4/10 - Insatisfatória
Joao
Viagem de negócios
19 de out. de 2025
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A EVITAR!
Logo no 1º dia, a sala de apoio à piscina, para refeições, parecia estar em obras e as mesas e cadeiras todos espalhados e desarrumado. Almoçamos aí, mas a comida, além de demorar mais de 35 minutos ( com duas mesas a precisas de serviço ), a comida estava sem sabor e seca, sem qualidade nenhuma.
A simpatia e profissionalismo do staff deixa muito a desejar. Lentos, sem entenderem o que desejamos... falta de formação.
O quarto, quem entra, parece fenomenal, mas quando se começa a olhar em volta, as paredes estão cheias de humidade e a descascar. A casa de banho, tem as paredes desgraçadas e ao fundo do chuveiro, tem uma placa de madeira, que a pessoa tem receio de vêr o que se passa por baixo.
A zona da piscina está completamente ao abandono: piso todo partido e descascado; fios à vista de todos, que se torna perigoso para todos os que frequentam o espaço; vidros no chão espalhados. Copos e chávenas espalhados no piso, sem que ninguêm, todo o dia, os recolha.
Pequeno-almoço com fraca apresentação, nada como nos apresentam nas fotos do website. Mas havia alguns produtos que tinham qualidade.
Apresentei o nosso desagrado à gerente, a sra Marinela, que, apontou todas as minhas observações.
Mas pela sua expressão facial e corporal, senti que as observações iriam ficar pelo caminho.
Ainda nos ofereceu um jantar para os 3, mas sinceramente, mais valia não o ter feito. Simplesmente fomos jantar a outro local, fora do hotel.
Local sem segurança física e alimentar !!!
Joao
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025