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Sportresidenz Zillertal

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 2.760
Total: R$ 3.066
inclui impostos e taxas
19 de jul. – 20 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal clássico, vista para a montanha

Quarto de hotel moderno com teto de madeira, uma cama grande, uma mesa de trabalho com cafeteira e uma TV na parede.

Quarto casal clássico, vista para a montanha

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, terraço, vista para a montanha

Quarto de hotel moderno com teto de madeira, uma janela ampla com vista para as montanhas, uma cama, uma escrivaninha com abajur e uma televisão na parede.

Quarto casal luxo, terraço, vista para a montanha

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cobertura exclusiva, 1 cama King e sofá-cama, vista para o campo de golfe (Sauna)

Quarto de hotel moderno com teto de madeira, uma cama grande com cabeceira, um sofá, uma mesinha e vista para o exterior.

Cobertura exclusiva, 1 cama King e sofá-cama, vista para o campo de golfe (Sauna)

  • Vista para o campo de golfe
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto premium, 1 quarto, sauna seca, vista para o campo de golfe

Quarto moderno com uma cama grande, área de estar com vista para um campo de golfe e teto de madeira.

Quarto premium, 1 quarto, sauna seca, vista para o campo de golfe

  • Vista para o campo de golfe
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama Queen
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Uderns, Sportresidenz Zillertal está na zona rural e perto da estação de trem. Quem quiser descobrir as belezas naturais do lugar vai encontrar o que procura em locais como Achensee e Zillertal. Além disso, a região também conta com outras atrações como Erlebnistherme Zillertal e Murmelland. Freizeitpark Zell e Erlebnisbad Mayrhofen também valem a visita. Curta a prática de esqui cross-country e a prática de esqui downhill na região ou confira outras atividades ao ar livre como passeios de trenó e caminhadas com sapatos de neve. Confira nosso guia de viagem sobre Uderns.
Mapa
Golfstrasse 1, Uderns, Tirol, 6271

Nos arredores

  • Um esquiador com casaco vermelho e capacete azul em uma encosta coberta de neve.
    Zillertal
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Um deck de madeira com cadeiras de lounge brancas, montanhas ao fundo e um lago calmo.
    Achensee
    24 min de carro - 23.0 km
  • Pico de montanha coberto de neve com céu claro.
    Estação de esqui Hintertux Glacier
    42 min de carro - 45.1 km
  • Um rio refletindo luzes coloridas de edifícios e uma árvore de Natal.
    Antigo mercadinho de Natal de Innsbruck
    48 min de carro - 58.8 km
  • Spieljochbahn
    6 min de carro - 3.8 km

Opções nos arredores

  • Estação Uderns im Zillertal - 13 min de caminhada
  • Aeroporto Kranebitten (INN) - 56 min de carro

Restaurantes

  • Bar Pina’s
    3 min de carro
  • Gasthof Hamberg
    5 min de carro
  • Cafe Harmonie
    4 min de carro
  • Bawa Lounge
    4 min de carro
  • Seta's New Diner
    10 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sportresidenz Zillertal

  • Hotel de luxo nas montanhas
  • Café da manhã completo grátis, campo de golfe e terraço são apenas algumas comodidades que Sportresidenz Zillertal oferece. Reserve hotel que oferece serviço de traslado de/para as pistas de esqui grátis, passes de esqui e guarda-esquis. Visite Cloud 7, o spa no local, que oferece massagens suecas. Restaurante de culinária local no local, Die Genusswerkstatt, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e vista para o campo de golfe. O centro de bem-estar oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como trilhas para caminhada/bicicleta.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lojas e minigolfe.
  • Outros benefícios são:
    • Piscina com espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de limusine ou carro, bicicletas de cortesia e posto de recarga para carros elétricos
    • Piscina externa, equipe multilíngue e salas de massagem/tratamento
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Sportresidenz Zillertal oferecem comodidades como roupas de cama premium e piso aquecido, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
    • TVs de tela plana de 107 cm com com canais premium
    • Piso aquecido, aquecimento e serviço de arrumação diário

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Lago
Wöscherhof
Uderns
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
10.0 de 10, Extraordinária, 22 avaliações
O preço é de R$ 1.914
Total: R$ 2.136
inclui impostos e taxas
20 de jul. – 21 de jul.
Wöscherhof
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Serviço de traslado local grátis em um raio de até 5 km
  • Traslado grátis da estação de trem
  • Traslado de esqui grátis
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Die Genusswerkstatt

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de golfe
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Centro de bem-estar
  • Equipamento para esportes na neve
  • Golfe
  • Ideal para compras
  • Minigolfe
  • Passeios de mountain bike
  • Passes para esqui
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Minigolfe
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Massagens desportivas
  • Massagens suecas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Assento portátil para chuveiro
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Corrimãos nas escadas
  • Ducha de altura ajustável
  • Ducha de mão
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso de madeira nas áreas comuns
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Tapetes nas áreas comuns

Mais

  • Andares com 2
  • Construção de 2014
  • Edifício com 1
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 107 cm com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Piso aquecido
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 22h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h30 - 22h
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 30 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 no total (até 40 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.60 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: EUR 30 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h30 e 19h30.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Avaliação nacional

A Hotelstars Union atribui uma classificação oficial por estrelas às propriedades em Áustria. Esta propriedade foi classificado como 4 estrela Superior e é exibido nesta página como 4,5.

Perguntas frequentes

Sportresidenz Zillertal tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 7h30 e 19h30.

Quanto custa ficar em Sportresidenz Zillertal?

A partir de 18 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sportresidenz Zillertal em 19 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 2.760, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sportresidenz Zillertal é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Sportresidenz Zillertal permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 40 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 30 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Sportresidenz Zillertal?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sportresidenz Zillertal?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 22h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sportresidenz Zillertal?

Horário de check-out: 10h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Sportresidenz Zillertal?

Perto das pistas de esqui em Uderns, este hotel fica nas montanhas, a 5 minutos a pé de Zillertal e Golfclub Zillertal - Uderns e perto de esportes de inverno, como esqui cross-country e aulas de esqui. Spieljochbahn e Elevador para esqui de Hochzillertal III também estão a 5 km. Até a Estação Uderns im Zillertal, são apenas 13 minutos de caminhada, e até a Estação Kapfing, 27 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Sportresidenz Zillertal

9,4

Extraordinária

10

Limpeza

8,4

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 21 avaliações
Nota 8 - Boa. 3 de 21 avaliações
Nota 6 - Ok. 1 de 21 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 21 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 21 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Lorenzo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Posto Fantastico

Location bellissima, servizi spa fantastici, suite moderne di design
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Sergej

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Modern and comfortable rooms. Awesome Service.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Kim Sophie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Essen war sehr lecker, Außenpool ist aber leider etwas zu kalt
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir waren zum zweiten und sicher nicht zum letzten Mal in der Sportresidenz. Modernes und gleichzeitig gemütliches Ambiente, super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, fantastisches Essen, tolle Lage, schöner Golfplatz, großes Gym, Geheimtipp ist der hauseigene See. Man könnte einfach weiter schwärmen...
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Sportresidenz Zillertal ist ein absolutes Spitzenhotel. Ruhig gelegen, modern und gemütlich eingerichtet, unglaublich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, super leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet und Abendmenü. Wir hatten die Souterrain-Suite mit direktem (privatem) Zugang zum See und eigener Sauna. Da fiel es schwer, etwas zu unternehmen, weil man am liebsten im Hotel geblieben ist... Für Aktivsportler oder Golfer ein absoluter Traum.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Dirk

Bergblick = effektiv Blick auf Straße & Tankstelle

"Blick in die Berge" suggeriert Blick in die Natur. Stattdessen blickt man auf eine ca. 300m entfernte Bundesstraße mit Tankstelle - entsprechender Geräuschpegel und Lichtpegel. Sehr schlechte Erfahrung für 440+ EUR / Nacht.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Werner

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Extremely nice hotel. Rooftop pool, with golf- and mountain views Panoramic Terrac, with hole 9 + hole 18 view Golf is Central
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es war alles Perfekt ... Personal auch sehr sehr freundlich
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Immer wieder gern

Ein wirklich toll geführtes Haus mit sehr netten Menschen. Die wenigen, perfekt eingerichteten Zimmer und die großzügige Fläche geben den Rahmen für eine perfekte Entspannung
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

jerome

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Golf place

Very nice place. Perfect for golf player
Verificada

10/10 - Excelente

steidten+

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Designhotel perfekt durchgestylt

Wir wählten die Sportresidenz Zillertal als Zwischenstation auf der Fahrt von Berlin zur Messe nach Mailand aus. Wir haben nach einem Hotel gesucht, was Tradition mit Moderne auf intelligente Art verbindet. Das Hotel ist durchgestylt, jedes Detail ist überlegt, hier stimmt "form follows function". Beeindruckend die Farb- und Materialsprache und die Einrichtung, passend zur Gegend, aber eben nicht, wie sonst üblich "Holdrio-die-Bauernstube". Als wir am frühen Abend, so wie geplant noch nicht eingetroffen waren, rief der Hoteldirektor im Auto an, um uns noch ein Abendbrot zu reservieren, da wir wahrscheinlich erst nach Küchenschluss einträfen. Abendbrot, Weinempfehlung, Frühstück, Hotelzimmer, alles perfekt.
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Top Hotel

Gehobenes Ambiente, trotzdem sehr persönlich
Verificada

10/10 - Excelente

René

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Eine Oase inmitten des Zilleratals

Als Oase haben wir dieses Hotel gewählt und wurden nicht enttäuscht. Das Golfumfeld war für uns etwas gewöhnungsbedürftig, da wir selbst kein Golf spielen. Vom Zimmer waren wir ausnahmslos begeistert. Selbst der Balkon war fast so riesig wie das Zimmer, welches jede Annehmlichkeit bot, selbst eine Infraraotkabine war Bestandteil. Auch vom Essen waren wir begeistert. Jeden Abend gab es drei, vier oder auch fünf Gänge. Sehr gut gekocht, variantionsreich und nicht langweilig. Das Frühstück bot ähnliches, wurde aber nach dem zweiten Tag dann doch langweilig.
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nicole und Christoph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Toni

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Heinz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

ANTON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Wyss

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto