안녕하십니까 호텔 베르누이 서울입니다. 소중한 조언과 말씀 들려 주셔서 너무 감사합니다.다시 찾으셨을 때에는 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 늘 열심히, 최선을 다해 준비하고 기다리겠습니다. 항상 행복하고 즐거운 여행하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

Hello, this is Hotel Bernoulli Seoul. Was it comfortable to use the accommodation? We are doing our best to make sure that all our customers are comfortable and comfortable. We will always be Hotel Bernoulli Seoul that provides the best accommodation for our customers. I hope you have a happy day. Thank you.

Hello, this is Hotel Bernoulli Seoul. Was it comfortable to use the accommodation? We are doing our best to make sure that all our customers are comfortable and comfortable. We will always be Hotel Bernoulli Seoul that provides the best accommodation for our customers. I hope you have a happy day. Thank you.

Hello. We're sincerely sorry that we couldn't help you a lot when you were uncomfortable. Thank you so much for your valuable advice and words, and we will be a Bernoulli hotel where all employees always try and do their best. We hope you always have a happy trip. Thank you.

위치,객실,로비,편의시설이 다 마음에 드셨지만 첫인상과 하루의 기분을 중점으로 많은 비중을 차지하는 응대과정에서 실망을 끼쳐드려 죄송합니다. 마주하는 시간은 짧을지도 모르지만 그 짧은 순간으로 인해 고객과 회사 브랜드의 가치가 어떻게 변화하는지 실질적으로 보여주고 교육에 더욱 신경써서 모두가 좋은인상을 가지게끔 노력하는 베르누이 호텔이 되겠습니다.