Agradecemos muito pelo seu comentário! Levaremos em consideração o seu feedback sobre o preço e a estrutura do hotel para futuras melhorias. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve. Obrigado por escolher o nosso hotel!

Obrigado pelo seu excelente comentário! Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve. Obrigado por escolher o nosso hotel!

Tus comentarios positivos son un estímulo para todo nuestro equipo, ya que trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad y una experiencia de reserva sin contratiempos. Valoramos tu confianza en nosotros y apreciamos que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia.

Además, quiero agradecerle por dedicar tiempo a completar nuestra encuesta de satisfacción. Valoramos su opinión y estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios continuamente.

Dear Eduardo May, I would like to thank you for your rating. We really appreciate it. Hope to serve on your next visit to Santiago, King regards,

Dear Carmen S F. I would like to thank you for your comments. We are very happy to know you have enjoy your stay with us Hope to see on your next visit to Santiago, Kind regards,

Prezado Danilo On, Gostaria de agradecer seus comentários. Para nós, é realmente importante conhecer de cada um dos nossos hospedes como tem sido a experiência em Time, já que nos permite avaliar, controlar e melhorar nossos serviços. Peço-lhe desculpas pelos fatos acontecidos durante sua estadia conosco, sempre procuramos oferecer a todos os hospedes o melhor serviço, embora tivéssemos algumas dificuldades nessa oportunidade. Os responsáveis de cada área involucrada já foram informados dos acontecimentos e tomarao as ações corretivas que forem precisas para melhorar nossos serviços. Mais uma vez, peço-lhe desculpas pelos inconvenientes. Esperamos haja tido um ótimo retorno a casa. Fico à disposição para qualquer esclarecimento ou informação adicional que precise. Atenciosamente, Luis Barrios

Estimada Marcela Alice, muchas gracias por sus comentarios. Sin duda estamos encantados de recibir su buena valoración y excelentes comentarios. Nos encanta saber como disfrutaron los huéspedes su estadía. Al respecto de sus comentarios de mejora, me encargare personalmente de reforzar esta materia con el area de Recepción. Muchas gracias nuevamente, y favor no dude en pensar en nosotros para una próxima estadía en santiago. Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimado, muchas gracias por su valoración. Saludos cordiales, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimado, Muchas gracias por su valoración. Saludos cordiales, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimado, Muchas gracias por sus comentarios. Sin falta hare llegar su opinión de mejora al area correspondiente para la evaluación de este. Favor no dude en visitarnos nuevamente para su próxima estadía en Santiago. Saludos cordiales, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimado Felipe, Muchas gracias por sus comentarios. Realmente nos da gusto que pudimos brindar tan excelente servicio a usted. Para nosotros esto es imprescindible a la hora de recibir a todos nuestros huéspedes. También estamos al tanto de la excelente ubicación que tenemos en Las Condes, en pleno barrio El Golf y esperamos que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de este beneficio. favor no dude en contactarnos para una próxima estadía en Santiago, nos encantara recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimada Ana, Muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta leer opiniones y valoraciones tan buenas como las suyas, y sin duda compartiré esta información con el equipo de Rugendas. Reciba un saludo afectuoso, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimado Paulo, Muchas gracias por sus comentarios. Es realmente grato leer sus palabras y que haya disfrutado de su estadía. Muchas gracias, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimada Claudia, Muchas gracias por su buen valoración y comentarios. Le comento que en estos momentos estamos evaluando justamente las mejoras que usted sugiera (frigobar, cafetera, maquina de hielo) y estimo que no más tardar que este mes daremos por levantados estos puntos. Gracias nuevamente, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimado Patrick Telmo Christovam, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos encanta saber que estamos entregando un producto de calidad y que esto se note por nuestros huéspedes. Esperamos contar con usted para su próxima estadía en Santiago. Reciba un saludo afectuoso, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimado Luis Eduardo, Muchas gracias por sus comentarios. Es un gusto saber que su estadía fue tan placentera, tanto por la atención, por el desayuno completo y variado y la habitación en si. favor consideremos como su casa en Santiago y no deje de avisarnos cuando venga nuevamente. Saludos cordiales, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Estimado Julio, Muchas gracias por su valoración y comentarios favorables. Para nosotros esta es la mejor apreciación que podemos recibir de nuestros huéspedes. Con respecto a sus comentarios finales, me asegurare personalmente de que esta información llegue a las areas correspondiente y que evalúen y revisen opciones de mejora. Reciba un saludo afectuoso, Hans Scherer Supervisor Senior de Recepción

Gracias por sus comentarios. Vamos a trabajar en lo de los olores del ascensor.

¡Gracias por compartir tu experiencia en Rugendas by Time, Nicolas! Es fundamental que los hoteles reconozcan la fidelidad de sus clientes y brinden atención de calidad en todo momento. Nos gustaría conocer un poco más en detalle, qué fue lo que le sucedió, si por favor pudiera escribirnos a gmoncada@time.cl ¡Qué bueno que disfrutaste de un excelente servicio!

Thank you for sharing your thoughts. We appreciate your feedback and regret to hear that your experience was not exceptional. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests. Your comments will be taken into consideration as we continue to improve our amenities and services. We hope to have the opportunity to better meet your expectations in the future. Thank you for staying with us.

Thank you for your feedback! We appreciate your appreciation for the small and quiet atmosphere of our hotel. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay. Thank you for choosing us!

Thank you for your feedback! We're happy to hear that you would stay with us again, and we look forward to welcoming you back in the future!

Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our location in a peaceful neighborhood. Thank you for choosing us!

Thank you so much for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that your experience was great and that you received excellent services. Our team takes pride in providing kind and attentive customer service to ensure that your needs are met seamlessly.

Thank you for your review! We're thrilled to hear that you enjoyed the restaurants at our hotel. Providing excellent dining experiences is something we take pride in, and we're delighted that you found them to be excellent. We hope to have the pleasure of serving you again soon. Thank you for choosing our hotel!

Lamentamos escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Apreciamos tu feedback y estamos aquí para mejorar. Si hay algo específico que podamos abordar, por favor, háznoslo saber.