Culinária internacional
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Avaliações de Kimpton Hotel Monaco Seattle, an IHG Hotel

4.5 out of 5
Kimpton Hotel Monaco Seattle, an IHG Hotel
1101 4th Ave, Seattle, WA

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 650 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 219 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 84 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 1001 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Connie, St. Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No housekeeping. Unable to check in on time due to room not cleaned. No renewal of any items in the room, towels/coffee… etc
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Bridgette em 23 de mai. de 2024
Hi Connie, Thank you for your feedback! We are sorry to hear that your stay was less than stellar. We are offering full stayover service based on request, though I am sorry you were not made aware. We hope to see you back so we can show you the true Kimpton experience!

10/10 - Excelente

John

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was excellent and helpful in every way, really nice people working there!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Bridgette em 24 de mai. de 2024
Thank you, John, for choosing us while in Seattle! We hope to see you again!

10/10 - Excelente

Jeremy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Leann was great and made our honeymoon extra special. The hotel room was super nice as was the lobby and all the staff.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Bridgette em 24 de mai. de 2024
Thank you, Jeremy! Leanne is a rockstar & we are so happy you allowed us to be a part of your special day.

10/10 - Excelente

Vasantha R, Durham

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quit and tidy place to stay with friendly front desk employees!!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Bridgette em 24 de mai. de 2024
Thank you for your review! We love to hear when our guests have a great experience.

10/10 - Excelente

Andy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very ideal location In downtown Seattle. Close to waterfront and broadway area.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Bridgette em 24 de mai. de 2024
Thank you so much staying with us! We hope to see you again!

10/10 - Excelente

Devin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
they had free, unlimited wine from 5pm-6pm, immediate 5* rating
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 24 de abr. de 2024
Thank you for your review! Come visit us again should you visit Seattle in your future endeavors!

6/10 - Ok

Joseph M

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Rooms are nice and roomy. Mid level up from 1st. So not very walkable unless you like walking up hill. Service terrible. Front desk didn’t offer water but I saw give to others?? Valet parking a mess. Expensive and not easy to get car. So you pay a lot to wait long time. I wouldn’t stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alejandra em 24 de abr. de 2024
Thank you for your review! We will further work on meeting guest expectations per the information provided. We hope to have you stay with us again and turn it around should decided to visit Seattle in your future endeavors.

8/10 - Boa

Anuket

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A decent stay and no major issues. Hotel was clean, staff was friendly, and the restaurant was good. One small complaint, my reservation was for a sea view room. When I got to my room, it faced the city. Too much of a hassle for me to have to call and change as I was in a hurry to go to a baseball game. I would recommend paying attention to these details. These are small things, but matter a lot. It made me feel a little cheated in my experience and it was the difference between four and five stars. Thanks
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 24 de abr. de 2024
Thank you for your review! We will further work on meeting guest expectations per the information provided. We hope to have you stay with us again should decided to visit Seattle in your future endeavors.

8/10 - Boa

Elena

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the hotel and amenities. Happy hour was great as well. Our room was quiet, on top floor. Staff very friendly and courteous. The only cons: we asked for additional towels numerous times over the course of 12 hrs (both in person at the front desk the night before as well as over the phone) and never received them. I have also been trying to get my receipt emailed to me for the past few days and no luck.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 24 de abr. de 2024
Thank you for your review! We will further work on meeting guest expectations per the information provided. We hope to have you stay with us again should decided to visit Seattle in your future endeavors.

10/10 - Excelente

Marbella

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 26 de mar. de 2024
Thank you for your feedback! We hope to have you stay with us again should you visit Seattle in your future endeavors.

10/10 - Excelente

Tara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk was super nice, clean rooms, nice breakfast experience at the restaurant, and great location— although the homeless population in Seattle is a problem.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Alejandra em 7 de mar. de 2024
Thank you for your review. We hope to have you stay with us again on your next trip out to Seattle.

10/10 - Excelente

Renee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property is very dog friendly but there is little green space in the vicinity.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Alejandra em 7 de mar. de 2024
Thank you for your review. We hope to have you stay with us again on your next trip out to Seattle.

6/10 - Ok

Melody

Viagem com família e crianças pequenas
TL;DR: feels more like a 3 star than a 4 star hotel. Front desk was nice. Room was OK. Big comfy bed, but bed frame was a little damaged. No coffee machine. Thin toilet paper in the bathroom. Shower head dripped some water off to the side instead of on you. Generous amounts of Q tips. Ice machine hidden in the closet. Biggest issue was valet. Issues: 1. No clear signage. It's unclear where to wait for valet, which sucks when you're on a busy street. 2. They were slow (they only had 1 person working despite it being President's Day wknd). 3. They were unfriendly; I informed them that my car key was fickle & to call me if they had any issues but they didn't want to take my car. They suggested I pay for parking in another lot despite the fact that my stay already includes parking, which means they were suggesting I pay twice for something I'd already paid for. I had to convince them to take my car and soothe their anxieties about it rather than, you know, being soothed that they'd take care of my car. I'm not sure if this is a management issue, funding issue, or something else entirely. Overall, this felt more like a 3 star than a 4 star hotel. We've stayed at different Kimpton's in the past and enjoyed it, so this was pretty disappointing & makes me less excited at the idea of staying at a Kimpton again. I may play it safe and stay at the Hyatt Olive8 instead next time (we've stayed there twice now and had a great experience both times).
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Alejandra em 7 de mar. de 2024
Thank you for your review. We will further look into your concerns and better improve on our end to better make our guest expectations a more memorable one.

6/10 - Ok

cherylee

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 23 de fev. de 2024
Thank you for your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Julee

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I made my reservations several months in advance in fact, almost a year in advance. We get there and they put us in the handicap room. You would think this room that’s paid for in advance wouldn’t be a handicap room. When checking in the manager at the desk was very loud on the phone to the point you could not hear the woman checking you in the windows on this building. I don’t think the windows have been cleaned since Covid you could barely see out them. For $500 a night you would think that the girl at the front desk wouldn’t have blue hair. I was under the impression this was a classy place to stay the way they dressed, and the way they made their appearance was punk, rock, and grunge. That’s not a hotel I would stay at I like the staff to look professional and act, professional, not have blue and pink hair and dress like they’re going to a cover band concert. I don’t recommend anybody staying here and I would never go back and there’s no parking valet only waste of money.
Resposta de Alejandra em 7 de mar. de 2024
Thank you for your review. We will further look into your concerns and better improve on our end to better make our guest expectations a more memorable one.

10/10 - Excelente

Melody

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 23 de fev. de 2024
Thank you for the great review Melody! Hope to see you in Seattle again soon

6/10 - Ok

Edgar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great all around property with friendly staff - only two downsides are the walls are pretty thin and we didn’t find the bed to be very comfortable. Other than that we had a really great time since everything was pretty close to walk to from the hotel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 23 de fev. de 2024
Thank you Edgar, appreciate the feedback. Happy that you were able to enjoy the city and invite you to email us directly next time and we will ensure we put you in the quietest room possible and on a high floor.

8/10 - Boa

Courtney

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Decent hotel. Would stay at again. Short walk to Pike Place.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you Courtney, glad you enjoyed the visit and were able to make it to the market!

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the great review David! Will be sure to share with the team.

10/10 - Excelente

Alisha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Outstanding
Great greeting staff.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the great review Alisha!

10/10 - Excelente

Anders

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fun property, close to pike place market. Friendly and clean.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the great review Anders! Glad you enjoyed the location and were able to make it to the market.

8/10 - Boa

elisabeth

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you Elisabeth, we appreciate the feedback.

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service and location. Very clean and comfortable bed.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the feedback Mark! We will be sure to share it with the team.

10/10 - Excelente

Christine A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the great review Christine! Hope to see you at the Monaco again soon.

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the great review Christopher! Hope to see you at the Monaco again soon.

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is incredible! It is quiet, has a wine reception, easy valet, the quietest rooms, and comfy beds! Great location!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you David, we will make sure to share your feedback with the team. Hope to see you in Seattle again soon.

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the great review Andrea! Hope to see you at the Monaco again soon.

10/10 - Excelente

justin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the great review Justin! Hope to see you at the Monaco again soon.

10/10 - Excelente

Laurie

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you Laurie! Hope to see you in Seattle again soon.

10/10 - Excelente

Jeremy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fun place to stay
Front desk was very helpful, assisted in setting up reservations New Years Eve. Happy hour was lovely, wine and great company with other guests and the hotel is pet friendly.
Walking distance to stadiums
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Travis and team em 22 de fev. de 2024
Hi Jeremy, Thank you for the great review! Glad you enjoyed the hotel and were able to meet other guests at wine hour!

4/10 - Insatisfatória

Ziyad

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Travis and Monaco team em 23 de fev. de 2024
Hello, Thak you for your feedback. I apologize that we missed the mark on your visit and hope that you will give us another chance in the future.

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Cherie, Cheney

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk employee was super nice and so was the valet. Gave us a free upgraded suite.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Tulio Fernando Araujo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Resposta de Travis and Monaco team em 22 de fev. de 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you in Seattle again soon.

10/10 - Excelente

Norman

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Kirth

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Melissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
I have stayed at this hotel many times and this was my first time back post pandemic. The rooms have held-up well although the thermostat and shower head was long overdue to be replaced, and our in-room telephone was broken. We stayed two nights and after returning from our first day out, our room hadn't been serviced when we returned. It was too late to get it cleaned and the front desk wasn't particularly apologetic. We parked with the valet parking with mixed results. When we arrived at the hotel's check-in time, 3:00, the valet was nowhere to be found and eventually appeared looking like he had just woken from a nap. It took forever to get our car after checking out. We love the location and design of the rooms and lobby though, and will probably return again.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 7 de dez. de 2023
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Emily

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Woman at checkin desk was absolutely delightful!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 5 de dez. de 2023
Thank you for your review! We hope to see you again on your next trip out to Seattle!

10/10 - Excelente

Eugenio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Little dog Barking
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 26 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you stay with us again on your next trip out to Seattle. Cheers!

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 20 de nov. de 2023
Thank you for your review! We hope to have you back on your next visit out to Seattle. Cheers!

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 14 de nov. de 2023
Thank you for your review! We hope to have you back on your next trip out to Seattle. Cheers!

10/10 - Excelente

Howard

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Always a great stay. Professional and friendly staff, comfortable and quiet rooms, very good restaurant. The best hotel in Seattle.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 14 de nov. de 2023
Thank you for your review! We appreciate having made your stay a memorable one. Come back anytime. Cheers!

10/10 - Excelente

Heather

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful and kind. Enjoyed the cocktail hour, lobby area is clean and well maintained.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 24 de out. de 2023
Thank you for your review! We're happy to have met your expectations! Please, join us again soon on your next trip out to Seattle! Cheers!

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place!!! Absolutely loved this hotel! Great staff friendly service everything looked very new and clean! Unfortunately Expedia still advertises a “sea view room” which we paid for, but upon arrival found that a building has now been built next door and the hotel has no more sea view rooms. Slightly frustrating but nothing to make us cancel the room.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 16 de out. de 2023
Thank you for your review! We are happy to have met your expectations. Please, come visit us again soon on your next trip out to Seattle. Cheers!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 16 de out. de 2023
Thank you for your review! We hope to have you stay with us again on your next trip out to Seattle. Cheers!

4/10 - Insatisfatória

Emerson, Las Vegas

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
The room set my asthma off w the overwhelming cleaning products. Smelled like wet dog. When i took a shower gross black bits came up into tub and filled the tub. Im home now and im sick w 100* temperature. I like the hotel but that bed and the sheets are awful. I wont be coming back. Im sick now and it was the chemicals.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Alejandra em 14 de nov. de 2023
Our sincere apologies for the less than expected experience you had during your time with us. We hope to turn it around should you ever give us the opportunity to do so.

10/10 - Excelente

Allison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed the area and how walkable it was for many sites, staff was very friendly and accommodating.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 7 de out. de 2023
Thank you for your review! We hope to have you stay with us on your next trip out to Seattle. Cheers!

8/10 - Boa

Lynette

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The housekeeping was severely delayed Waited over two hours for towels. Housekeeping just made beds and took out trash They did not take out dirty glasses or pizza box or replenish bath items. Front desk and concierge were amazing.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de J Cruz--Director of Rooms em 4 de out. de 2023
Thank you for staying with us and for leaving us valuable feedback during your stay with us. I apologize for the issues with housekeeping and will address this with management so that it is fixed. I do however really appreciate the kind words about the front desk and the concierge.

10/10 - Excelente

Marleen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de J Cruz--Director of Rooms em 2 de out. de 2023
Thank you for your review! We hope that you stay with us again on your next trip out to Seattle!

10/10 - Excelente

kayleen, Vernon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great happy hour, eclectic styled rooms were beautiful, parking out front was incredibly limited. Tiny hassle to unload.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Alejandra Q. em 26 de set. de 2023
Thank you for your review! We hope that you stay with us again on your next trip out to Seattle!