Com excelente localização em Santiago Atitlán, Hotel Palmera Dorada fica no centro da cidade e perto de uma praia particular. A região conta com atrações culturais interessantes como Galeria de Arte CHIYA e La Galeria, além de pontos de interesse populares como Calle del Café e Calle de las Artes. La Calle de los Sombreros e Fazenda de Mel Xunah Kaab também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Santiago Atitlán.
4ta Avenida Zona 2, 8199, Santiago Atitlán, Sololá
Nos arredores
Lago Atitlán
2 min de caminhada - 0.2 km
Cojolya Museum
8 min de caminhada - 0.7 km
Parque Central
8 min de caminhada - 0.7 km
Iglesia de Santiago Apóstol
8 min de caminhada - 0.7 km
Santiago Atitlán
15 min de caminhada - 1.3 km
Opções nos arredores
Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 176 min de carro
Restaurantes
Chicken Bus
26 min de carro
Sababa
27 min de carro
Tacoyaki Japan Ramen
27 min de carro
Restaurante Y Café Arte
3 min de caminhada
Anafres
28 min de carro
Sobre esta propriedade
Hotel Palmera Dorada
Hotel perto de Lago Atitlán
Cafeteria/café, lavanderia e bar são apenas algumas comodidades que Hotel Palmera Dorada oferece. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária americana. Além de encontrar comodidades como espaço para conferências, os hóspedes podem ficar sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Outros benefícios são:
Uma piscina externa
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã completo (sobretaxa), recepção 24 horas e sala de reunião
Características do quarto
Todos os 53 quartos incluem as seguintes comodidades: cofres, isolamento acústico e garrafa de água grátis.
As comodidades extras são:
Cortinas blackout, serviço de massagem no quarto e quartos à prova de som
TVs com canais a cabo
Cadeira de alimentação, serviço de arrumação diário e telefones
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento coberto fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias entre 6h e 10h30, mediante uma taxa de USD 5 a 10 para adultos e de USD 5 a 10 para crianças
2 restaurantes
Refeição privada/para casais
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Gold Bar
Mana Hotel Restaurante
Volcanes
Atividades
Piscina externa
Ideal para famílias
Cadeira de alimentação
Lavanderia
Piscina externa
Quartos à prova de som
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Serviços corporativos
Espaço para conferência com 90 metros quadrados
Sala de reunião
Spa
Serviços de massagem no quarto
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
Áreas designadas para fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Mais
Cofre
Entrada com chave digital
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos à prova de som
Telas mosquiteiras
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã completo: entre USD 5 e USD 10 para adultos, e entre USD 5 e USD 10 para crianças
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
Hotel Palmera Dorada tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Hotel Palmera Dorada é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Palmera Dorada?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Palmera Dorada?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Hotel Palmera Dorada?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Palmera Dorada?
No coração de Santiago Atitlán, este hotel fica a 2 km de Parque Central e Lago Atitlán. Iglesia de Santiago Apóstol e Cojolya Museum também ficam a 10 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Palmera Dorada
7,8
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
6,6
Comodidades
7,6
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 12 de 22 avaliações
10 - Excelente
12
Nota 8 - Boa. 3 de 22 avaliações
8 - Boa
3
Nota 6 - Ok. 2 de 22 avaliações
6 - Ok
2
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 22 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 3 de 22 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
4/10 - Insatisfatório
AASHTHA
30 de dez. de 2025
Pontos negativos: Comodidades
The room and staff was great, location was not ideal
AASHTHA
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Francesco
6 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Bellissimo hotel ho preso la camera da 4
Servizi top - vista stupenda
Colazione alla carta bel ristorante
Piscina bella (acqua fredda se vai di inverno)
Usata anche palestra c’è tutto
Hotel più bello di Santiago (non per tutte le tasche)
Francesco
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Felipe D
26 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to relax, close to the Lake
Felipe D
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Marvin E
2 de jan. de 2026
La ja
Marvin E
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Keith
27 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic Stay in Santiago Guatemala
Wonderful world class hotel in Santiago so good. We loved the pool. The bed was great and firm and plush.
Keith
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Max
1 de dez. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
The hotel was nice but the food wasn’t
Max
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Carmen
10 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing stay!
It was an amazing stay! The staff was excellent and extremely accommodating. The location was super centric and also the cleanness was super good. 100% recommended.
Carmen
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Oscar
13 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonitas instalaciones, muy buenos precios y calidad de la comida.
El acceso es complicado, uno se pierde fácilmente en calles donde es complicado transitar en carro.
Oscar
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Verificada
2/10 - Terrível
Supriya
1 de jan. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
We are not happy with the customer service. Hotel is in Santiago which is not a touristy town and does not have any water ferry to get to after 4:30 in the afternoon. We felt the town was not very safe and tourist friendly.
We spoke to them about checking out after first night. Initially they agreed and still ended up charging for 2 nights. It was extremely frustrating working with them.
They charged us in cash and then twice on card just for one night. After we disputed they returned us the cash but only after we got an alert from our bank that they charged our card multiple times.
Hotel inside is okay once you get in there. However location, customer service and communication is seriously lacking. Pictures don’t do justice and the hotel is not what it looks like in the pictures.
Supriya
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Gabriel
12 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lujoso y con una maravillosa vista
La llegada hasta el hotel en carro por el tipo de calles del pueblo es un tanto complicada y al llegar siendo la 1 PM salió una señorita que nos indicó que el check in era hasta las 3 PM, y en la confusión de este mensaje nos dió a entender que no podíamos ingresar a las instalaciones antes de esa hora. Finalmente nos abrió el portón para ingresar al parqueo y realmente nos sorprendieron las instalaciones. En general todo estuvo de maravilla, pero las camas dobles no son tamaño Queen, pero muy cómodas eso sí.
Gabriel
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Erik
26 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Palmera Dorada Hotel
Palmera Dorada Hotel was great. Very clean place and staff is very helpful. The food was phenomenal. I had dinner twice there and the food was like eating at a five star restaurant, It was surprisingly good.
The hotel is a 10 min walk to the boats that take you across the lake for town hopping. Lots and lots of places to eat, located in the Heart of Santiago, Atitlan. I would definitely make reservations here again in the future.
For travelers with rental vehicles, I would say be weary of tight spaces. I had a small car so I had no issues weaving in and out of the streets. Big SUV's and trucks will probably have a harder time getting around.
There is plenty to see and plenty to do if you decide not to cross the lake. A few blocks from the hotel is a market that offers everything you want at very affordable rates as well as plenty of small food stands that offer the best of Guatemalan street foods.
I was very happy with my stay and couldn't have picked a better place.
Erik
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Ricardo
29 de dez. de 2025
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I have never felt more unsafe or disrespected in my life. While the Hotel Palmera Dorada itself is decent on the inside with nice rooms, everything else about this stay was a nightmare.
The Location: The hotel is situated in what feels like the most dangerous neighborhood in Santiago Atitlán. It is surrounded by pitch-black alleys with zero lighting and is constantly teeming with drunks and suspicious individuals. We felt like targets every time we stepped foot outside the gate. If you value your safety, do not stay here.
The Checkout (The Breaking Point): Despite having fully prepaid my stay through Expedia, the checkout experience was traumatizing. An armed guard physically blocked us from leaving the premises. They refused to let us exit until they had "inspected" the rooms, treating us like common thieves or criminals.
I have traveled all over the world and have never been subjected to such a humiliating and hostile protocol. Being held against my will by an armed individual over a pre-paid room is completely unacceptable.
Message to Expedia & Management: I am expecting a formal response from Expedia immediately. This was not just bad service; this was unlawful restraint. I am currently in the process of escalating this claim with a lawyer to address the actions of the staff and the lack of safety at this location. STAY AWAY.
Ricardo
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Leticia Sofia
10 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I strongly recommend this hotel to all tourists who want to have a great time in the area
Leticia Sofia
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Evelyn
10 de mar. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
the hotel is very expensive but it don’t has really good infraestructure, food is really bad, hotel is dark and sad. We were noked for 2 nights but we decided to leave the first night. They dind’t want to mede a refund.
Evelyn
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Mishell
3 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel la piscina una belleza
Mishell
Verificada
6/10 - Razoável
Nilsson
20 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
El acceso es muy complicado no nos dejaron usar la piscina
Nilsson
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Frank
7 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy hermoso
Frank
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Daphne A
2 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean, excellent staff,, beautiful views
Daphne A
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Yunuen
16 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza
Me asignaron una hab. En piso 2 junto al bar (el bar está en el pasillo sin paredes que aislen), justo saliendo de mi habitación a escasos 10 pasos. Tenía que lavantarne 4:30 am y el bar dejó de hacee ruido poco después de las 23:00, me ofrecieron cambiarme de hab. Pero cuando llamé en repetidas ocasiones nadie respondió el teléfono.
De hecho para reportar el ruido tuve que llamar de mi celular al conmutador del hotel, por que de la hab. No me tomaban la llamada.
Lo ilógico es que habiendo habitaciones libres asignen lss que ya sabeb serán ruidosas.
En definitiva no rgresaría, es nuevo el hotel pero mal diseñado, JAMÁS asignas el bar al lado de las habitaciones.