Vilas em Sarapuí, SP

"Toahas muito duras"

"Equipe de funcionários mal educada e ríspida. Salvo o pessoal do café da manhã. Check in terrível, só pode entrar no quarto às 14h mesmo com o quarto pronto. Cobram uma taxa alta para checkin antecipado. Até aí, tudo bem, direito e escolha do hotel. Mas não cadastram o quarto e grosseiramente mandam voltar às 14h. Às 14h todos os novos hóspedes, ao mesmo tempo, tentam fazer checkin, atrasando a entrada e sobrecarregando as recepcionistas. Inclusive, me indicaram um quarto e na hora de fechar, já não tinha mais o quarto porque a outra recepcionista selecionou o quarto ao mesmo tempo. Meu cadastro não tinha UMA palavra certa, tudo com erro de digitação por uma pressa e falta de atenção tremendas. Uma experiência horrenda. Fui passar um dia pra ir a um casamento, tive que me arrumar em 25 minutos porque não consegui entrar no quarto no horário do checkin, mesmo tendo chegado meio dia lá. Terrível!!! Quanto ao quarto, não tem o que reclamar: amplo, limpo, confortável. Banheiro agradável. Café da manhã delicioso e funcionários gentis, uma experiência positiva depois de tudo. Não voltaria porque atrapalhou minha experiência no casamento de uma grande amiga. Não recomendo. Um hotel com tanto potencial com equipe tão mal treinada."

"Muito bom atende bem, ótimo custo benefício "

"Quarto limpo, hotel organizado e funcionarios prestativos. As toalhas deixam a desejar. Nao tinha toalha de rosto e as tolhas surradas."

"Hotel super limpo, funcionários muito educados e atenciosos é um café da manhã completo amei minha estadia e com cetrteza voltaremos mais vezes "

"O quarto estava limpo, mas tanto ele quanto o banheiro precisam de manutenção. Os móveis são muito antigos e aparentam falta de conservação. O ar-condicionado é velho e extremamente barulhento. A manta disponibilizada para me cobrir estava muito desgastada: rasgada e com as bordas desfiadas, o que passa uma impressão de descuido. No corredor dos quartos, o carpete está bastante antigo, manchado e com um cheiro forte de mofo e urina, o que torna o ambiente sufocante. Isso exige troca urgente, não apenas por questão de conforto, mas também de saúde para hóspedes e funcionários. Na recepção, o sofá destinado aos hóspedes também está muito gasto: o assento afunda ao sentar, demonstrando falta de manutenção. Resumindo: não me incomodo com um hotel antigo, desde que esteja bem cuidado. O problema aqui não é a idade do local, mas a evidente falta de manutenção em praticamente toda a estrutura."

"Não "

"Tudo muito bom!"

"o quarto era de um bom tamanho, ar condicionado bem legal. A porta do banheiro devia abrir para dentro do banheiro. Um pouco barulhento tambem, da para escutar o quarto de cima e dos lados. Cafe da manha muito bom e funcionarios excelentes no atendimento. Parabens"