vielen Dank für Ihre Bewertung

Die geschilderte Bewertung des Mieters entspricht nicht der Wirklichkeit. Es wurden verschiedene Punkte angesprochen die bereits erledigt sind. Der Wackelkontakt Lichtschaltter für die Küche wurde durch einen neuen Schalter behoben. Die Falttür Küche ist auf Wunsch verschiedener Gäste wegen Platzmangel entfernt Mit den vorhandenen Gardinen kann das Appartement am Tage verdunkelt werden. Der vorhandene Lüftungsabzug ist elektrisch nicht bedienbar in allen Appartements der Anlage. Das neue Bad und sowie geräumige Appartement mit Balkon wurde nicht erwähnt. Wir haben in der Anlage einen großen SPA-Bereich ( 25 m Becken) mit schöner Saunalandschaft. Zusätzlich kann man in dem Bistro-Cafe und Feinbäckerei sein Frühstück einnehmen. Durch diese vorhandene Bewertung des Gastes versucht man nachträglich eine Mietsminderung zu erreichen.

Merci beaucoup pour votre message !

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Beurteilung. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

W.ir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Danke für Ihre Beurteilung Die meisten Urlauber gehen zum Essen und bereiten in der App. Küche nur Frühstück zu. Zu, großen Kochen ist die kleine zwei Platten Küche nicht vorgesehen - sorry.

Vielen Dank für Ihre Bewertung .

Sehr geehrte Frau Brückner, ich bin seit gestern aus dem Ausland zurück und möchte nun auf Ihre Bewertung als verantwortungsbewusster Vermieteer eingehen. Da Sie sehr kurzfristig gebucht haben, wurden wir bedauerlicherweise nicht über Ihre Anreise informiert. Allerdings befand sich Frau Pfaus im Appartement, weil die Gäste gerade abgereist waren, welche eine Beurteilung mit 5 Sternen vermerkt haben. Das bei Ihnen durch den "fliegenden" Wechsel nach einer Vermietung mit 4 Personen leider die Übergabe nicht wie sonst üblich stattfand, tut uns sehr leid. Es rechtfertigt u.E. aber nicht diese niederschmetternde Beurteilung, die uns sehr trifft, da wir sehr daran interessiert sind, einen guten Kontakt mit unseren Gästen zu pflegen. Der Abfluss im Badezimmer läuft einwandfrei, allerdings sollte man die eigenen Haare - bei Stau - aus dem Siphon nehmen. Frau Pfaus macht dies natürlich auch vor jeder Anreise. In einer Badezimmerschublade wurde durch Gäste leider Nagellackentferner ausgeschüttet. Diese ist nicht schmutzig, allerdings wurde dadurch leider der Belag beschädigt - schade! Das Geschirr wird von den Gästen nicht mehr so in den Schränke zurück gelassen, wie es ursprünglich von uns angeboten wurde. Dies bedauern wir selbst auch sehr, können es aber leider bei der andauernden Vermietung im Juli und August nicht verhindern. Leider hat es vor Ihrer Anreise sehr viel geregnet, so dass der Balkonteppich noch nass war und nicht gesaugt werden konnte. Es ist in einer Ferienwohnung allgemein üblich, dass man Küchenrollen, Spülmittel und alle Lappen und Tücher selbst mitbringt, besonders jetzt in dieser Pandemiezeit. Wir können es aus der Ferne nicht regeln, wenn unser kostenloser Parkplatz zufällig von anderen Personen belegt wird und auch noch die Batterie der Uhr zu Ende geht. Aber im Urlaub sollte man m.E. solche Lappalien doch etwas gelassener sehen. Mir ist eine solche Vorgehensweise zumindest fremd. Sie schreiben uns auch, dass Sie bei einer Reduzierung der Miete um die Hälfte eine gute Beurteilung vermerken würden. Sollte das ernsthaft Ihre Absicht gewesen sein, für 200 € für 4 Tage Urlaub zu zweit in einer Anlage mit Hallenbad und Sauna verbringen zu wollen, stimmt uns dies bei hohen Investitionen und den laufenden Kosten sehr traurig. Wir hoffen allerdings, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in der Rosenalm mit guten Kontakten, wo Sie doch gleich Schleichwerbung für ein anderes Appartement in unserer Bewertung abgeben - unglaublich! Zum Glück haben wir bisher Beurteilungen mit 3, 4 und 5 Sternen und viele dankbare Gäste, welche uns motivieren, dieses Objekt nicht zu veräußern. Frau Pfaus putzt bei uns seit vielen Jahren und ist für die Übergabe der Schlüssel verantwortlich; bisher ohne Probleme.

Sehr geehrte Familie Langbein, es ist richtig, dass die Ferienanlage Rosenalm Ende der 70er errichtet wurde. Unser Appartement befindet sich im Hochparterre und man hat trotzdem eine herrliche Aussicht auf die Berggipfel der Alpen, obwohl vor unserem Appartement eine breite Wiese mit Büschen angelegt ist, parken auf der Gegenseite Pkws. Bisher hat dies noch keinen Gast dazu veranlasst, dies zu bemängeln. Es ist eine reine Privatstrasse, die total ruhig ist, da sich kein Spielplatz in der Nähe befindet. Vielleicht haben Kinder von anderen Gästen auf der Wiese gespielt! Die Fotos zeigen alle Möbel und die Ausstattung wahrheitsgetreu und wir finden, dass eine Kombination zwischen modernen Möbeln und rustikalen Teilen durchaus in diese ländliche Umgebung passt. Aber dies ist bekanntlich reine Geschmackssache! Im ebenerdigen Badezimmer sollte bei öfterem Haarewaschen der Siphon von eigenen Haaren geleert werden, da sonst der gute Abfluss nicht mehr gewährleistet ist. Bei uns ist dies noch nie passiert, dass das Badezimmer ein Dampfbad wurde, vielleicht auch weil wir normal duschen. Die neue Dusche wurde schon mehrfach vom Fachmann mit Silikon abgedichtet. Toilettenpapier ist vorhanden, allerdings ist es allgemein üblich, dass Gäste bei längerem Aufenthalt Ihren eigenen Bedarf besorgen sowie Putz- und Lebensmittel. WLAN ist teilweise ein Problem, da die Anlage in einem Talkessel liegt. Allerdings hat man über die österreichischen Provider guten Empfang. Es tut uns leid, dass Sie das Platzproblem für 4 Personen beanstanden, allerdings haben Sie nur für 3 Personen gebucht und auch bezahlt. Wir hoffen aber, dass Sie sich alle gut erholen konnten in unserem Appartement und in der Rosenalm, wollten aber nicht versäumen, nach Rückkehr aus dem Ausland auf Ihre Bewertung einzugehen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Appartement wohl gefühlt haben und wieder kommen möchten - vielen Dank!

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl in unserem Appartement gefühlt haben. Vielen Dank.

Hallo Herr Wiegand, vielen Dank für Ihre Mitteilung/Bewertung. Allerdings hätten Sie die Mängel gerne sofort unserer Putzfrau mitteilen können, damit die Mängel (defekte Glühbirne) sowie im Bad (Silikonabdichtung) umgehend behoben werden können. Wir sind auf die Mitteilung unserer Gäste angewiesen, da wir selbst nicht in Scheidegg wohnen. Wir hoffen sehr, Sie haben sich trotzdem in unserem Appartement gut erholen können.. Die Küche ist als Frühstücksküche für ein Appartement ausgestattet, wie auf den Fotos zu ersehen.

Lieber Herr Kittel, Vielen Dank für Ihre geschilderte Bewertung. Küchengeschirr geht leider immer wieder zu Bruch u Besteck wird mitgenommen. Restaurant und Solarium ist wegen Corona geschlossen. Es freut uns sehr, dass Sie wieder kommen möchten.

Ich bin schon sehr verwundert über diese Aussage. Die letzten Mieter haben sich alle sehr wohl gefühlt, wie man an den Beurteilungen ersehen kann. Angriff ist wohl die beste Verteidigung, da einige Schäden entstanden sind: Gläser zerbrochen, im Teppichboden riesiger Fleck, der von den Mietern mit dem Läufer aufgedeckt wurde und tiefer Kratzer in Glastisch. Da wir im Urlaub waren, wurde die Kaution großzügig zurück erstattet - leider! Die Ausstattung und Deko entspricht den Fotoaufnahmen sowie der Beschreibung, die vorher bekannt waren.

Gerne möchte ich hier für zukünftige Gäste einige Dinge richtig stellen. Schon im Vorfeld Ihrer Anreise hatten wir Telefonate wegen der Änderung Ihrer Termine. Dabei wollten sie mit mir bereits über den Mietpreis verhandeln, obwohl unsere Miete inclusive der SPA-Nutzung im Haus sehr angemessen ist. Das nächste Problem Ihrerseits war die Kaution, die überall vor Anreise fällig ist. Es tut mir leid, dass Sie eine negative Meinung von unserem Appartement mitnehmen und einige Kleinigkeiten - wie Küchenrolle etc. bemängeln. Wir lassen für unsere Gäste immer Vorräte im Appartement, doch leider werden diese für zukünftige Gäste nicht ersetzt. Erst vor wenigen Wochen wurde unser neues Bad mit ebenerdiger Wok-In Dusche und einer nicht alltäglichen Ausstattung für unsere Gäste fertig gestellt sowie der Boden in der Diele neue verlegt. Ich hätte mich gefreut, wenn das für Sie erwähnenswert gewesen wäre - schade... Für Ihr vergessenes Kissen wollten Sie das Porto übernehmen. Daraus entnahm ich, dass es unfrei zurück gesandt werden sollte, da die Kaution bereits an Sie erstattet war. Wir sind im übrigen von München nach Scheidegg gefahren, um dies für Sie zu erledigen, da wir den persönlichen Kontakt mit unseren Gästen sehr schätzen.