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Iliovasilema Suites

Propriedade 1.0 estrela

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Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado

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Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte lua de mel, 1 quarto, banheira de hidromassagem, vista para o mar ( Caldera View)

Suíte lua de mel, 1 quarto, banheira de hidromassagem, vista para o mar ( Caldera View) | Vista para a água

Suíte lua de mel, 1 quarto, banheira de hidromassagem, vista para o mar ( Caldera View)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto standard ( Caldera View)

Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto standard ( Caldera View)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte júnior ( Caldera View)

Suíte júnior ( Caldera View) | Área de estar | TV de tela plana 30 polegadas com canais via satélite, TV

Suíte júnior ( Caldera View)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte superior, banheira de hidromassagem ( Caldera View)

Suíte superior, banheira de hidromassagem ( Caldera View) | Banheira de hidromassagem particular

Suíte superior, banheira de hidromassagem ( Caldera View)

  • Vista para o mar
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, piscina particular (Master, Caldera View)

Suíte, piscina particular (Master, Caldera View) | Terraço/pátio

Suíte, piscina particular (Master, Caldera View)

  • Vista para o mar
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Vila com design assinado, piscina particular (Caldera View)

Vila com design assinado, piscina particular (Caldera View) | Terraço/pátio

Vila com design assinado, piscina particular (Caldera View)

  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Junior Suite with Jetted Tub and Caldera View

Junior Suite with Jetted Tub and Caldera View | Frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados

Junior Suite with Jetted Tub and Caldera View

  • Vista para o mar
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Santorini, Iliovasilema Suites está na região do entretenimento e perto do aeroporto. Duas das principais atrações da região, Castelo de Oia e Thira Antiga são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Caldera de Santorini e Praia de Kamari. Pôr do Sol em Oia e Museu Marítimo também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho livre (com snorkel) e esqui aquático ou aventure-se com trilhas para caminhada/bicicleta e passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Santorini.
Mapa
Imerovigli, Santorini, Santorini Island, 84700

Nos arredores

  • Caldera de Santorini
    Caldera de Santorini
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Capela de Agios Georgios
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Caminhada de Fira a Oia
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Ágios Nikolaos
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Museu Arqueológico
    4 min de carro - 3.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Nacional de Santorini (JTR) - 19 min de carro

Restaurantes

  • Volkan on the Rocks
    3 min de carro
  • Simos
    20 min de caminhada
  • 4 Seasons Restaurant
    4 min de caminhada
  • Mama Thira
    18 min de caminhada
  • Aegean
    6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Iliovasilema Suites

Hotel com instalações reformadas em 2023 e perto de Caldera de Santorini
Em Iliovasilema Suites, você encontra as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, bar ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias). Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, manicure e pedicure e massagens musculares profundas. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e biblioteca.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa sazonal com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
  • Mesa de bilhar ou de sinuca, assistência com passeios/bilhetes e computadores
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 30 polegadas com canais via satélite
  • Chaleiras elétricas, serviço de arrumação diário e telefones

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Premium Suite, 2 Bedrooms, Hot Tub, Caldera & Sea View | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, roupa de cama
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Santorini
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
9.6 de 10, Extraordinária, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 2.379
Total: R$ 2.713
inclui impostos e taxas
28 de jun. – 29 de jun.
Hotel Sunny Villas
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h e 10h
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Atividades

  • Biblioteca
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Manicures/pedicures
  • Massagens musculares profundas
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 4 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1996
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Propriedade toda reformada em janeiro de 2023

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 30 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 15

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de balsas e do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 21h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 6 de novembro a 4 de abril.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças com menos de 14 não são permitidas nesta propriedade. Hóspedes de 14 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 80 por dia
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 0.50 por acomodação, por diária
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 2.00 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 45 por pessoa (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: EUR 80 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 1167Κ114K0860000

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
A piscina sazonal fica aberta de 01 de abril a 01 de novembro
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Crianças de 14 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Iliovasilema Suites tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Iliovasilema Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Iliovasilema Suites?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Iliovasilema Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Iliovasilema Suites?

Horário de check-out: 11h.

Iliovasilema Suites oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 45 por pessoa.

Onde fica Iliovasilema Suites?

Perto do aeroporto, este hotel com spa fica a alguns passos de Capela de Agios Georgios e Caldera de Santorini. Caminhada de Fira a Oia e Rocha de Skaros também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Iliovasilema Suites

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

9,6

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 243 de 338 avaliações
Nota 8 - Boa. 74 de 338 avaliações
Nota 6 - Ok. 14 de 338 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 338 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 338 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Igor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Amazing views and polite staff. Would recommend staying at the honeymoon suite.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Ala

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice and unique
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at iliovasilema! The complimentary breakfast each morning served on our terrace was great, the food was great, and staff very accommodating! The location offers the most stunning views in Santorini!!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lovely hotel - highly recommend

Lovely hotel in a very nice area situated between Oia and Fira. Views were incredible, staff were super friendly and helpful! Daily room service breakfast was a nice touch. Junior suite with hot-tub and caldera view was on the smaller side, would advise choosing a larger room if staying more than a few nights. Few minor points that would have enhanced our comfort - more clothes hangers in the room for longer stays (only 4/5 available) and pool towels in need of replacement (loose threads, bleach stains etc).
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Justin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service and amazing view!! Wonderful experience!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Ashish

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel has lovely views but what makes this hotel different (and excellent) is the wonderful staff.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Randall

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Million dollar view

The view from our room was breathtaking
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
There are no words to describe the excellence of this property from A-Z! Staff, location, cleanliness, view-everything was out of this world!! Would go back 100% no doubt every time if I were to be back in Santorini. The staff was the most attentive I have every had, the views left us speechess, and we could get to everything with reasonable ease.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastic everything - location is the best!!

The staff was fantastic. Food was excellent. Exceptional from checkin to checkout. Best view in Santorini
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Mikhail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best views in Santorini! Polite, accommodating staff - very romantic experience for a couple! Recommend a jr suite!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastic everything

The staff was fantastic - especially Suzanna at the front desk. Food was excellent. Exceptional from checkin to checkout. Best view in Santorini
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Natasha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful views and pool. The room was lovely. The gentleman who brings to room service and breakfast was so kind and efficient.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Jana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breathtaking views!! Quite a few steps tho for that view-but worth it!!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We just couldn’t fault this gorgeous little hotel. Absolutely perfect location. Plenty of lovely bars and restaurants very close by. Away from the busy crowds but not too far to walk into Fira if you want to. The staff just could not do enough for us. Although the pool is quite small, we never had any problems getting a sun bed when we wanted to. In fairness most of the hotels swimming pools are smallish anyway. We have to give it 10/10 👌
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was super friendly and went out of their way to make sure that the guest felt as they had everything they needed. I recommend taking the shuttle service provided by the hotel because it will save you money during your stay rather than a private taxi. I love the view. The hike to Skaros Rock was super convenient at the hotels property. The only thing I wasn’t a huge fan on was the older amenities inside. Fairly older rooms with an old TV that had about 30 satellite channels. Overall amazing stay
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an excellent property with perfect views of the Caldera & the famous Santorini sunset. The breakfast was served in front of each suit daily with very hospitable staff. We can not wait to visit this facility again in the near future.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Claire

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a great stay in this hotel, views are stunning, can see sunset clearly from hotel. Walking distance to many nice restaurants. Staff were all very good, cleopatra checked every day if we needed anything and would book any transfers or restaurants for us. Would highly recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Jesus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Thank you for the great service provide. Everything in the hotel is amazing. Thank you one more time to Cleopatra, Adonis, Costas, María, and also the housekeeping Ladies that they do a great work cleaning the rooms. Thank you all I will definitely come back
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

behzad

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not clean
Dirty pool
Poole are not getting cleaned
Sewer next to the pool
Sewer next to the pool
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Reannah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our view of the caldera was amazing! The staff was very warm and welcoming. You definitely need a rental car to stay in this area. It was a bit difficult to find the hotel at first but it’s how the island is built. Overall, we will be returning. :)
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Savas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed 5 days at iliovasilema. The view was amazing. Cleopatra in particular and the rest of the staff were very friendly to the guests. It was not overcrowded. Rooms where cleaned every day. Breakfast was delivered every day to our room. If u want to enjoy ur vacation in santorini u definitely should choose for iliovasilema hotel and suites in imerovigli.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Alexis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel with a breathtaking view. The staff is so kind and thoughful, special thanks to Kleopatra who speaks perfectly French. Breakfast was served every morning on your front porch with views to the caldera. We stayed in the Suite with private pool which was the perfect way to see the Ηλιοβασίλεμα every evening. The area around the hotel was quiet with no noises, except for a special firework on the rock just in front of the hotel which was amazing to see from the pool. We will be returning!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Dimitrios

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great service the hotel staff is amazing! Friendly, very knowledgeable about the island and the history of the island, great recommendations for food and activities, and most of all they tried to accommodate us with all our needs! The hotel in general is extremely clean. The room was spotless!!! No complaints for nothing. The drinks and the food was great! We had dinner at the hotel with the amazing view of the caldera and the amazing sunset of Santorini! I recommend iliovasilema to everyone!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel's location and service by the staff are fantastic. Breathtaking views right from your room. Food was ok, and the dishes that food were served were dirty most of the time. Quality of breakfast served was mediocre. However, I must mention one mishap during our check-in, which the hotel did not deal very professionally. I booked the honeymoon suite for 4 nights for over 1700 Euros (they claim it was a good sale price!!!). However, we are a family of 3 (a child 5 years old), and I did not realize that the room rate is for 2 people (which was written in very small fonts at the bottom of the hotel description on hotels.com). Being a Gold member of hotels.com and having VIP Access, when we arrived with our daughter, the hotel demanded 80 Euros per night extra for her. At 99% hotels, a child who is 5 years old stays for free and eats for free. After much much negotiating and argument with logic, they still charged us 60 Euros per night for her. And they didn't let us check in until we paid that. It was late at night, and we arrived there after a long flight. But they kept us waiting for 30+ minutes, until I paid that extra 240 Euros. I had prepaid that full amount of 1700 Euros or so in advance for the room. The honeymoon suite is the biggest of their rooms and can easily fit even 4 adults. They did not show any consideration, instead they indirectly threatened to cancel our reservation with zero refund. I am a frequent traveler across EU and this is the first in my life.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023