Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Quarto casal básico, sacada

  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal ou duplo luxo, sacada

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal conforto, sacada

  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal superior, sacada

  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte superluxo, sacada, vista para a montanha

  • Vista para a montanha
  • 50 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal ou duplo conforto, sacada

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal premium

  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal ou duplo panorâmico, sacada

  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Fügen, Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof está perto de um campo de golfe e nas montanhas. Duas ótimas atrações locais são Erlebnistherme Zillertal e Freizeitpark Zell. Na hora das compras, espaços como Zona medieval de pedestres de Rattenberg e Zillertal Dairy estão entre as melhores opções. Congress Zillertal - Europahaus Mayrhofen é uma boa opção para curtir a vida noturna e Mina de Prata Schwazer um passeio interessante para fazer com as crianças. Aproveite a prática de esqui cross-country e a prática de esqui downhill nessa região nevada, além de atividades como passeios de trenó e caminhadas com sapatos de neve. Confira nosso guia de viagem sobre Fügen.
Mapa
Hochfugenerstrasse, 84, Fuegen, Tyrol, 6263

Nos arredores

  • Um esquiador com casaco vermelho e capacete azul em uma encosta coberta de neve.
    Zillertal
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Um deck de madeira com cadeiras de lounge brancas, montanhas ao fundo e um lago calmo.
    Achensee
    17 min de carro - 19.6 km
  • Pico de montanha coberto de neve com céu claro.
    Estação de esqui Hintertux Glacier
    47 min de carro - 49.2 km
  • Spieljochbahn
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Erlebnistherme Zillertal
    2 min de carro - 1.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Fuegen–Hart - 17 min de caminhada
  • Aeroporto Kranebitten (INN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • Kosis
    14 min de caminhada
  • Gasthof Hamberg
    4 min de carro
  • Kohleralm
    7 min de carro
  • Bawa Lounge
    2 min de carro
  • Seta's New Diner
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

  • Hotel 4 estrelas ideal para famílias perto de um campo de golfe
  • Acesso grátis ao parque aquático, casa noturna e traslado de/para o aeroporto são apenas algumas comodidades que Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof oferece. Reserve hotel que oferece acesso direto às pistas de esqui, privilégios de esqui e serviço de traslado de/para as pistas de esqui. Para descansar, visite a sauna seca ou a sauna a vapor e relaxe no spa, que oferece massagens desportivas, tratamentos para o corpo e bandagem corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos). A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
  • Outros benefícios são:
    • Uma piscina interna
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de traslado da estação ferroviária grátis, quadras de tênis e posto de recarga para carros elétricos
    • Serviço de babá (sobretaxa), salas de massagem/tratamento e móveis para ambientes ao ar livre
  • Características do quarto
  • Todos os 156 quartos oferecem vantagens, como roupas de cama premium, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Trocador, cadeira de alimentação e livros infantis
    • Banheiros com secadores de cabelo e shampoo
    • TVs de tela plana com canais via satélite
    • Materiais para desenho, berços e aquecimento

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado grátis de/para a estação de trem
  • Traslado de esqui nas proximidades
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento para trailers e caminhonetes (sobretaxa) no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • 1
  • Kohler-Bar

Atividades

  • Academia
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Acesso livre a esqui opcional
  • Aluguel de equipamentos de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de esqui
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Casa noturna
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passes para esqui
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Tênis

Ideal para famílias

  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Berço (sobretaxa)
  • Brinquedos infantis
  • Cadeira de alimentação
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Livros infantis
  • Material de arte
  • Parquinho
  • Piscina interna
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Trocador

Conveniências

  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Centro de conferências

Área externa

  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa

  • 4 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Reflexologia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • Andares com 5
  • Edifícios com 3

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 21h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h30.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 6h30 - 22h
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Se você planeja chegar após 21h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 25 por animal, por dia
Aceita apenas cães
Até 5 kg cada um
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 45.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.60 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 250 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa para animais de estimação: EUR 25 por animal, por dia
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para berço: EUR 45.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Áustria. Esta propriedade foi classificado como 4 estrelas.

Perguntas frequentes

Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 22h.

Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães com peso máximo de 5 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 25 por animal, por dia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof ?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 21h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof ?

Horário de check-out: 10h30. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 250 por pessoa.

Onde fica Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof ?

Nas montanhas, em Fügen, este hotel oferece acesso direto às pistas de esqui e fica a 2 km de Zillertal, Spieljochbahn e Erlebnistherme Zillertal. Elevador para esqui Spieljoch II e Golfclub Zillertal - Uderns também estão a 5 km. Até a Estação Fuegen–Hart, são apenas 17 minutos de caminhada, e até a Estação Kapfing, 26 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

8,0

Muito boa

8,8

Limpeza

8,6

Localização

8,2

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 12 de 33 avaliações
Nota 8 - Boa. 12 de 33 avaliações
Nota 6 - Ok. 7 de 33 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 33 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 33 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

susanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Preis/Leistung top.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Nadja

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Wir hatten eine tolle und geräumige Suite mit Bergblick. Ideal zum Skifahren. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Randy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Very nice hotel

Spa (nude) was great... The view from the room was great but WiFi was horrible.
Verificada

8/10 - Boa

Georg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gut
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Robby

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Zimmer waren neu ausgebaut und immer sauber. Aber der Service im Restaurant hat uns etwas enttäuscht. Man möchte gerne etwas bestellen, aber keiner versteht so recht was man möchte. Wir sind schon langjährige Kunden in diesem Hotel, aber früher war das ganze etwas traditioneller. Das hat uns etwas traurig gestimmt. Schade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eine sehr nette Gastgeberfamilie und super nette Mitarbeiter.Der Urlaub im Kohlerhof ist👍👍👍👍👍
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Ursula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sehr empfehlenswert

Alles Top! Etwas aufdringliche Musikbeschallung
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Manfred

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Entspannende Tage

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Frühstück hervorragend in der Vielfalt, Einzelnes wie Croissants schon sehr früh "aus". Abendessen sehr gute Menüauswahl und Qualität, Zimmer und Bad sehr sauber, Matratzen für uns zu hart, Personal insgesamt sehr freundlich, WLAN das Beste das wir jemals hatten, Wellnesseinrichtungen umfangreich und phantasievoll angelegt, Pool für meinen Geschmack zu kalt (Vergleich zur nahen Zillertal Therme),
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

noisti

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Super schönes Hotel! Ein traumhaftes Frühstück, nachmittags üppige jause und ein schlemmer-menü abends. Auch der wellnesbereich ist sehr schön - toll zum entspannen! Werden im Winter nochmals buchen!!!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Albert

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beim ersten Abendservice wurde die Suppe so lieblos und gestresst eingegossen, dass man das Gefühl bekam, nicht Willkommen zu sein. Ich habe mich entschuldigt, dass ich Gast in dem Hotel bin. Das Hotel selber ist wunderschön, gut übersichtlich, das Zimmer selber ideal ausgestattet, leider gegen die Strasse bei offenem Fenster laut (Pizz Pub), Parkplatz geht, Terrassen Super. Das Morgenbuffet vom Angebot her sehr gut, leider nur 2 Kaffeemaschinen für ein vollbesetztes Haus. Die Wartezeiten sind viel zu hoch. Für den Morgenservice nur eine Person ist auch nicht genug.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Valentina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel, excellent location, friendly staff and good vibes. Will definitely come back here again.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Komfortables Wellnesshotel

Gute Lage zum Skilift, abwechslungsreiche Küche, komfortables Ambiente
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Daisy

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Last time to stay there

Die Hotel ist nicht so gut mit Zahlung hat mich nach 3 Woche mir gefragt für Restaurant Rechnung noch mal zahlen
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Jürgen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

schönes Hotel,direkt am Lift!

Ich war mal vor 17 Jahren dort,war damals Gut und ist heute Gut!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sehr schönes Ski-Hotel direkt am Lift gelegen

Das Hotel liegt direkt am neueröffneten (12/2017) und modernen Lift der Talstation. Der Kohlerhof ist sehr freundlich und alle Mitarbeiter sind hilfsbereit. Einzig der Wellnessbereich ist nicht auf der Höhe der Zeit. Das Wasser im Außenbecken ist im Winter zu kalt und einige Gäste wollen im Wellness-Bereich feiern. Da die meisten Gäste den FKK-Zwang nicht einhalten, sollte er abgeschafft werden.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Libor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vánoce na lyžích ve Fuegenu

Rozlehlý alpský hotel v centru Fuegenu přímo u nové lanovky na lyžařské středisko Spieljoch. Příjemný personál.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

simi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Klasse Hotel mit guter Lage

Das Zimmer war super, hatten nen Riesen Balkon! War zwar nachts etwas laut zwecks Partymusik aber hat uns nicht gestört! Essen war klasse! Früh und Nachmittag büffet und abends 4-5 Gänge Menü! Schade das man in der Sauna für Getränke bezahlen musste! Aber ansonsten echt schön! Kann man wirklich weiter empfehlen, gute parkplatzmöglichkeiten, Rabatt für skiverleih, gute Lage, schöne Aussicht und so weiter! Gesamteindruck spitze!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2017
Verificada

6/10 - Razoável

Daisy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

So la la

Ferien ist gut aber ich bin 3 mal in diese hotel aber bekommt ich die Zimmer direkt oben vom pub und konnte ich nicht schlafen bis 05:00 und bei auschecken müsse ich 100% zahlen statt 70% weil ich habe 30% bei Hotel .com bezahlt Dass ist die letzte mal ich in diese Hotel
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

carolin

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Waren leider nur eine Nacht. Aber es war wirklich schön. Der Wellnessbereich ist sehr groß. Auch das Essen war spitze. Reichlich und sehr gut. Wir kommen gerne wieder.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Rick

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Vriendelijkheid management /personeel kan beter

Goed hotel, kamers prima. Sauna geweldig. Ontbijt voortreffelijke, Diner goed, Al met al een prima hotel. Het management en personeel geeft de indruk onder stress te werken. (een beperkt aantal uitzonderingen daar gelaten) Vragen worden afgehandeld door korte antwoorden. Hierdoor krijg ik als klant de indruk dat ik niet serieus behandeld wordt.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Verificada

6/10 - Razoável

MaDo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Leuk hotel, prachtige kamer. Prijs prestatieverhouding is prima.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Superschönes Wochenende zum Ausspannen

Wir haben das "verlängerte" Wochenende genutzt zum Ausspannen. Dies ist uns im Kohlerhof wirklich gut gelungen! Wir haben durch Bekannte schon viel vom Kohlerhof gehört und waren ganz schön neugierig... und wurden nicht enttäuscht! Sehr schönes Ambiente und auch - wenn man will - ganz schön was los. Wir kommen wieder.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Ondrej

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Charged twice for our stay. Services bellow 4 star

We had problem with payment, since we prepaid our stay on hotels.com (we had voucher, that the hotel is paid in full and money were taken out of our bank account), however at reception after checkout we were told that we need to pay again, even though we already paid, so they charged our credit card again. We tried to contact the hotel several times after that, but with no reply, so we just ended up paing twice as much for a stay in this hotel. Otherwise the hotel is too big, facilities could be better arranged, ski locker is outdated, we were given almost no arrival information, so we had to find our way around (cleaning ladies were were helpful). Overall, I would not recommend staying in this hotel, or at least do not expect 4 star services
Verificada

10/10 - Excelente

Jens

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Jederzeit wieder!!

Hervorragender Service, sehr freundliches Personal! Wir haben ein kostenloses Upgrade in eine der neuen Suiten bekommen - sensationell eingerichtet und toller Ausblick auf die Zillertaler Bergwelt. Sehr tolles Wellnessangebot mit diversen Saunen, Dampfbädern und einem schönen Aussenpool.
Verificada

6/10 - Razoável

Diana

mooi gelegen aan de piste als er genoeg sneeuw lig

prima hotel in goede prijsklasse, indien er onvoldoende sneeuw ligt kun je in de omgeving naar het hoger gelegen skigebiet. Ook aankomst doordeweekse dagen mogelijk, dat is handig als je kort wilt gaan of de drukke weekeinden wilt vermijden