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Avaliações de Hecco Deluxe Hotel

4 out of 5
Hecco Deluxe Hotel
Ferhadija 2, Medrese 1, Sarajevo

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 34 de 91 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 36 de 91 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 91 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 91 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 91 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Samanta, Erding

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Najbolja moguca lokacija, divan personal i definitivnl najbolji pogled na grad ikada… vratit cu se sigurno ponovno.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Renata

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schmutzige Zimmer mit Haaren auf der Bettwäsche, Handtücher mit Blutflecken. Toilette verstopft mit Abfussgeruch. Einzelzimmer die als Doppelzimmer verkauft werden. Ansonsten top Lage!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sohel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotellet ligger sentralt i byen. Fantastisk utsikt , rent og pent. Ansatte er hyggelige PG samarbeidende. Anbefaler.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Tea Đ. em 12 de nov. de 2023
Dear,Thank you for choosing our hotel.We are glad that you had a lovely stay.Thank you for your amazing pictures!Best regards.

10/10 - Excelente

Ranko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very friendly and professional
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Tea Đ. em 6 de nov. de 2023
Dear Ranko,Thank you for staying with us.Thank you for your rating!We appreciate your opinion.Best regards.

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extremely beautiful hotel and I’m on the 12th floor with panoramic views of the city. It’s one of the nicest hotels I’ve stayed in so far and I would recommend it for anyone. The location is incredible and very centrally located. And I love Sarajevo and it’s been a great experience!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Tea Đ. em 6 de nov. de 2023
Dear Kevin,Thank you for choosing our hotel.We are glad to hear that you enjoyed your stay!Thank you for your rating.Best regards.

6/10 - Ok

Tomas

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Tea Đ. em 6 de nov. de 2023
Dear Tomas,Thank you for your rating. We hope that you had a nice stay.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

6/10 - Ok

Tomas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Tea Đ. em 6 de nov. de 2023
Dear Tomas,Thank you for your rating.We hope that you had a good stay.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

10/10 - Excelente

Ranko

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Tea Đ. em 6 de nov. de 2023
Dear Ranko,Thank you for choosing our hotel for your stay.We are happy to hear that you had a nice stay.Thank you for your rating.Best regards.

4/10 - Insatisfatória

Lisa

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Tea Đ. em 6 de nov. de 2023
Dear Lisa,Thank you for your rating.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

8/10 - Boa

Carina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Ifeta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect Old Town location. Room was nice and clean. Staff was friendly. Beautiful view of the city from hotel terrace. Reason I didn’t give it 5 star ⭐️ is they don’t send anyone with me to help with suitcases once I checked out and got off the elevator. I had to drag my 2 suitcases down by myself. This is the only thing I wasn’t happy 😃 with.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Emina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location was in prime spot. If the goal is to stay and see the old city, then you were right in the middle of deal today and you don’t have to worry about getting a taxi to get there. All the eateries are there also.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jasmin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly, close to everything with awesome view
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Miljan

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gutes Haus
Tolle Lage, direkt an der Fußgängerzone. Die Altstadt ist 10 min entfernt. Die Rezeption hat ein Taxi zur Abholung am Flughafen vermittelt. Großes Zimmer mit schönem Blick. Freundliches Personal. Nur ein Manko: kein Frühstück. Dafür eine Bäckerei direkt nebenan.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cool stay
Super nice team, amazing rooftop with bar and fair room for a short stay. Some rooms have a balcony with a breathtaking view!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Nenad

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ferhadija
Excellent hotel downtown sarajevo and on the walking strip
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Friendly.helpful staff - even gave me a choice of rooms. Very.nice breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Hotel Hecco Deluxe em 20 de nov. de 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 - Boa

Karl-Erik

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de Hotel Hecco Deluxe em 20 de nov. de 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 - Boa

Iiro

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing views from the room,
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Hotel Hecco Deluxe em 20 de nov. de 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 - Boa

Rusel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sehr entäuscht
Zimmer zu klein Bad sehr klein ohne Ablage für Zahnbürsten kein halterung für Handtücher 9 Stock mit Lift und weitere 3 Stockwerke zufuss Treppe ohne Aufzug sowas habe ich nirgends gesehen bus jetzt ich reiße viel Privat auch Geschäftlich Preis war zu teuer für das was Hotel bietet als 4 Sterne ??? Warum passt nicht wie sehen andere aus
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Pieter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Geweldig om bovenin een flatgebouw te slapen in hartje Sarajewo.prachtig uitzicht op de stad.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Hotel Hecco Deluxe Reception em 22 de set. de 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
360度の眺めは非常に良いのと、立地が程よい街中で便利。それだけに価値があるホテル。
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
Resposta de Hotel Hecco Deluxe Reception em 17 de ago. de 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guest. We are really glad you enyojed stay in our hotel and we hope you will visit us again. Best regards from our team !

6/10 - Ok

Adana

Pontos negativos: Limpeza
Cigarettrök och fantastiskt läge!
Location Location! Bättre hotell läge hittar man inte. I hjärtat av Sarajevo. Hotellet har en härlig terass med utsikt över hela Sarajevo. På bilderna ser rummet väldigt fint ut, i verkligheten luktar rummen extremt mycket cigg rök, ACn är spärrad vilket gör att man inte kan/får reglera temperaturen. Många fel i rummen så som trasiga rör, trasig hårtork, trasig duschdörr. Bilderna är förskönade!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not so good.
My room did not have functioning WiFi. The room was not clean, there was hair everywhere; the staff tried, but did not address the broken WiFi. Every night at midnight there was a loud beeping noise coming from the reception area which last 30-60 minutes. At checkout, no one asked how my stay was. However, the location is excellent and some of the staff were very friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Martina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome view and super nice staff!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

Aleksandar, Berlin

Viagem com família e crianças pequenas
Gute Lage,Sehr schöner Ausblick aber teilweise keine Geländer vor Fenster (sehr geferlich wenn man nicht daran denkt das man die Fenster verschließt),Starker Rauch Geruch,Frühstück könnte besser sein,Auf keinen Fall 4 Sterne Hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Fredrik, Toppenläge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stuff and property.Beautiful roomsPerfect location ,walking distance to everything.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
空港までタクシーをオーダーするも、指定された場所で指定されたナンバーのクルマを待っても一向に現れず。もう一度、9階のフロントに戻り、再度オーダーしても、やっぱり現れず。サラエボのタクシーは、基本的にボッタクリなのでお願いしてるのに、ひどすぎます。40分待って来ないので、自分で捕まえて空港まで行きましたが、メーター倒せと言っても聞かない、やっぱりボッタクリ。旅の最終日に運転手とケンカする気力もなかったです。部屋からの眺めは良かったのに残念。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Alen, Manchester

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Hotel in the middle of town centre with fantastic views. Friendly staff and very helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

Petri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Petri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worth to try
A good middle class Hotel in the heart of the city. Everything is near: reaturants, shops, museums. Also easy access to everywhere from the Hotel. Magnificent view from the rooms.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

Peter, Berlin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel liegt direkt an der Fußgängerzone. Gute Aussicht bei schönem Wetter über Sarajevo. Treppen im Hotel steil und nicht für ältere Menschen geeignet.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

patty

Great stay & perfect location!
Perfect location! Bars & restaurants on the doorstep with a grocery to the left in same block. Everything is walkable. Our minibar didn’t work but we told them & the next day we got one that even had a tiny freezer with ice cube tray. We even had a separate living room with sofa, chairs, tables & another tv! Tv also in bedroom. The free breakfast 7-10am had scrambled & hardboiled eggs, fruits, veggies, breads, toaster, cheeses & meats,cereals, milk, juices & coffee. They give you a voucher for 2 free drinks at their cafe/bar(NO alcohol served here), where the outdoor wrap around terrace is & you can even sit out there without having to order. The 2 ladies at front desk were very nice & helpful. At checkout Eyela let us pay our bill with all of our leftover cash (BAM)& the remainder on our credit card, as we were headed to the AP where they did NOT have a currency exchange booth & the duty free ship was priced only in euros. Just a small cafe there for drinks & snack payable in bam. They have a shuttle for AP that we prebooked the day before as it serves all 4 of their hotels but when we decided to leave earlier, she called & he came in just 5 min. Elevator only to check in desk on9th floor, then up 1 flight to cafe/terrace, then up more stairs depending on which floor you are on. I would definitely stay here again if I returned to Sarajevo.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Resposta de Lejla em 11 de set. de 2018
Dear, Thank you so much for lovely comment about your stay in our hotel Hecco Deluxe. We are happy when our guests are satisfied with our service. We hope to host you again. Best regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Perfect location in Sarajevo.; great view
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Resposta de Lejla em 11 de set. de 2018
Dear, Thank you for taking time to leave a comment about your stay in our Hotel Hecco Deluxe. We hope that you will visit us again. Best regards,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

8/10 - Boa

April, Lexington, KY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Couples trip.
Nice staff. Very clean. Pluses- great views, location, comfortable beds, nice breakfast and welcome drinks. Price was very reasonable. Minuses- maintenance issues. Broken door locks, mini fridge not working, peeling wallpaper. We had to switch rooms due to the broken lock and were given a MUCH smaller room. Barely enough room for two adults to move around. The TV reception was bad in both rooms. But overall worked well for our visit.
Larger room.
Great views.
Bathroom in larger room.
At night from bar balcony.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

8/10 - Boa

Sanel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

gary, canadap

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
great
Great in all aspects. Moved us to a hotel upgrade.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Caleb, Los Angeles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent location
This hotel has an impressive set of rooms. Located on the 9th floor and up the views are outstanding. We had a panorama of Sarajevo. It's also located in the heart of the city where you can walk to restaurants, bars, shops, tourist attractions, etc. The staff was outstanding, very friendly. The only issues were a breakfast that was mediocre. It was included in the room price, but it wasn't great. The hotel "bar" didn't serve alcohol, which was a bit weird. Parking was free but located at their sister hotel that was a 5 minute walk, so not a big deal.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017
Resposta de Ajla Dudo em 16 de set. de 2017
Dear, Thank you very much and I am very glad that you enjoyed in our hotel. We hope that we will have the opportunity to host You again. Regards,