeza aprimorada e segurança dos hóspedes estão atualmente em vigor nesta acomodação.
  • Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento e as superfícies tocadas regularmente são desinfetadas entre as estadias.
  • A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CESCO (Coreia do Sul).
    • As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento.

Importante

Este estabelecimento oferece traslado do aeroporto (pode haver cobrança de sobretaxa). Os hóspedes deverão entrar em contato com o estabelecimento com seus detalhes de chegada 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva

Avaliação nacional

Para benefício de nossos clientes, foi disponibilizada uma classificação com base em nosso sistema.

Perguntas frequentes

Posso cancelar minha reserva em Lotte Hotel Seoul gratuitamente e receber um reembolso integral?
Sim, Lotte Hotel Seoul oferece cancelamento grátis em tarifas selecionadas porque ter flexibilidade é importante! Confira a política de cancelamento de Lotte Hotel Seoul em nosso site para mais informações sobre os requisitos necessários.
Quanto custa ficar em Lotte Hotel Seoul?
A partir de 3 jul, 2020, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Lotte Hotel Seoul em 12 jul, 2020 começam a partir de R$ 796, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Este hotel tem piscina?
Sim, este estabelecimento conta com uma piscina interna.
Este estabelecimento é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos neste estabelecimento.
Quanto custa o estacionamento em Lotte Hotel Seoul?
O estacionamento sem manobrista é grátis nesse estabelecimento.
Qual é o horário de check-in em Lotte Hotel Seoul?
O horário de check-in é entre 15h00 e meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Lotte Hotel Seoul?
Horário de check-out: meio-dia.
Lotte Hotel Seoul oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. É cobrada uma taxa de KRW 16000.00 por pessoa, só ida.
Onde fica este estabelecimento?
Em Seul, este hotel ideal para famílias fica no centro financeiro, a 5 minutos a pé de Prefeitura de Seul e Loja de Departamentos de Lotte. Rua Myeongdong e Cheonggyecheon também ficam a 10 minutos. Até a Estação Euljiro 1-ga, são apenas 2 minutos de caminhada, e até a Estação City Hall, 5 minutos.

Avaliações dos hóspedes

Avaliações e pontuação geral de Lotte Hotel Seoul

4,5
Maravilhoso
2.218 avaliações
5 - Excelente
1.338
4 - Bom
666
3 - Ok
129
2 - Razoável
64
1 - Insatisfatório
21
4,5
Limpeza
4,5
Serviço e funcionários
4,4
Comodidades
4,4
Condição do estabelecimento

4/5 Bom

Viajante verificado, São Paulo
Viagem a dois
3 de jan de 2020
  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento

Excelente. ......... muito bom, enorme hotel, excelentes restaurantes.

Hospedou-se por 3 noites em dez de 2019

5/5 Excelente

Ary
14 de abr de 2019
  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Hospedou-se por 4 noites em apr de 2019

4/5 Bom

Viajante verificado
12 de jun de 2018
  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Nice choice for tourists

Great stay as usual!

Hospedou-se por 4 noites em jun de 2018

5/5 Excelente

희동, 서울
Viagem a dois
14 de jun de 2020
  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Traduzir com o Google

깔끔하고, 친절하고, 편리하고.

Hospedou-se por 1 noite em jun de 2020

3/5

Viajante verificado
Viagem de negócios
12 de jun de 2020
  • Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
  • Pontos negativos: Serviço e funcionários
Traduzir com o Google

事前の精算が終わっていたにも拘わらず、チェックアウト時に精算を要求され、後になってから訂正。 チェックアウト時間にフロントにスタッフが一名のみ。

Hospedou-se por 1 noite em jun de 2020