4/10 - InsatisfatĆ³ria
Fabricio S
16 de jan. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Frustrating. Expensive hotel for what it offers.
Cavalo Point Ć© um lodge que fica no pĆ© da Golden Gate. Fica em uma Ć”rea de reserva florestal incrĆvel, linda. A vista da propriedade Ć© de tirar o fĆ“lego e rende boas fotos. Ć o que tem de positivo no local para um gateway. Mas atenĆ§Ć£o.
PorĆ©m, o serviƧo Ć© decepcionante. Pior, caro e decepcionante. Era nossa lua de mel e eles foram avisados disso. Nos colocaram em um apartamento no 2Āŗ andar, com vista para um estacionamento de fundos. O quarto estava muito quente. Tivemos que subir com malas nĆ³s mesmos o que foi cansativo. Chegando no quarto observamos toalhas amareladas. Nos avisaram sobre complimentary drinks no restaurante do hotel e quando chegamos no horĆ”rio disseram que o horĆ”rio era outro. ServiƧo de quarto bom, pedimos taƧas e pratos com talheres para o quarto, o que foi entregue rĆ”pido. Mas esqueceram de levar saca rolhas, ainda bem que sempre tenho um. No check out vieram cobrar taxa de resort de 30USD, que alĆ©m de nĆ£o ter sido avisado nĆ£o condiz com o serviƧo prestado. Receptividade dos funcionĆ”rios bastante fria, Ć exceĆ§Ć£o do porteiro do prĆ©dio de registration. Agendamos essa estada para ser uma noite especial de lua de mel, mas, acabou sendo uma total frustraĆ§Ć£o. A sugestĆ£o que fazemos Ć© a de visitar o local hospedando-se em outro hotel. A entrada na propriedade do hotel Ć© liberada para nĆ£o hospedes, com vista ao pĆ© da Golden Gate. Melhores fotos do que lĆ” do vista point, e vista da baĆa. IncrĆvel!
Fabricio S
Hospedou-se por 1 diƔria em jan. de 2019
