The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 1.493
Total: R$ 1.741
inclui impostos e taxas
10 de jul. – 11 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 23 de 23 quartos

Suíte estúdio club, 1 quarto, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Suíte, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 127 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Vila, 2 quartos, vista para o oceano, de frente para o oceano

  • Vista para o mar
  • 252 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Suíte presidencial, 2 quartos, para não fumantes

  • Vista para o mar
  • 343 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Quarto, 2 camas de casal, sacada, vista para o resort

  • Vista para o resort
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Quarto luxo, 2 camas de casal

  • Vista para a colina
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Quarto, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Quarto, 2 camas de casal, acesso à piscina

  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Quarto premier, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Quarto club, 2 camas de casal, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Suíte família, várias camas, vista para o jardim

  • Vista para o resort
  • 183 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 cama Queen
  • Internet com fio grátis

Quarto luxo, 1 cama King

  • Vista para a colina
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Quarto premier, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Suíte club, 1 cama King, acesso à piscina

  • Vista para o jardim
  • 123 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Huatian Pavilion - Two-Bedroom Ocean View Suite (Executive Lounge Access)

  • Vista para o mar
  • 192 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Jinmao Residence - Three-Bedroom Pool Ocean View Villa (Private Pool)

  • Vista para o mar
  • 367 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 3 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play King Room

  • Vista para a lagoa
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Litao Pavilion - Lagoon Pool View Water Play Twin Room

  • Vista para a lagoa
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Quarto club, 1 cama King, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Quarto, 1 cama King, vista para o pátio (Lagoon)

  • Vista para a lagoa
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Suíte estúdio, 1 quarto, de frente para o oceano

  • Vista para o mar
  • 130 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o oceano

  • Vista para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Suíte estúdio, 1 quarto, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 130 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Mais opções para você

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Informações a área

Com localização na praia, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay fica no bairro de Distrito de Jiyang e tem conexão com um shopping center. Quem gosta de fazer compras vai se deliciar em Centro de Compras Internacional de Sanya. A região também oferece belas atrações naturais, como Baía de Yalong e Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park. Baía do Sol e Praia de Dadonghai são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e esqui aquático são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Sanya.
Mapa
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

Nos arredores

  • Mar de Dadong
    Mar de Dadong
    21 min de carro - 19.9 km
  • Praia de  Dadonghai
    Praia de Dadonghai
    23 min de carro - 21.8 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park
    5 min de carro - 3.0 km
  • Baía de Yalong
    6 min de carro - 4.0 km
  • Baía do Sol
    15 min de carro - 8.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Phoenix (SYX) - 48 min de carro

Restaurantes

  • 福冠海鲜酒家 | Sanya Fu Guan Resterent
    8 min de caminhada
  • Pizza Hut 必胜客
    3 min de carro
  • 黎竹海南私房手艺菜
    8 min de caminhada
  • Mangrove Tree Chinese Restaurant
    3 min de carro
  • 林姐香味海鲜
    8 min de carro

Sobre esta propriedade

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

  • Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Baía de Yalong
  • Além de ficar perto de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park e Baía do Sol, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, bar molhado e bar ao lado da piscina. Viajantes em busca de aventura vão adorar hotel, que oferece comodidades como pescaria, vôlei e aluguel de bicicletas. Visite o spa no local, que oferece esfoliação corporal, massagens com pedras quentes e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e vista para o mar. A academia 24 horas oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: loja de conveniência, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como shopping center e jardim.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o shopping center grátis e aluguel de bicicletas
    • Quadra de tênis externa, estacionamento prolongado e posto de recarga para carros elétricos
  • Características do quarto
  • Todos os 446 quartos individualmente mobiliados contam com comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de itens como roupas de cama premium e menu de travesseiros.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Cadeira de alimentação, banheira para bebê e chinelos infantis
    • Reciclagem e lâmpadas de LED
    • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e banheiras de imersão
    • TVs de alta definição com com canais premium e DVD player
    • Guarda-roupa ou closet, varanda e talheres infantis

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado grátis para o shopping center
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento prolongado no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de CNY 288 para adultos e de CNY 144 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Fresh 8
  • Pearl Chinese Restaurant
  • Sand-Beach Grill
  • Sofia-Italian Restaurant

Atividades

  • 5 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de ioga
  • Aulas de tênis
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho
  • Pesca
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Quadra de pickleball externa
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Shopping center
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Aparelho de jantar infantil
  • Banheira infantil
  • Berço no quarto
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Brinquedos para piscina
  • Cadeira de alimentação
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Carrinho de bebê
  • Clube infantil grátis
  • DVD player
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Livros infantis
  • Material de arte
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Mesa de refeição
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (158 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na baía
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 10 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Assento para banheira portátil
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada de banheiro com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio na banheira
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo no quarto
  • Chuveiro com barras de apoio no quarto
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Ducha de altura ajustável
  • Ducha de mão
  • Elevador
  • Fechadura de altura baixa
  • Maçanetas alavanca
  • Notificação de campainha e telefone
  • Piso de madeira no quarto
  • Piso frio no quarto
  • Piso liso no quarto
  • Rampa de acesso à piscina no local
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Tapetes no quarto
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • Andares com 7
  • Arquitetura art déco
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Canudos não plásticos disponíveis
  • Construção de 2008
  • Edifícios com 3
  • Jardim na cobertura
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Lençóis italianos Frette
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • DVD player
  • Filmes pagos
  • TV LCD com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso por corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O estabelecimento oferece serviço de traslado para e do Sanya Begonia Bay International Shopping Centre, com aviso prévio de 24 horas, em horários programados.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 525.0 por dia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CNY 288 para adultos e CNY 144 para crianças
  • Taxa para cama dobrável: CNY 525.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Avaliação nacional

A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.

Perguntas frequentes

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 22h.

Quanto custa ficar em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

A partir de 26 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay em 10 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 1.493, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Em Distrito de Jiyang, este hotel de frente para a praia fica perto de um campo de golfe, a 3,7 km de Baía de Yalong e a 10 km de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park e Baía do Sol. Praia de Dadonghai e Mar de Dadong também ficam a 25 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

8,6

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 66 de 117 avaliações
Nota 8 - Boa. 30 de 117 avaliações
Nota 6 - Ok. 14 de 117 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 117 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 117 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

Adam

Nice beach and facilities
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Adam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nice beach. Good spacious hotel in general but rooms need renovation. A bit tired looking. Great breakfast buffet and friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Malmgren

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

It’s fine, but not good

Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Oleg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

BAR

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Old and Outdated Resort

the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Waited for a long time for luggages to arrive at my room. Instruction to my room & building was not clear. Facility is great and room is clean. Restaurant can also be improved.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Love it

Very nice hotel
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Maribel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

JIE

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

worst hotel

This is the worst hotel I have ever stayed in
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Grainne

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall good, service met expectation, value over money
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Roberta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Wonderful Ritz

Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities. Breakfast went on and on - it was amazing. Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great. My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Air conditioner is not cool in many rooms. Need to be improved! Nice view, comfort and relax!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Philippe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

RAS doc

Exceptionnel Rien à dire
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sanctuary in Sanya

The hotel is beautiful. The design blends with the beautiful grounds and pools. There are several restaurant options, including a delicious Italian restaurant. The spa facilities were extensive and elegant. The rooms are spacious. The staff was helpful. English speakers among the staff were few but between hand signals, smiles and Google translates we navigated our way through well. Signage and menus are in Chinese and English. The resort does cater to families so be prepared for lots of little ones. That said, it did not affect our adult get away. There are lots of areas and activities that cater to families which allows adults to get away and enjoy quiet areas. It is a beautiful resort in a peaceful, scenic location. Definitely a “yes” if you find yourself in this beautiful corner of the world.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Tracy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
一般般,有點舊,二千多一晚不是很值
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

not romantic service

The hotel will say your room is not available and up sell you to pay more in order for you to be able to check in
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

briendle

Fabulous property. Friendly staff. Hoss Vetry, Property Vice President is affable and very accommodating. A picturesque oasis only a short distance from the hustle bustle city.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic hotel and staff. Couldn’t have asked for more. Perfect if you’re after a resort holiday.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2018