Hotéis para famílias em São João del Rei

"Minha reserva era em apartamento luxo para 2 adultos e uma criança, no check in observamos uma série de “observações” chegamos no apartamento e a cama extra não estava pronta entrei em contato com a recepção e houve necessidade de verificar minha reserva eu informei que foi devidamente efetuada inclusive pago saímos p jantar e no retorno a cama foi feita ( o que é oferecido pelo hotel é um sofá cama velho e nada confortável) no café da manhã nada demais inclusive o capuccino é cobrado a parte ( capuccino de cápsula ). Análise geral do hotel: Atendimento nada demais sem simpatia dos funcionários a sensação que estão ali para cumprir horário e não passam por algum treinamento para tratar com o cliente. O hotel está muito antigo precisando passa por uma boa reforma. O check out é 11:00 hs da manhã fui à recepção ver a possibilidade de um late check out e a recepcionista nada simpática foi bem objetiva e disse que não era possível ( eu entendo a indisponibilidade só não entendo a falta de simpatia dos funcionários ) Essa avaliação tem o intuito que o hotel ofereça um serviço melhor tendo em vista a incompatibilidade do valor cobrado "

"A estrutura do hotel é antiga e o quarto que fiquei (piso terreo) necessita cuidado maior pois havia goteira na pia e falta de lustre no banheiro. Pela diária cobrada, penso que deveriam ter uma oferta melhor de quartos. O cafe da manha é simples e honesto. A equipe, sempre muito atenciosa , não elimina a necessidade de cuidado com habitação."