4/10 - Insatisfatória
Jürgen
Viagem de negócios
6 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Gewinnmaximierung toppt Kundenzufriedenheit
Reservierung Stadtvilla Budget
0 97 21 / 541 808 400
Als Orientierungshilfe wurde mir ein Link mit nachfolgender Information zugesandt:
Rezeption:
Cramerstraße 7, 97421 Schweinfurt
Apartments:
Luitpoldstraße 45, 97421 Schweinfurt
info@s-budget.de
In der Cramerstrasse angekommen, wurde ich von der Hausdame an der Rezeption informiert, dass sich die Stadtvilla in der Luitpoldstr. befindet. Ohne ihre Unterstützung wäre es auch bei Dunkelheit schwierig gewesen das Hotel zu erkennen, da an der Hausfassade von der Straße kein beleuchteter Hotelnamen, wie gebucht zu erkennen war.
Noch am Abend vor der 1. Nacht wurden der Hotelleitung per E-Mail die auf den Bildern erkennbaren Missstände mitgeteilt.
Leider fühlte die sich nicht berufen während meines Aufenthalts von 3 Übernachtungen eine Stellungnahme dazu abzugeben.
Erst nach dem Check Out gab es eine erste Reaktion per E-Mail, in der mir erklärt wurde, dass man gerne die Probleme während meines Aufenthalts abgestellt hätte, aber meine E-Mail angeblich leider im Spam Ordner gelandet gelandet sei.
Ein Gutscheinangebot für den nächsten Aufenthalt in diesem Haus habe ich dankend abgelehnt, da es keinerlei Planung gibt dieses Reiseziel zu wiederholen und selbst wenn, in Schweinfurt sicher bessere Adressen für 79,33€ / Nacht ohne Frühstück zu finden sind bei denen man sich wohler fühlt.
Für Menschen die Wert auf Sicherheit legen, rate ich ebenfalls dringend ab Boardinghouse zu buchen, da die Hauseingangstür 24h offen ist!
Jürgen
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023